החליפו הוטבוקס במוקה והמהירות נחתכה בחצי *האינטרנט לא מפסיק לקרוס*

פורום רשתות, IT ומחשוב כללי - רשתות, ראוטרים, מחשבים ניידים, אביזרים וכו'.
שלח תגובה
Sourc3 פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1327
הצטרף: יוני 2017
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 149 פעמים

שליחה #1 

היי חברים,
לא ארחיב בפירוט עכשיו על חוסר המקצועיות שחוויתי היום,
בקצרה,
טכנאי הגיע ב10 על מנת להחליף 4 ממירים ישנים והתקנת פייבר בוקס 1 ומיני 1, יצא מהבית ב15(!).
מסתבר שכהטכנאי יצא האינטרנט בכלל לא פעל בבית, אחרי שעה פתרתי מול תמיכה טכנית.

בכל אופן, את ההוטבוקס החליף המוקה, למוקה חיברתי סוויץ' שתומך עד 200MB כדי לחבר אליו את כל הכבלי אינטרנט שהיו מחוברים.
כרגע מהירות הורדה במקום 80-9X MB עכשיו מגיע במקרה הטוב ל-50.
איך זה יכול להיות? מה ניתן לעשות?

***
האינטרנט גם קורס בשימוש קצת יותר כבד בחיבור קווי/אלחוטי.
לדוגמה - אני אתחיל להוריד משחק בסטים, תוך חצי דקה יקריס את האינטרנט.
צופה בנטפליקס באיכות 4k, יפיל את האינטרנט.
נערך לאחרונה על ידי Sourc3 ב 06/11/2018 11:26, נערך 2 פעמים בסך הכל.

qsub00
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1020
הצטרף: מאי 2013
נתן תודות: 108 פעמים
קיבל תודות: 85 פעמים

שליחה #2 

מה זאת אומרת חיברת למוקה? המוקה אמור להתחבר לפייברבוקס כדי לתקשר עם המיני, את הסוויץ' (אם צריך) אתה אמור לחבר לפייברבוקס!

er557
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 384
הצטרף: מאי 2012
נתן תודות: 24 פעמים
קיבל תודות: 39 פעמים

שליחה #3 

המוקה ייתן לך רק 50 מגה כי הוא יושב על תשתית פעילה של הוט, רק אם הכבל יהיה ללא שימוש המהירות תעלה, וזה כמובן לא אפשרי, לא הבנתי מדוע נעשתה ההחלפה

qsub00
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1020
הצטרף: מאי 2013
נתן תודות: 108 פעמים
קיבל תודות: 85 פעמים

שליחה #4 

שטויות! יש לי הוטבוקס+מוקה ואני מקבל 100MB (מחשב נייד ישן) בחיבור קוי למיני!
מציע לפות"ש לנסות ולדווח, אולי כבר פתר את הבעיה ושכח לעדכן אותנו...

Sourc3 פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1327
הצטרף: יוני 2017
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 149 פעמים

שליחה #5 

יש לנו שני מוקה.
מוקה אחד שמחובר לפייבר, ומוקה נוסף במקום ההוטבוקס.

להוטבוקס היו מחוברים כבלים מקומות שונות בבית, ולכן היה צורך בסוויץ׳ יחד עם המוקה.

בכל אופן, לא רק שבבדיקות מהירות לא עובר את ה40 mb,
בשימוש ״בינוני״ באינטרנט כמו נטפליקס/לנסות להוריד אפילו תוכנה/משחק, מקריס את האינטרנט לגמרי בכל הבית.
מה שמעניין, ההוטספוט מהפייבר ממשיך לפעול (שאגב גם לא עובר 28mb מהירות בהורדה)
הבעיה נפתרת רק על ידי כיבוי המוקה והדלקה מחדש.
זה קורה כל הזמן, כמובן שזה מאוד מגביל, לא צפיתי כבר שבוע בנטפליקס בגלל זה.
מחר מגיע טכנאי, יש רעיונות מה הבעיה?

qsub00
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1020
הצטרף: מאי 2013
נתן תודות: 108 פעמים
קיבל תודות: 85 פעמים

שליחה #6 

@Sourc3
סחתיין עלק יא שבאב, לקח לך שבוע לעדכן בטיפול בבעיה אז כנראה זה לא כל-כך דחוף לך, לא?!
אני רק שאלה: אם אתה משאיר מחובר רק את הפייברבוקס(בלי שום מוקה) ומחבר אליו קווית מחשב, מה המהירות אז?
נ.ב. תשתדל לענות לפני שבוע הבא...
·

Sourc3 פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1327
הצטרף: יוני 2017
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 149 פעמים

שליחה #7 

@qsub00
·
מתנצל, אני סטודנט חסר חיים.
ביום שני כבר התקשרתי להוט ודרשתי טכנאי, הכי קרוב היה למחר.

