תקלה עם רסיבר Yamaha RX-V683

Krishi · שליחה 06/12/2018 1:54

שלום, יש לנו בעיה עם הרסיבר. כפתורי התפריט בשלט הפסיקו לפעול. אני מדבר על הכפתורים top menu ו-pop-up/menu. עבדו בעבר באופן תקין. כל כפתור אחר עובד באופן תקין. תקלה כנראה לא בשלט מאחר וניסינו להגיע לתפריט גם דרך השלט בסמארטפון (שגם שם זה היה עובד באופן תקין) וגם פה כל הכפתורים עובדים מלבד שני אלו.
בנוסף הרסיבר אינו מנגן יותר קבצי שמע מכל סוג מהתקנים שמחוברים אליו כמו כוננים ניידים או דיסקונקי. הוא מזהה את ההתקנים, אפשר להגיע לקבצים עצמם אבל כל מה שהוא עושה זה להראות את הקובץ ולא מתחיל לנגן אותו. הטיימר עומד על 0 ואין סאונד. חשד שלנו שאולי היה שדרוג גירסא ומאז התחילו הבעיות.

אשמח לעזרה, תודה.

ahersko · שליחה 06/12/2018 8:24

ניסית לעשות factory reset?

בדרך כלל אפשר גם דרך הלחיצים. כמו ב 681 (יש מצב שזה זהה)
http://faq.yamaha.com/us/en/article/aud ... 1033/9260/

תעדכן

Krishi · שליחה 06/12/2018 12:51

@ahersko
כבר בוצע ולצערי לא עזר

dudis · שליחה 06/12/2018 14:38

בדקת אולי יש עדכון FIRM אולי שדרוג יעזור ,

Krishi · שליחה 06/12/2018 15:16

@dudis
הבעיה ככל הנראה התחילה אחרי שבוצע השדרוג

ahersko · שליחה 06/12/2018 15:54

תנסה ליצור קשר עם היבואן... זה נשמע כמו תקלת תוכנה.

אולי יוכלו לשנמך לך את הגרסה

Krishi · שליחה 06/12/2018 15:58

@ahersko
השאלה אם היבואן בארץ יתמוך בי, הרסיבר נרכש מאנגליה

dudis · שליחה 06/12/2018 17:02

תנסה להתחבר דרך הדפדפן (כתובת IP של הרסיבר) ותראה אם גם משם לא עובד

Krishi · שליחה 06/12/2018 18:23

@dudis
ניתן להתחבר אליו דרך הרשת, אבל אם רוצים לבצע שנמוך צריך את הקובץ של הגירסא הקודמת, וזה אני לא מוצא בשום מקום

ahersko · שליחה 07/12/2018 1:16

צור קשר עם היבואן האנגלי.

במקביל נסה לבקש את הקובץ מהיבואן הישראלי... מי יודע, אולי הוא נחמד