כדי "לעשות חברות" - רמי לוי מאלצים כרטיס ישראכרט..

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
שלח תגובה
JamesStone פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1603
הצטרף: יולי 2015
שם מלא: James Stone
נתן תודות: 520 פעמים
קיבל תודות: 148 פעמים

שליחה #1 

אני קונה ברמי לוי. בזמנו היה אפשרות לעשות כרטיס חבר "נטען" או כרטיס חבר שהוא גם כרטיס אשראי של ישראכרט. בחרתי בכרטיס "נטען" וכפי שהוסבר לי באותו מעמד, אין צורך לטעון אותו (וגם לא נותן שום הנחה).
אז פשוט מציגים אותו בקופה, מקבלים את ההנחות ומשלמים "איך שבא".

בשלב מסוים, הכרטיס היה צריך חידוש (ב-2016), אבל למרות שפניתי וביקשתי, ולמרות שהבטיחו שהכרטיס המחודש יגיע בדואר, שום דבר לא הגיע בדואר. מצד שני, גם ללא חידוש, מספיק שמסרתי את מס' תעודת הזהות שלי בקופה, היה זיהוי שלי "כחבר" וקיבלתי את ההנחות... עד לשבוע האחרון - שבו הקופאית הודיעה שהמספר שלי לא מזוהה במערכת..:oops: :?

מה שבעצם נשאר, זה לעשות "חברות" ע"י רישום וקבלת כרטיס אשראי של ישראכרט.
(הסבירו לי על היתרונות וההנחות - לא השתכנעתי !)

אישית, אינני אוהב ריבוי כרטיסי אשראי; ובמיוחד אינני אוהב - שמאלצים אותי ! :x :evil:
יש לי כרטיס אשראי של חברה אחרת ואינני מעוניין בישראכרט !

האם זה בכלל הוגן/חוקי/ראוי לאלץ כרטיס אשראי רק כדי להיות "חבר" ברמי לוי?
האם מישהו נוסף נתקל בסוגיה הזו ומכיר פתרון אחר שלא מאלץ כרטיס אשראי כזה בסיטואציה כזו?

ג'יימס

itamars2
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2551
הצטרף: נובמבר 2011
מיקום: ליד אקליפטוס שורק בלוז כנעני
נתן תודות: 241 פעמים
קיבל תודות: 328 פעמים

שליחה #2 

אין כמעט הנחות בכרטיס שלקוח מזדמן לא מקבל

JamesStone פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1603
הצטרף: יולי 2015
שם מלא: James Stone
נתן תודות: 520 פעמים
קיבל תודות: 148 פעמים

היום יצרו איתי קשר משירות הלקוחות של רמי לוי

שליחה #3 

הסיפור הוא שיש אפשרות לעשות מועדון לקוחות בלי כרטיס אשראי ישראכראט.
מוזר מאוד שבמרכז ההפעלה של החנות הם לא יודעים מזה (שזה מאוד מוזר בפני עצמו).

בכל אופן, ניהלנו שיחה נחמדה והבחורה אמרה שהם פשוט עברו משיטת "הכרטיס הנטען" שבה אנשים העבירו ביניהם מספרי תעודות זהות לשיטה אחרת שבה הלקוחות יהיו מחוייבים להשתמש בכרטיס חבר עם פס מגנטי שיהיה חייב להיות מוצג בקופה ולא רק מספר תעודת זהות.

היא אמרה שבשלב זה יש להם איזו שהיא בעיה טכנית עם הנפקת כרטיסי החבר הללו, ולכן היא שלחה לי מכתב (קובץ word) שאני אמור להציג אותו בקופה עם אמצעי זיהוי כמו ת.ז. עד שאקבל את כרטיס החבר החדש.


ג'יימס

sigamore
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4936
הצטרף: אוגוסט 2006
מיקום: מודיעין
נתן תודות: 519 פעמים
קיבל תודות: 689 פעמים

שליחה #4 

יפה שיצרו איתך קשר (Y) מן המפורסמות היא ששירות לקוחות והרשת הזו ...אפעס לא חברים טובים .... :lol:
די טעלעוויזיע קאָסטן מיר וועגן פופצן טויזנט פונט !

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”