אנסה לקצר!
לאחר אינספור בעיות באינטרנט בבית שלי עברנו לHot וקיבלנו ממיר FiberBox ועוד 3 ממירי Mini
יש לי 2 אופציות או 5h או 2.4h
בכל פלאפון שבדקתי בבית (הגעתי למהירות של כמעט 200 מגה) הבעיה היא שגם במחשב שולחני וגם בטלוויזיה שמחוברת לממיר (lg oled חדשה!)
וגם במחשב הנייד שלי Dell xps חדש עם אינטרנט אלחוטי מתקדם
אני מקבל בקושי 10 מגה! גם ב5 וגם ב 2.4
השירות של הוט לא יודעים לצערי כלום ואומרים שיש בעיות עם הספק
מישהו יודע איך זה הגיוני שאני מקבל בפאלפונים ככה והמחשבים ובטלוויזיה כל כך נמוך
זה פשוט בדיחה ומעצבן
תודה לעוזרים.
נב: אני אומנם מקבל בבדיקת מהירות בפאלפון 150-200 מגה אבל באינטרנט זוחל כמו צב אז זה שווה לתחת
אינטרנט חדש של הוט , בעיה ממש מוזרה ולא הגיונית
-
PurpleHaze
-
- חבר פעיל
- תגובות: 58
- הצטרף: פברואר 2016
- נתן תודות: 0
- קיבל תודות: 1 פעם
-
PurpleHaze
-
- חבר פעיל
- תגובות: 58
- הצטרף: פברואר 2016
- נתן תודות: 0
- קיבל תודות: 1 פעם
·זה לא רק במחשב של דלmp3lll כתב:אתה אמור לפנות לתמיכה של דל בשאלות האלה ולא להוט....
זה גם במחשב נייח
וגם בטלוויזיה
@PurpleHaze
·
זה באמת לא הגיוני וההימור שלי שמשהו בתהליך הבדיקה שלך לא "נקי". אם תוצאות כאלה גם חברה שרוצה לתת לך שירות תתקשה ומהוט הסיכוי הקלוש ביותר גם ככה לקבל שירות נעלם.
אתה צריך למצוא דרך להבין/לבודד את התקלה. הייתי מתחיל מבדיקה בחיבור קווי ישירות ל-Fiber (נגיד עם הלפטופ). בחיבור קווי מהפייבר אתה חייב לקבל מהירות מלאה ("מלאה" במובן של מה שהתשתית אצלך מסוגלת שזה לאוו דווקא המהירות המקסימלית של החבילה).לא הגיוני שתקבל מהפייבר ישירות מהירות יותר נמוכה בקווי מאשר באלחוטי.
אחרי זה תבדוק חיבורים קווים ישירות למיני. ורק בסוף תעבור לבדיקה אלחוטית במקומות שונים. אולי זה עניין של מיקום או לאיזה יחידה אתה מתחבר (האמת שאני ממש לא מכיר את הפייבר והמיני של הוט אבל אני מנחש/מקווה שכל מיני הוא גם AP - אולי מישהו שמכיר יכול לכוון).
שווה גם לנסות לעשות בדיקות למהירות ברשת המקומית בעזרת תוכנה כגון iperf3. גם כאן הייתי מתחיל מבדיקה בין שני מכשירים מחוברים קווית ישירות לפייבר, נגיד בדיקה מהלפטופ למחשב הקווי (תבדוק גם את שני הכיוונים אם ובלי האופציה -R). בבדיקה כזו אתה חייב לקבל 1 גיגה מלא (איזור ה-920-950 בתוצאה של ה-iperf), אחרת זו כנראה תקלה או בפייבר או באחד מכרטיסי הרשת.
ומשם ממשיך ע"י הזזת הלפטופ לחיבור קווי לאחד המיני ו/או לחיבור אלחוטי באיזורים שונים בבית (תמיד מול המחשב שמחובר קווית לפייבר).
עוד הסבר אפשרי הוא:
https://www.hometheater.co.il/vt311174.html
ללא בדיקה פדנטית, אתה בקלות יכול להתבלבל מדברים כאלה. לדוגמא יתכן וראית מהירות אלחוטית טובה כשבמקרה המצב היה תקין אבל מהירות נמוכה בחיבור קווי כי התשתית "התרסקה" (אני די בטוח שגם בשעות העומס המצב יכול להיות תקין או לא תקין לפי המזל באותו הרגע שאתה מריץ את הבדיקה).
הבדיקה עם iperf3 שהצעתי לעיל יכול לעזור להבין מה קורה כי היא אינה תלויה כלל בתשתית אינטרנט ובודקת את המהירות רק ברשת המקומית.
·
זה באמת לא הגיוני וההימור שלי שמשהו בתהליך הבדיקה שלך לא "נקי". אם תוצאות כאלה גם חברה שרוצה לתת לך שירות תתקשה ומהוט הסיכוי הקלוש ביותר גם ככה לקבל שירות נעלם.
אתה צריך למצוא דרך להבין/לבודד את התקלה. הייתי מתחיל מבדיקה בחיבור קווי ישירות ל-Fiber (נגיד עם הלפטופ). בחיבור קווי מהפייבר אתה חייב לקבל מהירות מלאה ("מלאה" במובן של מה שהתשתית אצלך מסוגלת שזה לאוו דווקא המהירות המקסימלית של החבילה).לא הגיוני שתקבל מהפייבר ישירות מהירות יותר נמוכה בקווי מאשר באלחוטי.
אחרי זה תבדוק חיבורים קווים ישירות למיני. ורק בסוף תעבור לבדיקה אלחוטית במקומות שונים. אולי זה עניין של מיקום או לאיזה יחידה אתה מתחבר (האמת שאני ממש לא מכיר את הפייבר והמיני של הוט אבל אני מנחש/מקווה שכל מיני הוא גם AP - אולי מישהו שמכיר יכול לכוון).
שווה גם לנסות לעשות בדיקות למהירות ברשת המקומית בעזרת תוכנה כגון iperf3. גם כאן הייתי מתחיל מבדיקה בין שני מכשירים מחוברים קווית ישירות לפייבר, נגיד בדיקה מהלפטופ למחשב הקווי (תבדוק גם את שני הכיוונים אם ובלי האופציה -R). בבדיקה כזו אתה חייב לקבל 1 גיגה מלא (איזור ה-920-950 בתוצאה של ה-iperf), אחרת זו כנראה תקלה או בפייבר או באחד מכרטיסי הרשת.
ומשם ממשיך ע"י הזזת הלפטופ לחיבור קווי לאחד המיני ו/או לחיבור אלחוטי באיזורים שונים בבית (תמיד מול המחשב שמחובר קווית לפייבר).
עוד הסבר אפשרי הוא:
https://www.hometheater.co.il/vt311174.html
ללא בדיקה פדנטית, אתה בקלות יכול להתבלבל מדברים כאלה. לדוגמא יתכן וראית מהירות אלחוטית טובה כשבמקרה המצב היה תקין אבל מהירות נמוכה בחיבור קווי כי התשתית "התרסקה" (אני די בטוח שגם בשעות העומס המצב יכול להיות תקין או לא תקין לפי המזל באותו הרגע שאתה מריץ את הבדיקה).
הבדיקה עם iperf3 שהצעתי לעיל יכול לעזור להבין מה קורה כי היא אינה תלויה כלל בתשתית אינטרנט ובודקת את המהירות רק ברשת המקומית.
