Stingtv וספק אינטרנט 018 (אקסאפון) - קרטועים בשידור

נטפליקס, אמאזון פריים, דיסני+, יס+ סלקוםTV, פרטנרTV, סטינג טיוי, הוט נקסט+, HBO-max, peacock, paramount plus
Coresh פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 358
הצטרף: ספטמבר 2010
נתן תודות: 65 פעמים
קיבל תודות: 10 פעמים

שליחה #1 

אני בשבוע השני של חודש הניסיון ב StingTV עם הסטרימר שלהם, ומאז היום הראשון יש קרטועים כשיש תנועה על המסך. כלומר כשהמצלמה זזה בתנועה מהירה, התנועה לא חלקה, אלה מקרטעת, לפעמים יותר, לפעמים פחות.
מהירות ההורדה שמראה הסטרימר היא 63Mbps, תשתית - בזק, ספקית אינטרנט - 018.

איתחול של הסטרימר עזר מעט, אולם הקירטועים חזרו שוב לאחר כמה דקות.
בשיחה נוספת עם התמיכה של StingTV נאמר לי שהסיבה לבעיה היא שספקית האינטרנט היא 018, ושהבעיה לא היתה קורית אם הייתי מחובר לאחת מספקיות האינטרנט הגדולות (כך הגדירה אותן הנציגה), או כלשון ההודעה: "STINGTV הוא שירות טלוויזיה אינטרנטית שמשדר תכנים באיכות גבוהה בערוצי ה- LIVE וVOD ולכן הוא רגיש יותר לשינויים באינטרנט. כדי להנות מהשירות שלנו בצורה מיטבית, יש צורך באינטרנט איכותי ויציב, ולא ניתן להתפשר על ספקית אינטרנט קטנה . *ספקית אינטרנט קטנה היא כל ספקית שאינה בב"ל 014, הוט נט, נטוויזן 013 או פרטנר 012"
.
האם אכן 018 ספקית אינטרנט בעייתית ל StingTV?
האם מעבר לספקית אחרת יפתור את הבעיה?
האם יש סיבה אפשרית אחרת לקירטועים?

foxil82
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 325
הצטרף: נובמבר 2009
נתן תודות: 25 פעמים
קיבל תודות: 9 פעמים

שליחה #2 

אני משתמש 018 עם סטינג טיוי כבר שנה, המהירות שלי הינו 40 מגה ותמונה חלקה.

בבית יש לי שני טלוויזיות (Nvidia Shield ו-Amazon TV Stick) כאשר אני צופה בסטינג טיוי ושני צופה בנטפליקס בשידור 4K - כולם משדרים בחלק וללא תקיעות.

השנה עברתי דירה בעיר אחרת וגם אין השפעה.

Coresh פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 358
הצטרף: ספטמבר 2010
נתן תודות: 65 פעמים
קיבל תודות: 10 פעמים

שליחה #3 

אז אני מבין שאתה לא משתמש בסטרימר של StingTV, אלא בשילד ובסטיק?
יש מצב שהבעיה בסטרימר של StingTV?
*שכחתי לציין שהסטרימר מחובר לאינטרנט בכבל רשת.

Coresh פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 358
הצטרף: ספטמבר 2010
נתן תודות: 65 פעמים
קיבל תודות: 10 פעמים

שליחה #4 

עוד מישהו יכול לעזור אולי?

yaronkle
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 5348
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: ירון קליין
נתן תודות: 203 פעמים
קיבל תודות: 332 פעמים

שליחה #5 

האם ה סטינג מחובר ברשת קווית?
איזו טלוויזיה יש לך?
מה הרזולוציה ותדר הרענון שמוגדר בהגדרות תצוגה של ה סטינג?

