ali express - משהו אחר לקח את החבילה

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
שלח תגובה
b2k פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4709
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 204 פעמים
קיבל תודות: 711 פעמים

שליחה #1 

אחי,
הזמין חבילה מ ali express. בשווי של 27$.
היום הוא רואה שבמערכת של ali express מסומן שהוא קיבל את החבילה לפני 9 ימים...
מבדיקה מסתבר שמשהו קיבל את החבילה בסניף הדואר של קריית חיים והוא בכלל גר בחולון,
והחבילה הייתה אמורה להשלח לחולון.
לא קיבל SMS מהדואר ולא פתק לבוא ולקחת. ולא ידע בכלל שהחבילה כביכול התקבלה בכלל בארץ עד לפני שעה, שראה את זה במערכת של עלי אקספרס.

1. או שהדואר מחלק חבילות סתם לאנשים שלא הם הנמענים....
2. או המוכר שם במערכת של ali express מספר מעקב של משהו אחר תחת החשבון של אחי
3. או שמדובר בטראקינג נמבר כפול...??????

בקשתי עכשיו דיפיוסט מ ali express. אם לא יחזירו אבקש מפייפאל.
נראה מה יהיה.
אעדכן.

lasik
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2798
הצטרף: יולי 2010
נתן תודות: 17 פעמים
קיבל תודות: 310 פעמים

שליחה #2 

@b2k
·
יתכן שהמוכר צירף מספר מעקב של לקוח אחר אליו שלח לישראל. בדוק עימו ובקש שישלח לך צילום של ספח השילוח של אלי אקספרס. יש לו. הוא יחויב גם לספק לאלי אקספרס את המידע הנ"ל.
האמנם הוא שילם בפייפאל? ככל שזכור לי הם גובים עמלה של עוד 5%-10% במחיר המוצר במידה ואתה בוחר באמצעי תשלום זה.

ziv_r
סמל אישי של משתמש
עורך ראשי HTmag
עורך ראשי HTmag
תגובות: 46392
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 1966 פעמים
קיבל תודות: 5079 פעמים

שליחה #3 

lasik,
העמלה נגבת מהמוכר, לא הקונה. במקרה של Dispute בו הוחלט להחזיר לקונה את הכסף, הוא מקבל את מלוא הסכום חזרה.

vivi
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3547
הצטרף: ינואר 2009
מיקום: מודיעין
נתן תודות: 1110 פעמים
קיבל תודות: 504 פעמים

שליחה #4 

באלי אקספרס גם הקונה משלם עמלה, לרוב.
זו אפשרות שקיימת לסוחרים הסינים.

לפותח השירשור. צור קשר בהודעה פרטית עם המוכר, תסביר שלא קיבלת את המוצר ולפי מספר המעקב זה נמסר בעיר אחרת בישראל.
הוא יבין מהר מאוד מה הטעות ויציע לך פתרון.
במידה וזה לא מסתדר אפשר לפתוח דיספיוט.

b2k פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4709
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 204 פעמים
קיבל תודות: 711 פעמים

שליחה #5 

יש התקדמות...בסרט המתח...
המוכר שלח לי תשובה עם מידע שהחבילה בדרך לארץ....

אני מסתכל בנתוני המשלוח...
ורואה שהמספר מעקב שהמוכר שם ב aliexpress תחת החבילה שלי... ושהגיע לארץ ונלקחה בקריית חיים,
שונה ממספר המעקב שהמוכר שלח לי עכשיו עם המידע על החבילה שלי כביכול ולפי זה עדיין לא הגיעה לארץ בכלל ואין לה פרטים בדואר ישראל...

ליצנים.
הפנתי את תשומת ליבו לדבר הזה.
שיבדוק שוב מה הטרקינג נמבר הנכון... ושייתקן במערכת של aliexpress.
לא סוגר דיפיוסט עד שהכל מסודר.

guyezra
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 35091
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 175 פעמים
קיבל תודות: 650 פעמים

שליחה #6 

לי קרה שקיבלתי מספר מעקב שאחרי שבועיים רשום Shipment Canceled
פניתי למוכר והכיא לי מספר חדש אבל לא עדכן בהזמנה באתר
בינתיים עבר חודש וחצי...

ואגב בהזמנה מאמזון קיבלתי מספר מעקב שהנתונים שם מ-2015....

kodi
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 281
הצטרף: פברואר 2016
נתן תודות: 62 פעמים
קיבל תודות: 16 פעמים

שליחה #7 

לפעמים עליאקספרס שולחים עם אותו מספר לכמה לקוחות בארץ.
זה כבר קרה לי בעבר, ולאחר מספר שבועות החבילה לפתע הופיעה.

lasik
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2798
הצטרף: יולי 2010
נתן תודות: 17 פעמים
קיבל תודות: 310 פעמים

שליחה #8 

@ziv_r
· באלי אקפרס, התשלום בפייפאל כרוך גם בעמלה הנוספת לתשלום של הקונה.

Alon_Solo
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4150
הצטרף: ספטמבר 2008
מיקום: קרית אונו
נתן תודות: 71 פעמים
קיבל תודות: 440 פעמים

שליחה #9 

אצלי מקרה עוד יותר הזוי. הזמנתי לאבא שלי משהו מעלי לכתובת שלו. הוא קיבל הודעה לבוא לקחת אבל בסניף החלוקה מופיע שם של מישהו אחר על החבילה ולא מוכנים לתת לו (והאמת זה יפה שבודקים) אותה. וגם אני תוהה מה לעשות. ביקשתי ממנו קודם כל להגיע שוב ולצלם את המדבקה על החבילה עם כל הפרטים...

nadavmm
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 614
הצטרף: ספטמבר 2010
נתן תודות: 10 פעמים
קיבל תודות: 76 פעמים

שליחה #10 

שליחת מס' מעקב של חבילות אחרות זו תרמית נפוצה וידועה לאחרונה
קרה לי מס' פעמים,

מציע לך לפנות לפאיפל ללא שום עיכוב בנושא.

b2k פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4709
הצטרף: יולי 2008
נתן תודות: 204 פעמים
קיבל תודות: 711 פעמים

שליחה #11 

שכחתי לעדכן.
החבילה הגיע לפני 3 שבועות.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”