צריבת מלבן צר במסך C7 - עדכון, סוף טוב - הכל טוב

ambar · שליחה 18/01/2019 8:18

שלום,

שמתי לב להופעה של מלבן צר בחלקו התחתון של המסך C7.
אני שמור על המסך בקנאיות, בני הבית מחונכים לשמור על המסך ולא להשאיר תמונות סטטיות למשך זמן.
לא מבין ממה הצורה הזאת יכלה להיצרב במסך אלא אם כן זוהי תקלה...
אנסה להריץ רענון פיקסלים, נראה אם זה ישפר

אשמח לרעיונות בנושא לפני שאפנה ל ח.י.

בתמונות המכווצות קשה להתרשם מזה אבל אני ממש רואה את זה בסצינות בהירות ובכל סוג של מקור

ambar · שליחה 22/01/2019 19:45

נקבע טכנאי לשבוע הבא. מקווה שיפתור את הבעיה.
הצריבה אמנם לא רצינית כמו מקרים שכבר ראיתי בפורום שקרו לחברים אבל משגע אותי!!
אם הייתי יודע שטכנולוגיית OLED כל כך רגישה לצריבות לא הייתי קונה את המסך הזה.
לאחר שנים עם פלאזמה פנסוניק לא נתקלתי בצריבה כמו עם האולד הזה ואני מקפיד לשמור שלא יהיו תמונות סטטיות למשך זמן, מפעיל שומר מסך...

מאוד מקווה שח.י יפתרו את הבעיה

silver_poison · שליחה 22/01/2019 21:22

מדהים ועצוב כמה פוסטים על צריבות במסכים של LG כנראה עדיין לא שווה להתקרב למסכי OLED לפחות לא שלהם...

gal-cohen · שליחה 23/01/2019 9:32

silver_poison כתב:מדהים ועצוב כמה פוסטים על צריבות במסכים של LG כנראה עדיין לא שווה להתקרב למסכי OLED לפחות לא שלהם...
...

·אז אל תתקרב

evgenetic · שליחה 23/01/2019 14:55

בפלזמה שברשותי גם יש צריבה קלה באזור הזה, אני די בטוח שזה קורה בגלל הצגת כתוביות באופן קבוע.

silver_poison · שליחה 23/01/2019 22:49

gal-cohen כתב:
...
...
·אז אל תתקרב
...

·מודה לך חוות הדעת ד"ר, בשמי ובשם הצוות וההנהלה...

sagico · שליחה 24/01/2019 12:53

@silver_poison
·
זה עניין של בעד ונגד, גם פלזמות היו רגישות לצריבות אבל הציעו את איכות התמונה הטובה ביותר.
בדיוק כמו אולד היום.
צריך להיות מעט יותר עם תשומת לב לעניין, ואז אפשר להימנע מצריבות.
מי שלא רוצה להתעסק בזה יכול לרכוש מסך LED טוב להתפשר מעט על איכות התמונה.
יש את אפש הבחירה.
ישנם כאן תגובות על מקרים מסויימים של מסכים שכנראה מתנהגים בצורה קיצונית יותר ולכן הם גם מוחלפים.
יש עוד בעיות שלא נפתרו בטכנולוגיה כמו COLOR TINT - כאשר הצבע לא אחיד ומדוייק לכל המסך, יש מסכים שזה ניכר יותר או פחות.

ambar · שליחה 28/01/2019 14:27

הטכנאי של ח.י הגיע היום.
חייב לציין לטובה את השירות והמקצועיות של הטכנאי. בדקנו מספר מקורות כולל מחשב, XBOX ו Youtube ובכל המקורות ראינו את התופעה של הצריבה.
המסך הוחלף מיידית במסך C8 מחודש.
נורא חששתי מלקחת מסך מחודש. מסתבר שהחששות שלי היו מוצדקות. לאחר שהטכנאי הלך ביצעתי מספר בדיקות ומצאתי שכל השליש השמאלי של המסך הוא בעל גוןן כהה יותר משאר המסך. ניתן לראות זאת בבירור ברקע אפור.

מצד אחד שאפו ענק לח.י. על השירות המהיר והמקצועי, מצד שני ההחלפה במסך אחר, אמנם מסדרה חדשה יותר לא פתרה את הבעיה, למעשה קיבלתי מסך עם בעיה יותר חמורה ממה שהיתה לי...

אפנה שוב פעם לח.י. ואעדכן

sagico · שליחה 28/01/2019 16:59

זה לא שאפו ולא שמפו
לתת מסך מחודש עם בעיה אחרת.
זה מגוחך.