Coresh פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 358
הצטרף: ספטמבר 2010
נתן תודות: 65 פעמים
קיבל תודות: 10 פעמים

שליחה #6 

כן, הסטרימר שלהם מחובר לאינטרנט בכבל רשת.
טלוויזיה - LG LF650Y בגודל 60", היא לא תומכת ב 4K, רזולוציה מקסימלית שנתמכת 1080p לא יודע מה קצב רענון מקסימלי.
רזולוציה שמוגדרת - "אוטומטי", אולם ניסיתי גם 1080p@50 וגם 1080p@60 וזה לא עזר.
באפליקציה של סטינג לטלפון - אין תקיעות וקרטועים, גם כשאני מחובר לאינטרנט הביתי דרך WIFI
הסטרימר מחובר לטלויזיה עם כבל HDMI שקיבלתי עם הממיר Yes Ultra, זה כבל שחור לבן עבה וארוך, לא ניסיתי את הכבל שמגיע עם הסטרימר של סטינג.
יש מצב שהסטרימר שלהם חלש מידי?

Coresh פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 358
הצטרף: ספטמבר 2010
נתן תודות: 65 פעמים
קיבל תודות: 10 פעמים

שליחה #7 

אף אחד לא יודע?

oded11
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 114
הצטרף: דצמבר 2017
נתן תודות: 23 פעמים
קיבל תודות: 12 פעמים

אחזור על הניסיון שלי שנמשך כחודשיים

שליחה #8 

@Coresh
·
חבילת משפחה + ערוצי ספורט צ'רלטון
ממיר שמסופק ע"י סטינג + ממיר Mibox3 4k
מחוברים חיבור קוי לראוטר

מסקנות:
כל הערוצים פרט לערוצי צ'רלטון עובדים חלק
ב 1080p@60 על שני סוגי ה סטרימרים.
ערוצי צ'רלטון מקרטעים לעיתים בקצב בלתי נסבל (לא הזמנתי ערוצי ספורט 5 ואיני יודע איך הם מתפקדים)

Coresh פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 358
הצטרף: ספטמבר 2010
נתן תודות: 65 פעמים
קיבל תודות: 10 פעמים

שליחה #9 

תודה. עם איזה כבל HDMI הסטרימר של סטינג מחובר לטלויזיה, האם עם הכבל שהגיע איתו בקופסה?
בנוסף, מי ספק האינטרנט שלך ולאיזו חבילה אתה מחובר אליו?

oded11
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 114
הצטרף: דצמבר 2017
נתן תודות: 23 פעמים
קיבל תודות: 12 פעמים

שליחה #10 

@Coresh
·
הסטרימר של סטינג חובר עם הכבל שבא איתו.
אבל החלפתי כבל במהלך הניסיונות ללא הבדל בתוצאות.
אני מחובר עם תשתית הוט וספק הוטנט מהירות 200 מגה.

Coresh פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 358
הצטרף: ספטמבר 2010
נתן תודות: 65 פעמים
קיבל תודות: 10 פעמים

שליחה #11 

הבנתי.
אז מכל הדיון כאן לא ברור מה הבעיה אצלי.
018 עובד תקין אצל foxil82, והסטרימר של סטינג עובד תקין אצלך, oded11.
החלפת כבלים לא עוזרת.
מה נותר לעשות או לבדוק?

yaronkle
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון HT
חבר במועדון HT
תגובות: 5348
הצטרף: אוקטובר 2005
שם מלא: ירון קליין
נתן תודות: 203 פעמים
קיבל תודות: 332 פעמים

שליחה #12 

מספר הצעות :
1. לנסות Factory Reset על ה- sting box.
2. לנסות לנתק את כל המכשירים בבית כולל wifi ולחבר את ה- sting box ישירות לנתב ולבדוק.
3. לנסות להתחבר לספק אינטרנט אחר רק בשביל הבדיקה. צריך להגדיר בנתב.
4. לקחת את ה- sting box לשכנים שמחוברים לספק אחר ולבדוק.

