באג מתסכל של סלקוםTV על AppleTV 4K

שליחה #1 29/11/2018 23:33

כשהוא במצב HDR האפליקציה לא מצליחה לנגן תוכן.

אם אני על SDR זה פועל כשורה.

gal-cohen · שליחה #2 06/12/2018 9:35

@oferlaor
עופר, פנית לסלקום בעניין?
צריך שאעביר לגורם ספציפי שם?

Elad1409 · שליחה #3 06/12/2018 13:38

כן, גם אני שמתי לב לעניין. עזבתי את זה כי איכות התמונה ב-Apple Tv עדיפה ב-SDR (ממליץ לצפות בסרטון [url=]הזה).

אם אתה רוצה להיות מסוגל לצפות בסלקום כאשר ה-HDR פועל במכשיר, אתה צריך להעביר את ה-Dynamic Range ל-off ב-Match Content.

שליחה #4 06/12/2018 16:09

זה לא הגיוני. כי אז אנחנו ממירים ל-HDR את הכל סתם ככה.

match content צריך להיות matched Range.

מדובר בבאג קטלני של סלקום

Elad1409 · שליחה #5 06/12/2018 17:36

מסכים. מקווה שהעניין ייפתר.
עד אז, אני משתמש ב-SDR והאיכות תמונה בסלקום של תכני VOD היא סבירה. לא ברמה של נטפליקס\אמזון פריים כמובן.

סנופקין34 · שליחה #6 31/12/2018 11:21

גם אצלי יש את הבעיה הזאת, הם לא מודעים אליה בתמיכה.

shiki · שליחה #7 31/12/2018 11:51

תקנו אותי אם אני טועה אבל כשהתאמה לטווח דינמי (Match content) פעילה אז יש מעבר אוטומטי ל HDR כאשר הוא מזוהה אז למה זה קריטי שברירת המחדל תהיה HDR...?

TANDBERG · שליחה #8 31/12/2018 13:25

@oferlaor
שיחקתי עם ההגדרות כי ראיתי SDR.
התפריטים עולים אבל שום תוכן לא מנגן. רק אחרי שהעברנו לSDR.
שמח לראות שאני לא היחיד.

שליחה #9 31/12/2018 14:15

gal-cohen כתב:@oferlaor
עופר, פנית לסלקום בעניין?
צריך שאעביר לגורם ספציפי שם?
...

·אין לנו כבר קשרים שם. ניסיתי בדרכים שלי לתקשר את הבעיה אבל לא הגענו לשום מקום.

בהחלט ממליץ שתציף את הבעיה. כל מי שיש לו מסך בעל יכולות HDR ו-appleTV יסבול מהבעיה הזו.

mp3lll · שליחה #10 31/12/2018 14:32

אצלי תקין בLG

[img2=1190x777]https://snag.gy/a7Gru9.jpg[/img2]

שליחה #11 31/12/2018 14:58

מה זה אומר תקין?

אתה עכשיו ב-HDR בלי התאמת תוכן. משמע שאתה במצב HDR עם המסך למרות שהתוכן שאתה צופה בו הוא רק SDR... כלומר, המכשיר עובד קשה לעשות התאמה... לא אידאלי...

mp3lll · שליחה #12 31/12/2018 15:11

כלומר להפעיל התאמה לתוכן ולבדוק?

לא אדיאלי באיזה מובן? הרי מראש התוכן של סלקום הוא לא HDR אז מה הפואנטה?

שליחה #13 31/12/2018 16:14

במובן שהמכשיר כל הזמן מבצע המרה של תוכן SDR כך שיראה פחות או יותר תקין ב-HDR.
במקום פשוט להוציא אות SDR ולשדר את התוכן כמו שהוא אמור להראות.

mp3lll · שליחה #14 31/12/2018 17:44

אז מה הפאונטה בעצם? זה לא נראה כמו תקלה.

שליחה #15 02/01/2019 11:04

@mpIII

ברור שזה תקלה... אם אתה במצב הגדרה תקין (ואידאלי) שכל אחד מהתוכנות האחרות במכשיר עובד ורק אפליקציה אחת לא מצליחה לנגן תוכן, אז תקרא לזה תקין?

mp3lll · שליחה #16 02/01/2019 14:17

טוב טוב אתה הבוס.