החלפתי לראוטר חדש, והמודם מאבד את הDSL לאחר שימוש קצר וגורם לניתוקים

שגיאסאן · שליחה #1 30/03/2019 23:11

שלום רב!

יש לי שילוב של ראוטר + מודם בשני מכשירים נפרדים. אני גיימר ולכן האיכות של האינטרנט חשובה לי מאוד.

אני משתמש במודם ראוטר שלי בתור מודם בלבד (באמצעות ברידג'), והוא DLink 6740U שהוא די ישן, קיבלתי בזמנו (לפני המון שנים) מבזק והוא כיום שלי. הראוטר הישן שלי הוא TPLink WR542G, גם הוא די ישן אבל שניהם עובדים בסדר.

קניתי לאחרונה את ה ה-TPLink Archer C9 בגלל ביקורות טובות שהיו עליו וכי רציתי לשדרג את ה-WIFI שלי.

כשאני מחבר את ה-C9 מה שקורה זה שאחרי 20-60 דקות, פתאום האינטרנט מתחיל להתנתק לי - הנורה של הDSL במודם שלי (הDLINK) נכבית, והנורא של האינטרנט של הC9 נהפכת לאדומה (מן הסתם, כי למודם אין חיבור DSL). אז אחרי איזה 30 שניות-דקה, הנורה של הDSL מתחילה להבהב עד שהיא רציפה שוב, והאינטרנט מתחבר שוב. אבל זה שב וקורה כל 5-15 דקות עוד פעם ועוד פעם ועוד פעם, ובמיוחד שאני משחק במשחקים, זה ממש מחרפן.

ניסיתי לעדכן את החומרה של ה-C9 (עדכנתי אותה להכי עדכנית), ניסיתי לעשות הארד ריסט לDLINK ול-C9, ושום דבר לא עוזר!

כשאני מחבר את הTPLINK הישן (WR542G) חזרה להיות בתור הראוטר שלי, הניתוקים האלה לא קורים.

אין לי IPv6 פועל ב-C9, או כל דבר אחר שיכול לעשות את זה לדעתי.

אני מסיק ש-או שהמודם (DLINK) פשוט לא ממש מתאים ל-C9 שדורש ממנו יותר מדי וגורם לניתוק הזה, או שה-C9 תקול (למרות שבתכלס, הנורה של הDSL שנכבית היא במודם).

מישהו נתקל במשהו דומה? מה אני יכול לעשות?

אני כמובן יכול לבקש מבזק בינלאומי למודם / ראוטר חדש ולעשות ממנו גם ברידג', אני שוקל לעשות את זה.

מה אומרים?

NegativeIQ · שליחה #2 31/03/2019 7:54

@שגיאסאן
לא נראה לי שהבעיה במודם, אלא אם אתה רואה שהמודם מאבד סנכרון עם קו ה-DSL. נראה לי יותר הגיוני שהראוטר מאבד את חיבור ה-PPPoE ואז זאת בעיה של הראוטר בלבד.
נדמה לי שה-C9 תומך ב-DD-WRT, נסה אותה.

שגיאסאן · שליחה #3 31/03/2019 9:41

@NegativeIQ
·

המממ, אבל זה העניין. המודם מאבד סינכורן, זאת אומרת - נורת ה-DSL שבמודם נכבית, וזה גורם לי להתנתק. הסימפטום בעצם מופיע לי במודם (הDLINK), אבל הסימפטום הזה לא מופיע לי אם אני מחזיר את הראוטר הישן.

האם עדיין נראה לך שזה בגלל הראוטר?

NegativeIQ · שליחה #4 31/03/2019 14:00

שגיאסאן כתב:@NegativeIQ
·

המממ, אבל זה העניין. המודם מאבד סינכורן, זאת אומרת - נורת ה-DSL שבמודם נכבית, וזה גורם לי להתנתק. הסימפטום בעצם מופיע לי במודם (הDLINK), אבל הסימפטום הזה לא מופיע לי אם אני מחזיר את הראוטר הישן.

האם עדיין נראה לך שזה בגלל הראוטר?
...

לא יודע... הייתי מציע לך לבדוק בממשק הניהול של המודם, הבעיה היא שלרוב למה שנמצא מאחורי הראוטר לא תהיה גישה לממשק הניהול של המודם. אם למודם יש גם WiFi אז תדליק אותו (תשתמש בשם רשת נפרד) ותתחבר אליו עם מחשב נייד כלשהו. לא תהיה לך מפה גישה לאינטרנט אבל תהיה לך גישה לממשק הניהול של המודם. בזמן הזה גלוש ממחשב אחר כרגיל ותסתכל על הסטטוס של הסנכרון בממשק הניהול. כל עוד ה-DSL מסונכרן אמור להיות סטטוס SHOWTIME. אם זה משתנה אז הבעיה כנראה באמת במודם, כי שום דבר שמחובר למודם לא אמור לגרום לו לאבד סנכרון. אם זה לא משתנה אז הנורה כנראה כבר בגלל משהו אחר וזה כנראה הראוטר.

eran405 · שליחה #5 31/03/2019 19:07

@שגיאסאן
·

לפי מה שאתה אומר די בטוח שזה בעיה בתשתית של בזק ולכן המודם מאבד סינכרון, ניסית לדבר איתם?

כהערת אגב אציין, שלפחות מניסיוני, אם אתה בחבילת שוק סיטונאי של בזב"ל עם מודם פרטי לא תצליח לקבל מהם שירות. במקרה כזה הייתי ממליץ בחום לעבור זמנית לתשתית ישירות מבזק - ברגע שאתה יכול לדבר ישירות עם בזק בתקווה תצליח לטפל בבעיה. אחרי שהתשתית שלך מתייצבת אין בעיה לחזור לחבילת שוק סיטונאי.

שגיאסאן · שליחה #6 31/03/2019 20:37

@eran405

אכן, ניסיתי לשוחח עם בזק ובזק בינלאומי.

אני סיטונאי, אבל יש לי קו קל של בזק, ככה שהם חייבים להריץ לי בדיקה על הקו - ולפי הבדיקה של בזק ובזק בינלאומי - הקו תקין.

ושוב - זה לא מסביר את העובדה שכשאני חיברתי חזרה את הראוטר הישן (ה-TPLINK WR542G) - אין יותר איבוד סנכרון של ה-DSL מהמודם.

זאת אומרת, יש משהו יחודי לחיבור של ה-ראטור החדש (ARCHER C9) ביחד המודם שגורם למודם לאבד סנכרון ולנורת הDSL להכבות ולהדילק מחדש. אולי משהו בהגדרות? אני לא יודע מה. אולי ה-C9 הוא ראוטר חזק מדי בשביל המודם הישן (הDLINK) שלי?

הזמנתי בינתיים מבזק בינ"ל מודם "חדש" VTECH NB403-IL והוא אמור להגיע ביום שלישי. אני בטוח שהוא פח אבל הוא בטוח יותר חדיש מה-DLINK שיש לי כרגע, אולי זה יעזור לפתור את הבעיה....

שגיאסאן · שליחה #7 03/04/2019 1:27

טוב אז מסתבר שזה כנראה היה המודם/ראוטר הישן. החלפתי ל-VTEC שקיבלתי מבבל וחיברתי אותו יחד עם הראוטר החדש (C9) ואין יותר ניתוקים. כנראה המודם ראוטר (הDLINK) היה כבר ישן וחבוט מדי ולא הצליח להתמודד עם ה-C9.