משלוחי Pickup Point / PickUPS בארץ - לא רציניים

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
שלח תגובה
jtk פותח השרשור
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 5177
הצטרף: דצמבר 2012
נתן תודות: 480 פעמים
קיבל תודות: 533 פעמים

שליחה #1 

חנות בארץ שלחה לי מוצר דרך
https://www.pickuppoint.co.il

איך שלא קוראים להם (PickUP / PickUPS / Pickup Access Point / Pickup Point), נראה שהם חברת בת של זכיינית UPS בישראל: OPSI שינוע בינלאומי.

הם מחלקים דרך חנויות רגילות, בסגנון דואר ישראל לאחרונה. הציעו לי לבחור בין כמה אפשרויות, בחרתי את הקרובה.

אחרי שקיבלתי קוד משלוח הלכתי לבדוק באתר המשלוחים. רק אז הסתבר לי שיש לחנות שעות פעילות מוגבלות מאוד. רק פעמיים בשבוע אחה"צ. גם לא רציני לחלק בחנויות עם שעות כאלה, אבל אם עושים זאת לפחות שיידעו את הלקוחות על זה בזמן הבחירה. לא ציפיתי לשעות מוגבלות, במיוחד אחרי הניסיון עם דואר ישראל שנראה שבוחרים מקומות עם שעות פעילות ארוכות.

אבל זה לא הכל. כשהגעתי לחנות בטווח שעות הכתוב באתר, החנות היתה סגורה. שלט עם תיקון ידני הודיע שהם פתוחים רק פעם בשבוע אחה"צ. אף אחד לא טרח לעדכן את הכתוב באתר. ואגב, והיום הבודד הזה הוא כבר אחרי התאריך האחרון ללקיחת החבילה.

gal-cohen
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 6306
הצטרף: יולי 2006
מיקום: חיפה
נתן תודות: 577 פעמים
קיבל תודות: 933 פעמים

שליחה #2 

לא יאומן..
תודעת שירות במדינת ישראל - נכשל.

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”