עדכון אנדרואיד 9 למכשיר NOTE 9 שנקנה מיבואן לא רשמי כנראה

Amirpr2 · שליחה #1 23/01/2019 14:44

שלום רב . אני חדש פה ואשמח לעזרת חכמת הפורום
קניתי Note 9 בחנות גומובייל . ועדכון התוכנה לאנדרואיד החדש לא נשלח אליו וגם לא נמצא דרך ההגדרות
ממה שהבנתי , העדכון לאנדרואיד 9 כבר זמין לדגם הזה ובשיחה עם התמיכה של סמסונג נאמר לי שהנייד שקניתי לא נרכש דרכם ולכן אין הם יכולים לעזור
איך ניתן לדעת אם ככה מאיפה המכשיר שקניתי ? ומתי יגיע לו העדכון ? או שבכלל יש צורך לעשות זאת פיסית בצריבה ולא דרך הרשת ?
הכוונה היא האם להמתין במידה שהמכשיר "שייך" למדינה אחרת ושם טרם עודכן או שפשוט הוא לא יתעדכן לבד לעולם
התקשרתי לגו מובייל ואין להם מושג .
ניסיתי לחפש באינטרנט בהמון אתרים לפי מספר ה IMEI אבל לא מצאתי לצערי
אשמח לעזרה מהחברים פה . להלן הפרטים שידועים לי :
דגם : SM-N960F

תודות מראש
אמיר

kaplaey2 · שליחה #2 23/01/2019 16:32

ניסית פה?

https://www.sammobile.com/firmwares/gal ... /SM-N960F/

NetanelAzu · שליחה #3 23/01/2019 17:00

א. תמחק את המספר IMEI (בשבילך), זה כמו תעודת זהות, רק של הטלפון, ואפשר לעשות עם זה הכל.
ב. תוריד את האפליקציה Samsung Info, תעשה צילום מסך של General, CSC Code, Firmware.

Amirpr2 · שליחה #4 23/01/2019 23:25

NetanelAzu כתב:א. תמחק את המספר IMEI (בשבילך), זה כמו תעודת זהות, רק של הטלפון, ואפשר לעשות עם זה הכל.
ב. תוריד את האפליקציה Samsung Info, תעשה צילום מסך של General, CSC Code, Firmware.
...

·תודה על העצה. מחקתי את המספר
מה בדיוק לעשות עם האפליקציה?? מודה שלא כל כך הבנתי

Amirpr2 · שליחה #5 23/01/2019 23:27

@NetanelAzu
·תודה נכנסתי והבנתי שזה קצת מסובך ודורש התקנה וכל מיני קומבינות.. אשב על זה בסופ"ש בשקט בתקווה שאצליח להבין

Amirpr2 · שליחה #6 23/01/2019 23:28

טעות סורי

Amirpr2 · שליחה #7 24/01/2019 10:38

@NetanelAzu
·
ממה שאני רואה לאחר הורדת האפליקציה , קוד המוצר הוא : SM-N960FZBDILO
אם אני מבין נכון אז ה CSC הוא ישראל ILO
אז האם הסיומת ZBD אמורה לתת לי את ארץ המוצא או שיוך המכשיר ?
מישהו יודע להגיד ? מה זה ZBD

NetanelAzu · שליחה #8 24/01/2019 14:21

@Amirpr2
·שלח צילומי מסך רק של מה שאמרתי לך, זה נטו מידע על הדגם ועל התוכנה. לא מידע בלעדי שיש רק לטלפון שלך...

Amirpr2 · שליחה #9 24/01/2019 18:10

@NetanelAzu
·
המון תודות
מצרף את צילומי המסך - מקווה שלזה התכוונת

Amirpr2 · שליחה #10 24/01/2019 18:12

@NetanelAzu
·
והאחרון

NetanelAzu · שליחה #11 24/01/2019 19:44

אוקיי, לפי מה שאני רואה, הדגם המקורי של הטלפון הוא גלובלי (הגרסה שמוכרים בארץ) והרום תואם לדגם. הרום (תוכנה) שמותקן על המכשיר הוא של ישראל, ואתה על הגרסה העדכנית ביותר, אנדרואיד 9... בדקת על איזה גרסת אנדרואיד אתה?
ובכללי, קיבלת אי פעם עדכוני תוכנה?

