בעיה עם ה-55B7Y - מחשיך כל כמה שניות

GiladY · שליחה #1 14/09/2018 8:32

חברי הפורום שלום,

אולי אתם מכירים את הבעיה.
עוד מישהו כתב שהבעיה קיימת אצלו:
https://www.hometheater.co.il/vp2829594#2829594

מחובר לממיר הוט מג'יק. כל כמה שניות יש החשכה של המסך (אין תמונה ואין סאונד). כרגע הבעיה לא קיימת, אבל היא נעלמת וחוזרת - ברגע שתחזור, אתעד בוידאו. לא ניסיתי לצפות בנטפליקס / לחבר לשיאומי, כי את המסך קיבלתי רק אתמול ועוד לא יצא לי לעבוד איתו.

ממה לדעתכם זה יכול לנבוע ? הגדרות לא נכונות ? מקור שידור לא טוב ? או תקלה יותר משמעותית כמו פאנל ? ספק כח ?

תודה.
גלעד

freedom_il · שליחה #2 14/09/2018 9:55

יכול להיות גם כבל שגורם לאיבוד סינכרון או עם בעיה במגעים שלו אם הוא קצת ישן.

GiladY · שליחה #3 14/09/2018 10:35

אני יכול לעדכן שהבעיה חזרה. ככל שהמסך עובד יותר, ככה תדירות הופעת ההחשכה יורדת - עד להיעלמותה.

Crossover-Shop · שליחה #4 14/09/2018 12:05

כבל HDMI לא תקין

GiladY · שליחה #5 16/09/2018 20:36

עדכון נוסף - החלפתי כבל HDMI, זה לא עזר. מאוד מתסכל, נאלצתי לחבר היום את המסך 32 אינטש הישן.

פניתי לח.י, אבל הם מתנערים מאחריות. מפילים את האשמה על חברת הכבלים. האמת שחשבתי על זה כבר ביום חמישי וניסיתי לשחק קצת עם ההגדרות של הממיר, שאולי צריך לשנות את "חיבור HDMI" מאוטומט ל-1080P (או i), אבל זה לא עזר. אני לא רואה שום בעיה עם התשתית אצלי, מצטער לומר. זה מה שזה.

TANDBERG · שליחה #6 16/09/2018 21:43

GiladY כתב:עדכון נוסף - החלפתי כבל HDMI, זה לא עזר. מאוד מתסכל, נאלצתי לחבר היום את המסך 32 אינטש הישן.

פניתי לח.י, אבל הם מתנערים מאחריות. מפילים את האשמה על חברת הכבלים. האמת שחשבתי על זה כבר ביום חמישי וניסיתי לשחק קצת עם ההגדרות של הממיר, שאולי צריך לשנות את "חיבור HDMI" מאוטומט ל-1080P (או i), אבל זה לא עזר. אני לא רואה שום בעיה עם התשתית אצלי, מצטער לומר. זה מה שזה.
...

·
כבל HDMI כמעט בוודאות, למרות שהחלפת.
תנסה לחבר קונסולה או מחשב עם כבל HDMI של הכבלים ותראה אם זה חוזר. יש מצב שלהוט אין איסולטור, או שהכבל בעייתי, גם החדש.
תעדכן בבקשה ותתייג אותי.

Crossover-Shop · שליחה #7 17/09/2018 9:39

קשר לחנות 03-5604600

אני אנסה לעזור טלפונית פה קצת קשה

רועי

GiladY · שליחה #8 23/09/2018 16:37

@TANDBERG

חג שמח חברים,

אני מודה לכם על התגובות. זה מאוד נחמד מצדכם, תבורכו.

עדכון -
חיברתי כבל HDMI חדש (חברת ETION, נרכש באייבורי). ההחשכה עדיין קיימת.
חיברתי ממירים אחרים של הוט, לא עוזר.

התשתית עבדה ללא תקלות עם המסך המוחלף M7000. אני לא מבין מה שונה במסך, שגורם לו לתקלה כזו. לא שינינו שום דבר אצלנו, זה מאוד מוזר. אם תגידו לי שממיר הוט מג'יק לא יודע להתמודד עם מסך OLED וצריך להחליפו לממיר 4K, אז אולי זה מקור התקלה. אבל אם לא, אז אני באמת לא יודע.

אנסה תכנים מחוץ להוט. אעדכן בהמשך. זכור לי מהשעות הראשונות של אחרי ההתקנה, שהבעיה היתה קיימת גם בנטפליקס, אבל אולי אני טועה.

TANDBERG · שליחה #9 23/09/2018 16:40

@GiladY
·הי,
תבדוק שידורים באפליקצית נטפליקס מובנית, תבדוק חיבור מחשב או פלייסטיישן או אקס בוקס, אם יש 4k עדיף.
כרגע הדבר היחיד שאתה בודק זה ממיר הוט וקצת קשה להסיק משהו מזה.
חג שמח !

BUGY · שליחה #10 24/09/2018 11:20

יש לך בעיה, תתחיל בפתרון על ידי זה שאתה פוסל דברים אחרים. לכן אומרים לך כבר כמה פעמים לשנות את המקור,
תשנה את הכניסה, תגדיר את הכניסה לקבל מקסימום צבע (בהגדרות של HDMI_ULTRA_ HD_DEEP_COLOUR), תריץ סרט באיכות גבוה מתוך המסך...

בקישור שהבאת אין שום דיבור על הבעיה.