שלום,
רכשתי מצלמת רשת לבית מ Aliexpress ממותג SANNCE.
הכל מחובר ועובד אך יש לי המון ניתוקים,המצלמה יכולה להיות מחוברת יום-יומיים ברצף ופתאום מתנתקת (באפליקציה היא במצב "off line") ורק ניתוק מהחשמל והחזרתו מחדש את ההתקשרות עם המצלמה וכך חוזר על עצמו כמעט כל יום.
בהתחלה הייתי בטוח שיש לי בעיה ברשת הביתית אך עשיתי בדיקה מקיפה לכל המכשירים המחוברים בבית(אלחוטי) ורק במצלמה יש ניתוק.
בדקתי אפילו בזמן אמת דרך המחשב את כל החיבורים וגם שם רק המצלמה הוצגה כ off line.
מיואש פניתי לשירות לקוחות של החברה בסין,הם שלחו לי כל מיני פתרונות כמו למשל איפוס והגדרה מחדש,עידכון לאפליקציה וכו' עוד הרבה חארטות,שום דבר לא עזר.
אגב כך זה נמשך כבר כ3 חודשים,אני בכל אופן כרגע בהתכתבויות איתם שימצאו לי פתרון או שיזכו אותי.
במקביל אני אשמח לשמוע ממישהו שאולי כבר התנסה בבעיה דומה.
אשמח לעזרה ואם אפשר גם פתרון,
תודה מראש.
