PlayStation Network sign in עזרה דחופה

omern · שליחה #1 22/09/2018 14:34

שאלה,
יש לי חשבון בplaystation network ב PS4
הכתובת אימייל שעל החשבון הזה כבר לא פעילה ואי אפשר להיכנס לתיבת הדואר שלה
אבל החשבון בסוני המשיך להיות על הכתובת דואר והשתמשתי רגיל
אתמול עשיתי עדכון גירסא לסוני ובכניסה הראשונה לאחר עדכון הגרסה הוא ביקש את הסיסמה על מנת להתחבר שוב לplaystation network
הבעיה שאני לא זוכר את הסיסמה ואני לא יכול לשחזר אותה כי התיבת דואר הזו לא פעילה כבר

יש איזשהי דרך להתגבר על זה? כי אם לא זה אומר שאני צריך לפתוח משתמש חדש עם כתובת אימייל חדשה וכול הגביעים וההתקדמות במשחקים ילכו לאיבוד

מה אומרים יש איזה רעיון?

תודה לכולםם

gal-cohen · שליחה #2 22/09/2018 14:58

@omern
אם החשבון ישראלי, אתה יכול לפנות לישפאר והם יסייעו לך.
אם אמריקאי, אתה יכול לעלות מולם בצ'אט באתר של סוני.

omern · שליחה #3 22/09/2018 15:00

איך אפשר לדעת ?
אם זה אומר מאיפה קניתי את המכשיר אז מאייבורי מהארץ לפני שנתיים שלוש
זה מה שמגדיר חשבון ישראלי?
ואם כן איך לפנות לישפאר מה להגיד?

kaplaey2 · שליחה #4 22/09/2018 16:42

עד עכשיו שקנית משחקים שילמת בשקלים או בדולרים ב PSN?

gal-cohen · שליחה #5 22/09/2018 18:35

omern כתב:איך אפשר לדעת ?
אם זה אומר מאיפה קניתי את המכשיר אז מאייבורי מהארץ לפני שנתיים שלוש
זה מה שמגדיר חשבון ישראלי?
ואם כן איך לפנות לישפאר מה להגיד?
...

·

בחנות הדיגיטלית - מופיע לך ערך בשקלים? אם כן - ישראלי.
מה זאת אומרת מה להגיד?
מה שסיפרת כאן..

omern · שליחה #6 22/09/2018 18:44

כן הערך בשקלים סבבה תודה רבה לכםם