בהתאם לתוצאות אולי יהיה אפשר לבודד את הבעיה.

oded11
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 114
הצטרף: דצמבר 2017
נתן תודות: 23 פעמים
קיבל תודות: 12 פעמים

שליחה #13 

@yaronkle
·@coresh

לתחושתי סעיף 3 (החלפת ספק) יפתור את הבעיה

mp3lll
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20679
הצטרף: ספטמבר 2007
נתן תודות: 126 פעמים
קיבל תודות: 969 פעמים

שליחה #14 

foxil82 כתב:אני משתמש 018 עם סטינג טיוי כבר שנה, המהירות שלי הינו 40 מגה ותמונה חלקה.

בבית יש לי שני טלוויזיות (Nvidia Shield ו-Amazon TV Stick) כאשר אני צופה בסטינג טיוי ושני צופה בנטפליקס בשידור 4K - כולם משדרים בחלק וללא תקיעות.

השנה עברתי דירה בעיר אחרת וגם אין השפעה.
...
·

גם אצלי הכל תקין כולל סלקום וסטינג.

ראוטר נחות? איזה ראוטר יש לך?

oded11
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 114
הצטרף: דצמבר 2017
נתן תודות: 23 פעמים
קיבל תודות: 12 פעמים

שליחה #15 

@mp3lll
·
לא הבנתי מי ספק האינטרנט שלך (ISP)

האם יש לך את ערוצי ספורט 1-4 ?

Coresh פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 358
הצטרף: ספטמבר 2010
נתן תודות: 65 פעמים
קיבל תודות: 10 פעמים

שליחה #16 

yaronkle כתב:מספר הצעות :
1. לנסות Factory Reset על ה- sting box.
2. לנסות לנתק את כל המכשירים בבית כולל wifi ולחבר את ה- sting box ישירות לנתב ולבדוק.
3. לנסות להתחבר לספק אינטרנט אחר רק בשביל הבדיקה. צריך להגדיר בנתב.
4. לקחת את ה- sting box לשכנים שמחוברים לספק אחר ולבדוק.

בהתאם לתוצאות אולי יהיה אפשר לבודד את הבעיה.
...
·

לגביי 3 - למה אתה מתכוון בלהגדיר בנתב ספק אינטרנט אחר? אני לקוח רק של 018 כרגע, איך אפשר להתחבר לספק אחר בלי להיות לקוח שלו?
עריכה - נראה לי שהתכוונת פשוט להחליף ספק אינטרנט. זה ברור שבהחלפת ספק אינטרנט צריך להגדיר הגדרות רלוונטיות בראוטר.

oded11
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 114
הצטרף: דצמבר 2017
נתן תודות: 23 פעמים
קיבל תודות: 12 פעמים

שליחה #17 

@Coresh
·
אתה לא חייב להחליף
אפשר להתחבר לספק אחר למס' ימים לצורך הבדיקה

Coresh פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 358
הצטרף: ספטמבר 2010
נתן תודות: 65 פעמים
קיבל תודות: 10 פעמים

שליחה #18 

באמת? בחינם..? איך? 8O

oded11
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 114
הצטרף: דצמבר 2017
נתן תודות: 23 פעמים
קיבל תודות: 12 פעמים

שליחה #19 

@Coresh
·
אין ארוחות חינם אבל להתחבר לשבוע יעלה לך בהוטנט לדוגמא 5 ש"ח :)

**בעקבות מחשבה קונספירטיבית שאולי ספקית כמו בזק בנלאומי נותנת תעדוף
לתעבורה של סטינג (יס) אז אולי תתחבר לבזב"ל לצורך הניסיון
נערך לאחרונה על ידי oded11 ב 15/11/2018 16:53, נערך 6 פעמים בסך הכל.

Coresh פותח השרשור
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 358
הצטרף: ספטמבר 2010
נתן תודות: 65 פעמים
קיבל תודות: 10 פעמים

שליחה #20 

אהה! הבנתי, להתחבר לספק אחר כלקוח חדש ללא ניוד, ואז להתנתק לאחר מספר ימים מהספק הפחות טוב :)

שלח תגובה

חזור אל “סטרימינג טלויזיה מהרשת”