תקלה באפליקציית נטפליקס במסך סמסונג

[motihak]

יש לי תקלה בנטפליקס במסך סמסונג nu8000 ברגע שאני לוחץ על האפליקציה היא מנסה
לעבוד ואחרי שנייה נסגרת , ניסיתי הסרה והתקנה , ניסיתי להוציא מהחשמל לכמה דקות
לא עוזר יש למשהו מושג איך לפתור זאת ?

[Alon_Solo]

אם האפליקציה עבדה בעבר אז אתה יכול לנסות לעשות factory reset למסך (זה מאתחל אותו ומאפס אותו חזרה למצב שבו הוא היה בעת שיצא מהמפעל). אם היא לא עבדה בעבר אז הסיכוי שזה יעזור נמוך יותר ואז פנה לאלקטרוניקס פרו.

[motihak]

תודה אני ינסה זאת בנוסף ראיתי שיש עדכון קושחה האם כדאי לעדכן ב nu8000

[motihak]

@motihak
איפוס הגדרות יצרן לא עזר לבסוף עדכון קושחה פתר את הבעיה.

[AAN]

ממתין לטכנאי אלקטרוניקס פרו, לא הגיע... בינתיים עשיתי ריסט להגדרות יצרן אבל רק יוטיוב עובד...
היום צריך להתקשר טכנאי לבצע פעולה מ"רחוק"...

[AAN]

הטכנאי לא הצליח לתקן מרחוק.. הטלביזיה מושבתת... לא יאומן!!