רואה התקנים אחרים מחוברים אלי לראוטר כשמשתמש בHPNA של יס

eyalp · שליחה #1 13/02/2019 16:03

היי לכולם,
יש לי יס בבית שמחובר אליו הHPNA של יס בשביל המולטי רום. אתמול שמתי לב לבעיה מוזרה מאוד - נכנסתי להגדרות של הראוטר שלי כדי לראות מי מחובר לראוטר, בחיבורים האלחוטיים מה שמחובר זה רק הפלאפונים שיש בבית, ובחיבורים החוטיים - מה שאמור להיות רק המולטי רום כביכול- מחוברים עוד המון מכשירים ללא שם, ואחד מהמכשירים הוא טלוויזיה חכמה של LG - שאין לי אחת כזו בבית. בנוסף גם כשאני רואה סרטון כלשהו ביוטיוב בפלאפון הוא מציע לי להמשיך את השידור בטלוויזיה הזו. ברגע שניתקתי את הHPNA - כל המכשירים שהיו מחוברים כבר נעלמו.
עד כמה שידוע לי - מדובר בטלוויזיה של השכנים, שגם להם יש יס. מישהו מכיר את הבעיה המוזרה?
תודה מראש.

AbuNazir · שליחה #2 13/02/2019 16:38

הטכנאי של יס לא התקין פילטר אצלך וגם לא אצל השכנים דרוש תכנאי מיד כי מדובר בפרצת אבטחה

eyalp · שליחה #3 13/02/2019 16:42

@AbuNazir
·אז זאת בעיה ידועה? אם אני אומר על זה לנציג הוא יודע במה מדובר?

Gershon99 · שליחה #4 13/02/2019 18:54

99% שהנציג לא ידע על מה אתה מדבר.
תתעקש שפשוט יבוא טכנאי ואתה תסביר לו בדיוק מה אתה צריך.

eyalp · שליחה #5 13/02/2019 22:18

Gershon99 כתב:99% שהנציג לא ידע על מה אתה מדבר.
תתעקש שפשוט יבוא טכנאי ואתה תסביר לו בדיוק מה אתה צריך.
...

·השאלה היא האם הטכנאים בכלל מודעים לבעיה כזאת או שזה משהו שקורה אצל כולם, פשוט אף אחד לא מספיק בקיא בשביל לבדוק את זה...

איינשטיין · שליחה #6 14/02/2019 11:03

אתה יכול עכשיו להציג תכנים שלך על הטלוויזיה של השכן שלך. יחשוב שרוח רפאים עושה את זה

זורו44 · שליחה #7 14/02/2019 18:50

הייתי שולח סרטון ל"צנרת" או "הכל כלול"
ודורש פיצוי משמעותי ,זאת חדירה לפרטיות לכל דבר
כתוצאה לרשלנות של חברת יס(התקנת פילטר),נוצרה רשת קוית משותפת
בה השכן שלך צופה במידע והפוך,הסגת גבול לכל דבר(פשע סייבר) ביודעין.

sys_admin · שליחה #8 14/02/2019 23:42

eyalp כתב:מישהו מכיר את הבעיה המוזרה?
...

·

כן, יש אחד שהכיר אותה עוד בשנת 2015 ואפילו כתב על זה כאן בפורום:
https://www.hometheater.co.il/vp2367667#2367667

eyalp כתב:היי לכולם
בזמן האחרון צצה לי בעיה, שמתי לב שהאינטרנט איטי מסיבה כלשהי, והחלטתי להכנס להגדרות של הראוטר שיש לי מבזק (D-LINK 6850) בכתובת 10.0.0.138. להפתעתי גיליתי שנכנסתי לממשק ראוטר של נטגיר. יש לציין שהמחשב היה מחובר ישירות בכבל לראוטר של דילינק. נכנסתי לפרטי חיבור וראיתי בכלל שמוגדר משתמש אחר, כנראה של אחד השכנים כמה קומות מעלי בבניין.
מבירור קצת הבנתי שזה קשור לזה שיש לי יס בבית ואת הממירים הקטנים שלהם שאמורים להעביר את הVOD בין כל הממירים ביחד עם המולטי-רום. ואכן, ברגע שניתקתי אותם מהראוטר - מיד נכנסתי לממשק האמיתי שלי וקיבלתי את המהירות התקינה שלי. שמתי לב גם לפעמים שהמכשירים של השכנים מתחברים לרשת שלי, כנראה באמצעות אותה דרך..מישהו שמע על הבעיה הזאת? יש דרך לפתור אותה?
...