בחיבור ישיר לפייבר בוקס -
מהירות הורדה 24mb

qsub00
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1020
הצטרף: מאי 2013
נתן תודות: 108 פעמים
קיבל תודות: 85 פעמים

שליחה #8 

נו, אם ככה אז נראה שזה לא בעיה של מוקה או דומיו, כנראה בעיה בסיסית יותר של תשתית או חיבור לקוי/קלוקל.
תשתדל לעדכן מחר, ותנסה לעקוב אחר מהלכי הטכנאי, בהצלחה!

Sourc3 פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1327
הצטרף: יוני 2017
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 149 פעמים

שליחה #9 

הגיע טכנאי, ניסה להתנער שזו אשמת הוט.
לא ידע להסביר למה האינטרנט קורס - טען שצריך איש תקשורת אולי כדי לקנפג ip.

מבחינתי שיהיה אפילו כבר 15 מגביט יציב, הבעיה שאי אפשר לגלוש יותר מ-10 דק בקווי בלי שיפול כל האינטרנט.
כרגע אני רק עם הלפטופ על הוויפי של הפייבר, כי הוא היחיד שלא נופל.

בקשר למהירות -
בחיבור ישיר לפייבר כמו שאמרתי, היה 30, התחיל לטעון שבבזק שינו לנו את החבילה כנראה ל-30 מגביט.
העלנו את בזק על הקו - טענו שהכל תקין אצלם ושיש לנו מנוי עד מהירות עד 200.
הטכנאי דיבר עם התמיכה של הוט - ביקש לצורך בדיקה שישנו לספק הוטנט לכמה דק- בדיקת מהירות הראתה מאה מגביט.
חזרנו לבזק, אמר להם שהבעיה אצלם כי בהוטנט מוריד על מאה, הנציג הפנה לכתובת ip שלהם עבור בדיקה נוספת, הראה גם 100 מגביט.
הטכנאי לא ידע ממה זה נובע, מאשים את בזק, טוען שכנראה בעיית תשתית והוא לא יודע לטפל בזה.

עובדתית, המצב השתנה ברגע שבמקום הוטבוקס יש כרגע מוקה, ככה שלדעתי הבעיה היא בהוט, אבל אולי הכל עניין של הגדרות בבזק איכשהו.

אמר לנו שאנחנו צריכים לרכוש ראוטר חזק, מה הקשר אני לא יודע, אבל בכל אופן גם ככה צריך. אז יש לכם המלצה?

כרגע אנחנו די אובדי עצות, מחכים שיחזור מומחה מבזק וכנראה נתאם שיגיע מישהו מטעמם.

qsub00
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1020
הצטרף: מאי 2013
נתן תודות: 108 פעמים
קיבל תודות: 85 פעמים

שליחה #10 

לא ברור לי, אבל אני מניח שהטכנאי הוא של הוט, כן?!
אני מניח שאתה מתכוון לומר בזב"ל (בזק בינלאומי) שהוא ספק תוכן ולא "בזק" שהם תשתית?!
אם הוטנט פותר לך את הבעיה למה שלא תעבור אליהם, וחסל?
תשתדל לדייק במונחים אחרת נלך לאיבוד, וחבל...

Sourc3 פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1327
הצטרף: יוני 2017
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 149 פעמים

שליחה #11 

qsub00 כתב:לא ברור לי, אבל אני מניח שהטכנאי הוא של הוט, כן?!
אני מניח שאתה מתכוון לומר בזב"ל (בזק בינלאומי) שהוא ספק תוכן ולא "בזק" שהם תשתית?!
אם הוטנט פותר לך את הבעיה למה שלא תעבור אליהם, וחסל?
תשתדל לדייק במונחים אחרת נלך לאיבוד, וחבל...
...
·
הטכנאי הוא של הוט.
בזק בינלאומי הוא הספק.
במה כרוך המעבר?
אם אני נרשם להוטנט דרך האתר (טוענים שם שתוך שעה ניתן לגלוש) האם זה מנתק את המנוי מול בזק בינלאומי אוטומטית?