והאמת, זו שיטת מצליח.
אם לא היית שם לב לזה היה מצליח להם
וא כן שמת לב אז לא הצליח

המלך · שליחה 29/01/2019 0:17

בדיוק מסיבה זו התעקשתי על מסך חדש.

pearljam50000 · שליחה 29/01/2019 2:32

חלאס עם זה, ח. י צריכים להתחייב להחליף מסך על כל צריבה (כל עוד השימוש הגיוני) אחרת אנשים באמת יפחדו להמר על סכומים שבהם אפשר לקנות אוטו קטן. כן לחלק מהאנשים 10kזה כלום אבל לאחרים זה המון.

CoreOxide · שליחה 29/01/2019 11:22

האמת שבתמונות לא כל כך רואים את הבעיה, אבל יכול מאוד להיות שזה בגלל שאני מסתכל עליהן דרך מסך DELL בן 10

בכל מקרה, תנסה להריץ את המסך כמה עשרות שעות קודם ותבצע ריענון פיקסלים.
זה שיפר לי פלאים "כתמים" בצד ימין של המסך שנראו רק בגווני סגול-ורוד (גיליתי אותם גם באמצעות בדיקה שהרצתי, ואינם נראו בתוכן רגיל).

המלך · שליחה 29/01/2019 11:42

אם זו צריבה רענון פיקסלים לא יעזור.

gkatz · שליחה 29/01/2019 14:49

האם זה מוזר שאני כנראה עדיין אקנה OLED? יש סוג של תחושה שכולנו יתושים שעפים לתוך האור הכחול של 'קטלן' היתושים.
את מי נוכל להאשים אם אנחנו מבצעים את הקניה הזו בידיעה שיש בעיות כאלה?

ambar · שליחה 30/01/2019 15:12

בשעה טובה סוף טוב הכל טוב.
המסך הוחלף במסך חדש!
רוצה לציין לטובה את השירות של ח.י, המסך עם הצריבה הוחלף במסך מחודש, אני מניח שהרבה מאוד אנשים לא היו מבחינים בתופעה שאני ראיתי ולכן היו שמחים שהחליפו להם מסך עם צריבה במסך מדגם מתקדם יותר.

במקרה שלי, לאחר שהתלוננתי על המסך המחודש, חזרו אלי לתאם התקנה של מסך חדש.

אני חושב שסך הכל רמת השירות של ח.י טובה מאוד. הם מאוד משתדלים לרצות את הלקוחות, במיוחד את הווידאופילים השרוטים שביננו

sagico · שליחה 30/01/2019 16:34

אם היו מחליפים מסך גם כשיש תופעת "טינט" בולטת אז באמת זה היה נהדר, אולי כי לא "נדנדתי" להם.
אבל זה גם לא עושה כבוד לטכנולוגיה...

החלק השמאלי של המסך ורוד כל הזמן.

חכם_חנוכה · שליחה 30/01/2019 21:42

@sagico
אני לא מצליח להבין למה אתה ושאר הרוכשים כאן בפורום מסכימים לחיות עם מוצר פגום
קיבלת אותו במתנה?

evgenetic · שליחה 30/01/2019 22:06

@sagico
אם אני זוכר נכון אין בתעודת האחריות של ח.י. סעיף שמשחרר אותם מטיפול בתקלות/פגמים כאלה. עם מסך כזה אתה אף פעם לא תוכל לעשות כיול נורמלי לדוגמה או לראות תכני שחור-לבן כמו שצריך כמו שאתה רואה בעצמך. במילים אחרות זו פגיעה מאד רצינית בפונקציונליות של המסך.

אין לך שום סיבה להישאר עם מסך כזה ולח.י. אין שום דבר להיתפס עליו כדי לא להחליף אותו.

sagico · שליחה 31/01/2019 13:18

שניכם צודקים. וזה לא שלא פניתי.
פניתי, שלחתי להם את התמונות והם די "נפנפו " אותי.
אולי צריך להיות יותר נודניקים ולא לוותר. לא היה לי כח לזה אז אני "חי" עם זה בינתיים.
אבל אשתדל לפנות שוב, ואעדכן אותכם.

pessik · שליחה 05/02/2019 15:01

sagico כתב:שניכם צודקים. וזה לא שלא פניתי.
פניתי, שלחתי להם את התמונות והם די "נפנפו " אותי.
אולי צריך להיות יותר נודניקים ולא לוותר. לא היה לי כח לזה אז אני "חי" עם זה בינתיים.
אבל אשתדל לפנות שוב, ואעדכן אותכם.
...

·

בהצלחה , ממתין לעדכון .

דווקא ח.י נותנים שירות טוב יחסית .