·

זה לא נשמע כמו דה ז'ה וו של ממש ?

eyalp · שליחה #9 15/02/2019 9:08

sys_admin כתב:
...
...
·

זה לא נשמע כמו דה ז'ה וו של ממש ?
...

האמת שנכנסתי לפורום כי זכרתי שרשמתי לפני כמה שנים על זה, אז היה מדובר בבית של ההורים שלי שנפתרה כשהם התנתקו מיס, והיום אני עם יס ולא גר עם ההורים ויש לי את הבעיה הזאת! לצערי אף אחד לא ענה שם...
בשורה התחתונה - סיפור הזוי לחלוטין ואני בטוח שיש עוד המון אנשים שיש להם את זה ולא מספיק בקיאים בעניין האינטרנט בשביל להבין שזה קורה...

sys_admin · שליחה #10 15/02/2019 10:30

אין כאן שום תעלומה, חידוש או דבר שלא ידוע מזה יותר מעשור. בסך הכל במקרה זה, בדיוק כמו גם במקרים אחרים טכנאים של YES וגם במקרים אחרים של הוט פשוט שחכו, התעצלו, פספסו... תשלים את החסר לבד, להתקין את המסנן של התחום התדרים הנדרשים לעבודה של HPNA או של MOCA בכניסה לדירה שלך. כך יוצא שכל התקשורת של כל השכנים שלך שעוברת על אותו הכבל של אנטנה טלוויזיה המשותף בכל הבניין מצליחה באין מפריעה להיכנס אליך לדירה להתערבב עם התקשורת שלך וגם להתחבר לרשת שלך בגלל שהטכנאים אלה גם לא דאגו להגדיר את ההצפנה ואבטחה של רשת שלך, בדיוק כמו שהם לא עשו את זה לאף אחד מהשכנים שלך. את ההתקנה של המסנן אתה יכול לבקש מהשירות של YES והם ישלחו את הטכנאי שיבצע את זה. ואת האבטחה של הרשת שלך אתה יכול לעשות לבד, בגלל שלצפות מטכנאי של YES, מטכנאי שלא ידע על מה אתה מדבר כלל, לצפות לזה ממנו לבצע את זה, זה יהיה "טיפה" בלתי אפשרי. ההגדרות הנדרשות אתה יכול לבצע לבד בממשק ניהול של כל אחד ממתאמי HPNA או MOCA ש YES או הוט מספקים. מדובר על פעולה פשוטה ביותר למי שפעם בחיים שלו כבר ראה מזה אינטרנט או מחשב. צירפתי דוגמה של צילום מסך רלוונטי ממשק ניהול של אחד המתאמי רשת כאלה ש YES מחלקים ללקוחות שלהם.

גלית_yes · שליחה #11 17/02/2019 10:09

@eyalp
היי אייל, בוקר טוב

אשמח להפנות אליך את הגורמים הרלוונטים לבדיקה ופתרון.

אתה מוזמן להשאיר לי את פרטי ההתקשרות עמך (פרטי המנוי) בדוא"ל [email protected].

