בעלי NU8000 - האם למישהו הפאנל משמיע רעשים/תקתוקים ?

[הסנדלר_היחף]

שאלה בכותרת

תודה

[mdk_25]

@הסנדלר_היחף
·
תשובה בכותרת

[aleXtazy]

התקנה על הקיר?
סובל מאותה בעיה. אתמול היו אצלי טכנאים של סמליין ראו את הבעיה ואני מחכה לתשובה לגבי החלפה של הטלווזיה.

[amirss]

אצלי אין.

כל כמה זמן אתה שומע תקתוקים ?

תנסה לחזק מעט את הברגים בגב המסך , יש מצב שבגלל התחממות הפלסטיקה "בוקעת" מעט וחוזרת לעצמה לאחר התקררות ..



ממליץ לך לנסות למצוא את מקור הבעיה מאשר לשלוח לתיקון. .

[דניאל111]

שלום,
גם אצלי בnu8000 לפעמים יש רעשי פלסטיק...
איך פתרתם את הבעיה?

[Alon_Solo]

היה לא מזמן שרשור בנושא עם הפניה לסרטון יוטיוב. נראה שזאת בעייה בתכנון הדגם כי זאת תלונה נפוצה.

[shay820]

אין לי שום רעש למזלי

[דניאל111]

יש דרך לפתור את הבעיה? מה הסיבה לזה?

[yanking]

ממה שאני זוכר מפוסט אחר זה קורה בגלל התחממות והתקררות של הטלויזיה
ולא מצאו לזה פיתרון
מבחינתי עוד עילה לריקול לדגם הזה

[mdk_25]

זה לא קורה ״בדגם הזה״, בה קורה בטלויזיות ספציפיות בתנאים ספציפיים.
אצלי (ואצל הרבה אחרים) יש את אותה טלויזיה בלי שום תקתוקים.

[דניאל111]

שלום,
רציתי לעדכן שדיברתי עם השירות, הטכנאי אמר שאין לו בעיה להחליף את הטלויזיה אבל הוא מציע להמתין עד סוף השבוע כדי שהחלקים "יתישבו" כמו שצריך.
בינתיים מה שאני שם לב שבאמת יש שיפור, אחרי הדלקה במשך 5~6 דקות לא שומעים כלום, אבל אחרי זה כנראה הטלויזיה מתחילה להתחמם ובמשך 7~10 דקות מתחילים להופיע קרקושים כמה פעמים בדקה, אחרי זה הם מפסקים לגמרי.
זה תקין?
לפי דעתכם, כדאי להחליף את הטלויזיה?

[aleXtazy]

לא יודע בת כמה הטלווזיה שלך. אבל גם אחרי חודש וחצי היו אצלי הרעשים והטלווזיה עבדה בלי סוף.

[shlomiu]

@aleXtazy
·ולאחר שהוחלפה לך הטלויזיה עדיין יש תקתוקים?

[aleXtazy]

@shlomiu
·והתשובה לצערי - כן!
אתמול יצא לי לעשות בדיקה - ראיתי תוכן בNETFLIX 4K HDR כאשר הHDR+ מופעל גם כן. הטלווזיה תקתקה בממצוע כל דקה-50 שניות (ישבתי עם סטופר ). זה עבר אחרי חצי שעה בערך.
היום בערב אנסה לעדכן Firmware ולקוות שזה אולי יעבור. במידה ולא אפנה שוב ליבואן.
בנוסף שמתי לב שהתופעה מתחרשת במעבר תכנים לדוגמא - תוכן 4K בנטפליקס לPS4. שד"א כשאני משחק בPS4 במצב GAME לקח לטלוויזיה בערך שעה להרגע.

[דניאל111]

@shlomiu
·והתשובה לצערי - כן!
אתמול יצא לי לעשות בדיקה - ראיתי תוכן בNETFLIX 4K HDR כאשר הHDR+ מופעל גם כן. הטלווזיה תקתקה בממצוע כל דקה-50 שניות (ישבתי עם סטופר ). זה עבר אחרי חצי שעה בערך.
היום בערב אנסה לעדכן Firmware ולקוות שזה אולי יעבור. במידה ולא אפנה שוב ליבואן.
בנוסף שמתי לב שהתופעה מתחרשת במעבר תכנים לדוגמא - תוכן 4K בנטפליקס לPS4. שד"א כשאני משחק בPS4 במצב GAME לקח לטלוויזיה בערך שעה להרגע.

...

