מעקב פעילות אחרונה במיקרוסופט פמילי השתבש

PlayStation, Xbox, Nintendo Switch על כל דגמיהם אביזריהם, קנסולות ניידות וקונסולות רטרו
שלח תגובה
theemir פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 19
הצטרף: פברואר 2013
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 0

שליחה #1 

אני מנטר את הפעילות באקס בוקס וואן S שלנו דרך מיקרוסופט פמילי. הכל עבד מצוין עד לפני כשבועיים ואז פתאום השתבש משהו ואני לא מקבל דיווחים נכונים של זמני פעילות (מדווח על דקות ספורות ביום אם בכלל כשבפועל אני יודע שזה לא נכון.
ניסיתי לעקוב אחר הפתרון שמצוע באתר של מיקרוסופט אבל זה לא מצליח... הצעדיםשהם מציעים הגדרות הפעילות במכשיר לא תואמים למה שיש לנו בפועל ולכן מה לעשות (למשל, רשום שצריך להכנס תחת פרטיות ל"משוב ואבחון" אבל במכשיר שלנו אין בכלל לשונית שכזו...
מחפש עזרה בפתרון הבעיה כדי שאוכל לראות דיווחים נכונים ואמינים.

gal-cohen
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 6304
הצטרף: יולי 2006
מיקום: חיפה
נתן תודות: 577 פעמים
קיבל תודות: 932 פעמים

שליחה #2 

@theemir

יתכן שיש לך עדכון קושחה שצריך לבצע?
מעבר לכך, יש לך תמיכה טלפונית של מיקרוסופט ישראל, הם יוכלו לסייע לך כמובן.

elangab
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 507
הצטרף: מרץ 2010
נתן תודות: 29 פעמים
קיבל תודות: 76 פעמים

שליחה #3 

@theemir
·
אתה יכול לצרף קישור להצעת הפיתרון שהזכרת שלא הסתדרה לך ? אבדוק אם אצלי זה נמצא.

theemir פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 19
הצטרף: פברואר 2013
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 0

שליחה #4 

@elangab
·
הנה הקישור:
https://support.microsoft.com/he-il/hel ... -reporting

תודה

elangab
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 507
הצטרף: מרץ 2010
נתן תודות: 29 פעמים
קיבל תודות: 76 פעמים

שליחה #5 

בקישור הם מדברים על הנחיות לביצוע על חלונות 10, לא על אקס בוקס, כן ? בחלונות אצלי אני רואה את האפשרות הזו. לפי מה שאני מבין אתה צריך להכנס עם היוזר של הילד במחשב, ולשנות שם את ההגדרות - או פשוט דרך האתר.

כשהכל עבד חלק, מה בעצם קרה ? על מחשב חלונות 10 ראית את הדו"ח של המשתמש של הילד שלך משימוש באקס בוקס ?

נסה להכנס לכאן עם היוזר שלך

https://account.microsoft.com/family/se ... t-activity

אתה רואה את היוזר שלך הילד ? נסה אולי לבטל את האפשרות של "איסוף נתוני שימוש" (תרגום שלי, אולי הם מתרגמים אחרת) ולהפעיל מחדש.

theemir פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 19
הצטרף: פברואר 2013
נתן תודות: 1 פעם
קיבל תודות: 0

שליחה #6 

@elangab
·
בקישור הם מדברים על דברים לבצע במכשיר של הילד. המכשיר שלו זה האקס בוקס.
עד לפני כשבוע זה עבד בסדר גמור ואז פתאום התחיל לתת נתונים לא הגיוניים.
למשל, מציין שאתמול הילד שלי היה באקס בוקס 3 דקות... יום לפני זה, 2 דקות...

ביטלתי עכשיו מעקב פעילות והפעלתי מחדש, נדע מאוחר יותר אם זה עובד...

שלח תגובה

חזור אל “קונסולות”