Amirpr2 · שליחה #12 24/01/2019 20:10

@NetanelAzu
·הי . תודה על התגובה המהירה
האנדרואיד שיש, לי הוא 8 ולא 9
הטלפון בן שבוע. כשהדלקתי אותו הוא עשה עדכון תוכנה קטן וקצר של אבטחה וזהו אצרף צילום מסך של מה שיש לי
הקטע הוא שהנוט 9 שנקנה מה יבואן כבר קיבל עדכון לפני שבוע וגם בחו"ל הרוב כבר קיבלו. כולם כבר על אנדרואיד 9 ושלי לא מתעדכן משום מה

Amirpr2 · שליחה #13 24/01/2019 20:15

@NetanelAzu
·

Amirpr2 · שליחה #14 24/01/2019 20:17

@Amirpr2
·

NetanelAzu · שליחה #15 24/01/2019 20:51

אוקיי, אתה על גרסה אחת לפני אנדרואיד 9. תפעיל את הטלפון מחדש ותבדוק בעצמך בהגדרות אם יש עדכון. אם לא, תחכה עוד כמה ימים, או שתבדוק ידנית, מהמחשב, באפליקציה Samsung Smart Switch. אם גם זה לא יעזור, תתקין ידנית במחשב דרך התוכנה אודין, אבל זה דורש קצת יותר מהבנה בסיסית... אתה יודע/יש מישהו שיכול לעזור לך להתעסק בזה?

Amirpr2 · שליחה #16 24/01/2019 21:03

NetanelAzu כתב:אוקיי, אתה על גרסה אחת לפני אנדרואיד 9. תפעיל את הטלפון מחדש ותבדוק בעצמך בהגדרות אם יש עדכון. אם לא, תחכה עוד כמה ימים, או שתבדוק ידנית, מהמחשב, באפליקציה Samsung Smart Switch. אם גם זה לא יעזור, תתקין ידנית במחשב דרך התוכנה אודין, אבל זה דורש קצת יותר מהבנה בסיסית... אתה יודע/יש מישהו שיכול לעזור לך להתעסק בזה?
...

ניסיתי לבדוק לא מראה לי שיש עדכון.. גם דרך המחשב כנ"ל.
אחכה כמה ימים ואם אין ברירה אגש למעבדה של גו מוביל שיצרבו לי פיסית
העדפתי לקבל את העדכון בצורה מסודרת והרגילה
·

shshmul · שליחה #17 04/02/2019 21:39

מצטרף לשאלה,גם אני עם נוט 9 ועדיין ללא עדכון לאנדרואיד 9.......יש תאריך משוער?
תודה מראש לעונים,
שמוליק.

Amirpr2 · שליחה #18 05/02/2019 10:22

@shshmul
·הי
אצלי עדיין לא הופיע העדכון
אני יודע שכל מי שקנה מהיבואן כבר קיבל את העדכון מזמן
מאיפה קנית את המכשיר ? אני מנסה להבין מאיפה המכשיר שלי והאם לא עודכן כי המדינה שממנה נקנה עדיין לא התעדכן או שפשוט הוא לא יתעדכן ונצטרך לעשות זאת באופן כפוי ופיסי

shshmul · שליחה #19 05/02/2019 13:01

@Amirpr2
אשתי רכשה לי מתנה,אך רשום על אריזה get cell
24 חודשים אחריות.
לטענתה אמרו לה בחנות שזה מכשיר רשמי.
אך מה שצילמת ב info ישנם הבדלים בין שלך לשלי,כי אצלי רשום מלזיה......לא מבין את זה.
נ.ב
אתה יודע בוודאות שקיבלו עדכון לנוט 9?

Amirpr2 · שליחה #20 05/02/2019 14:24

@shshmul
·הי כן. זה בוודאות לאחר שיחה עם מרכז השרות של סמסונג
הם ביקשו ממני לבדוק איזה שהוא מספר ואז אמרו שמדובר במכשיר שלא נקנה דרכם ולכן לא יכולים לעזור לי
אבל בוודאות העדכון יצא כבר לפני 3 שבועות באופן רשמי בארץ ובהרבה מדינות נוספות
איך אתה יודע מאיזה ארץ שלך? אתה יודע אולי לעזור ולהגיד לי מאיפה שלי? אז אבדוק לנו האם במדינות שמהם בא הטלפון שלנו כבר יצא העדכון גם