·מעניין מה הסיבה שבחלק מהטלויזיות זה קיים ובחלק לא....
אצל ההורים שלי לפני יומיים התקינו גם 65NU8000 והטלויזיה שקטה לחלוטין.
שמתי לב גם שאם אצלי אני לוחץ על החלק האחורי אז החריקות/תקתוקים האלה מופיעים ואצל ההורים לא.

אצלך הרעשים האלה מופיעים אם אתה לוחץ על החלק האחורי?

[aleXtazy]

@דניאל111
אצליך ואצל ההורים שלך הטלווזיה תלויה? במידה וכן השתמשת במתקן של החברה?
אבדוק בבית לגבי הלחיצה.

[דניאל111]

@דניאל111
אצליך ואצל ההורים שלך הטלווזיה תלויה? במידה וכן השתמשת במתקן של החברה?
אבדוק בבית לגבי הלחיצה.

...

·גם אצלי וגם אצל ההורים הטלויזיה תלויה על מתקן זהה שהטכנאי הביא

[aleXtazy]

@דניאל111
·אז אין לי הסבר.
הייתי בודק אולי דבר נוסף אולי ההורים שלך קיבלו סדרה אחרת?
האם המספר הסידורי שלהם מתחיל נראה ככה? - 0BNC3SJK600***L
איזה גרסה מותקנת אצליהם? T-KTM2DEUC-1103.5 BT-S

במידה ואחרי העדכון תוכנה לא יעזור היום. אבקש להחזיר \ להחליף לדגם אחר.

[דניאל111]

@דניאל111
·אז אין לי הסבר.
הייתי בודק אולי דבר נוסף אולי ההורים שלך קיבלו סדרה אחרת?
האם המספר הסידורי שלהם מתחיל נראה ככה? - 0BNC3SJK600***L
איזה גרסה מותקנת אצליהם? T-KTM2DEUC-1103.5 BT-S

במידה ואחרי העדכון תוכנה לא יעזור היום. אבקש להחזיר \ להחליף לדגם אחר.

...

למה אתה חושב שעדכון תוכנה יעזור לפתור בעיה שנובעת מרעשי פלסטיק?
קראתי בפורומים שהרעשי פלסטיק האלה מופיעים כמעט בכול דגמי סמסונג כולל Q
אצלי בדקתי כמה פעמים וכול פעם הופיע הודעה שהגרסא הכי עדכנית כבר מותקנת...



Hello, new guy here. I bought this TV in the 55" size a couple weeks ago. There was a persistent *snap, crackle, and popping* sound coming from the back of the TV. It was quite noticeable, and I'd hear a pretty good *pop* every 10-60 seconds. I found that unplugging all the inputs to the TV did NOT fix the issue. I even found that the popping would sometimes continue even after the TV was unplugged. I exchanged the TV at Costco for the same model, and the new TV is doing this, too. I have not found any reports of this online anywhere. Does anybody have any idea what to do? I contacted Samsung, and all they did was send a USB thumb with the latest firmware, which I already had downloaded via the internet. I love the TV otherwise, but this is a deal breaker. Thanks for any help.




Hey, all. Just updating my status in regards to the popping noises. A few weeks ago I posted here talking about the issue occurring every time I’d turn theTV on and off. I did a swap about three weeks ago and now I’m on my third 55” NU8000. The third TV was completely quiet for the first week, however after that period the noises began again in exactly the same manner. At this point I feel completely defeated. I think ultimately it is a heat expansion problem since I don’t believe I’ve had 3 defective TVs in a row. It just frustrates me that something like this has been overlooked by Samsung and they still haven’t made any official announcements. I looked into the Q6FN as an alternative, but it seems like the same issue persists on that series (they share the same back panel). I’m slowly starting to just accept the noises as a normal occurance, but it feels wrong to have to settle after spending nearly $1000. I’m looking into the Vizio P55-F1, since the Sony X900F is out of my price range, but I’ve been seeing a lot of uniformity issues with the Vizio. Not really sure what I’m going to do, but Thankfully Costco offers a 90 day return policy

[aleXtazy]

@דניאל111
·אני לא בטוח, אבל שווה לנסות.
כנראה שהמעבר של סמסונג לפנלים ללא ברגים הייתה טעות. פשוט לא מסתדר לי איך לחלק מהאנשים יש את הבעיה וחלק אין או שהיא תגיע באיזה שהו שלב.
אישית אני נורא מאוכזב כאשר לטלוויזיה ב6 אלף שקל באה עם קליקים מעצבנים.