eyalp · שליחה #12 02/03/2019 17:59

sys_admin כתב:אין כאן שום תעלומה, חידוש או דבר שלא ידוע מזה יותר מעשור. בסך הכל במקרה זה, בדיוק כמו גם במקרים אחרים טכנאים של YES וגם במקרים אחרים של הוט פשוט שחכו, התעצלו, פספסו... תשלים את החסר לבד, להתקין את המסנן של התחום התדרים הנדרשים לעבודה של HPNA או של MOCA בכניסה לדירה שלך. כך יוצא שכל התקשורת של כל השכנים שלך שעוברת על אותו הכבל של אנטנה טלוויזיה המשותף בכל הבניין מצליחה באין מפריעה להיכנס אליך לדירה להתערבב עם התקשורת שלך וגם להתחבר לרשת שלך בגלל שהטכנאים אלה גם לא דאגו להגדיר את ההצפנה ואבטחה של רשת שלך, בדיוק כמו שהם לא עשו את זה לאף אחד מהשכנים שלך. את ההתקנה של המסנן אתה יכול לבקש מהשירות של YES והם ישלחו את הטכנאי שיבצע את זה. ואת האבטחה של הרשת שלך אתה יכול לעשות לבד, בגלל שלצפות מטכנאי של YES, מטכנאי שלא ידע על מה אתה מדבר כלל, לצפות לזה ממנו לבצע את זה, זה יהיה "טיפה" בלתי אפשרי. ההגדרות הנדרשות אתה יכול לבצע לבד בממשק ניהול של כל אחד ממתאמי HPNA או MOCA ש YES או הוט מספקים. מדובר על פעולה פשוטה ביותר למי שפעם בחיים שלו כבר ראה מזה אינטרנט או מחשב. צירפתי דוגמה של צילום מסך רלוונטי ממשק ניהול של אחד המתאמי רשת כאלה ש YES מחלקים ללקוחות שלהם.
...

תודה על התגובה. אתה יודע להגיד לי איך אני נכנס לממשק של יס?

sys_admin · שליחה #13 02/03/2019 19:36

eyalp כתב:
...
...
תודה על התגובה. אתה יודע להגיד לי איך אני נכנס לממשק של יס?
...

·

בדפדפן שאתה משתמש בו, בשורת כתובת אתה רושם את הכתובת של אחד המתאמים, וכך אתה מגיע לממשק ניהול של המתאם זה, כפי שניתן לראות מהצילום מסך שצירפתי לפני זה.

eyalp · שליחה #14 02/03/2019 20:40

sys_admin כתב:
...
...

בדפדפן שאתה משתמש בו, בשורת כתובת אתה רושם את הכתובת של אחד המתאמים, וכך אתה מגיע לממשק ניהול של המתאם זה, כפי שניתן לראות מהצילום מסך שצירפתי לפני זה.
...

·הכתובת שלו לא רשומה עליו, וכשהתחברתי אליו ישירות ועשיתי ipconfig הגעתי רק לראוטר שלי/לראוטר של השכן...

sys_admin · שליחה #15 02/03/2019 21:17

eyalp כתב:
...
...
·הכתובת שלו לא רשומה עליו, וכשהתחברתי אליו ישירות ועשיתי ipconfig הגעתי רק לראוטר שלי/לראוטר של השכן...
...

·

רשומה עליו כתובת MAC שלו ועל סמך כתובת זו אתה אמור לראות מה הכתובת IP שהוא קיבל משרת DHCP שמחלק כתובות ברשת שלך. אבל לפני שאתה משנה משהו בממשק ניהול של המתאמים אלה, אתה צריך לדאוג שהרשת שלך תהייה נפרדת פיזית מהרשת של השכן. ואיך לבצע את זה בעזרת המסנן המתאים כבר כתבתי כאן לפני זה. מעבר לזה, גם נציגה של YES כבר נתנה לך את הכתובת לפניות בנושא וגם כבר אפשר היה להזמין טלפוני את הטכנאי של YES.

Paradoxx · שליחה #16 12/03/2019 1:09

גם בפרטנר קיימת אותה הבעיה, הטכנאים לא מתקינים פילטרים אם הם מתקינים MOCA וכמובן שבשירות לא יודעים בכלל על מה מדובר

NaorBenHamo · שליחה #17 16/03/2019 1:19

@זורו44
·אני קצת יידחף פה לעניין

אני מידי פעם בודק את הרשת שלי ואף אורח לא רצוי מחובר אליי, אבל בכל מקרה איך אמור להיראות הפילטר? בארון תקשורת בבית שלי לפני המפצל על הכבל הראשי יש לי מעין ראש ארוך בצבע צהוב שמחובר, זה הפילטר המדובר?

זורו44 · שליחה #18 16/03/2019 14:26

תועלה תמונה.בעקרון בארון ראשי מחוץ לדירה או בארון דירתי