תודה.

Borderline1
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3629
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 144 פעמים
קיבל תודות: 462 פעמים

שליחה #12 

זה מה שחשוב?
אם המנוי מתנתק אוטומטית?
זה מה שיפריד בינך לפתרון לכאורה של הבעיה?
לא נראה לי שיש קשר בין הבעיה שהיא בעיית תקשורת פנים ביתית לספק האינטרנט שמטפל בכל מה שקורה בין הבית שלך לעולם (לא בתשתית).

אבל תתחבר להוט נט או למי שתרצה ותתקשר לבזק בינלאומי לבטל את קבלת השירותים מהם ותראה מה יקרה...

er557
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 384
הצטרף: מאי 2012
נתן תודות: 24 פעמים
קיבל תודות: 39 פעמים

שליחה #13 

אגב, שאלה צדדית, יכול להיות שהוא קיבל את המוקה הזולה יותר שלא מאפשרת תקשורת מהירה על גבי כבל פעיל של הוט, ואילו QSUB00 משתמש במוקה המתקדמת יותר שאינה מגבילה מהירות

Borderline1
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3629
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 144 פעמים
קיבל תודות: 462 פעמים

שליחה #14 

אין דבר כזה מוקה זולה או שאינה מגבילה מהירות
יש תקן 2.0 רגיל ויש תקן 2 בונדד צ'אנלס שמשתמש בשני ערוצים לתקשורת ומאפשר תקשורת תיאורטית של עד איזור 700mb
אם אני זוכר נכון את מה שפעם קראתי

qsub00
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1020
הצטרף: מאי 2013
נתן תודות: 108 פעמים
קיבל תודות: 85 פעמים

שליחה #15 

היתרון שבמעבר להוטנט הוא שהוט יפתרו צ'יק-צ'ק כל בעיה שתהיה ובלבד שלא תעבור לבזק.
החיסרון שלך כיום שבזב"ל יפתרו כל בעיה על תשתית בזק, וישלחו אותך לשבור ת'ראש מול הוט.
אני נוהג להפריד בין טריפה לתועבה, מספיק רע לי עם כל אחד מהם בנפרד...

Sourc3 פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1327
הצטרף: יוני 2017
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 149 פעמים

שליחה #16 

נרשמתי להוטנט, תוך שעה אמור להתחלף.
כשיתחלף אתקשר לבזק בינלאומי על מנת להתנתק.
מקווה ששינוי הספק יפתור את המצב.

qsub00
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1020
הצטרף: מאי 2013
נתן תודות: 108 פעמים
קיבל תודות: 85 פעמים

שליחה #17 

יפה עשית, תעדכן מה הלאה, בכל מקרה מעכשיו יש לך כתובת אחת לכל בעיה שתצוץ, בהצלחה!

Sourc3 פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1327
הצטרף: יוני 2017
נתן תודות: 114 פעמים
קיבל תודות: 149 פעמים

שליחה #18 

היה סיפור ארוך בסוף עם הוטנט, מסתבר ששינו לנו את הספק במקום אחר (על שם אותה תעודת זהות) למרות שבאתר נרשמים גם לפי כתובת.
אחרי 3 שעות(!!) הצלחנו לסדר את הסיפור.

בכל אופן עדכון מהדקות האחרונות -
בעיית המהירות נפתרה יחסית.
וויפי מפייבר בוקס מגיע ל90, ירד פעמיים בבדיקות ל10..לא נראה ממש יציב, אבל לפחות לא מגיע לתוצאות קבועות של 30.
בקווי משום מה (לא ישיר מהפייבר) לא עובר את ה-60.

בעיית ההתנתקות בקווי מ״עומס״ לא השתנתה.
נתאם טכנאי תקשורת שיבדוק למה זה פתאום קורה.
שוקלים כבר פשוט לחזור להוטבוקס ולוותר על הפייבר בוקס והמוקות למיניהם...
בכל אופן, ממש מטריף ההמתנות בטלפונים/העברות/ניתוקים.

שלח תגובה

חזור אל “רשתות, אינטרנט ו- Fiber”