תקלה בVOD של yes (יכולות vod, אינן זמינות)

DoronA · שליחה #1 01/07/2018 22:42

אהלן חבר'ה,

לפני הכל אפתח ואגיד שכבר פניתי לתמיכה הטכנית של יס והם לא הצליחו לעזור, הציעו להביא טכנאי אבל באמת שאין לי זמן להפסיד יום ולחכות לו, אז אני מקווה שאולי מישהו פה נתקל בבעיה ויודע מה הפיתרון:

הצטרפתי לשירות הVOD של יס, יש לי ממיר HD.
חיברתי את הממיר לרשת ונראה שהכל עובד טוב, אבל כשאני מנסה להפעיל פרק או להשתמש בשירות הstartover, אני מקבל את השגיאה הבאה:
"יכולות הvod, אינן זמינות, אנא בצע אתחול לממיר."

אתחלתי את הממיר כמה פעמים אבל כלום לא עוזר..
האינטרנט בבית הוא של סלקום ונטויז'ן (אם זה משנה)

אשמח לעזרה

lovemusic · שליחה #2 02/07/2018 20:15

זה ממיר מפלסטיק או מברזל?
תוכל לצלם את הפאנל האחורי שלו איפה שנמצאים החיבורים למיניהם?

DoronA · שליחה #3 07/07/2018 4:05

@lovemusic
·זה הממיר HD הישן, מפלסטיק

[img2=449x168]http://www.tvd-engineering.co.il/Upload ... 1%20HD.JPG[/img2]

אין לי כ"כ אפשרות לצלם מאחור כרגע אבל חיברתי את הכבל רשת ישירות לראוטר, והשאר זה HDMI שיוצא לטלוויזיה וכמובן אנטנה וחשמל.