ערוץ 511 בממיר FIBER 4k - לא עובד

zlna · שליחה #1 16/06/2018 1:26

הי
התקינו לי ממיר של הוט FIBER 4K
אני עם טלויזיה
Sony KD75XE8596 4K

הגדרתי בטלויזיה תרזולוציה

מעביר ל 511 בזמן משחק ומופיעה לי כתובית של הוט
"ערוץ זה משדר באיכות שידור 4K ....... "

התקשרתי להוט אבל לא כל כך ידעו מה הבעיה
טוענים שזה אצל כולם ככה והערוץ עדיין לא עובד בכל המקומות
נשמע לי קצת תמוהה
למישהו יש רעיון ?

Xander · שליחה #2 16/06/2018 1:55

אתה צריך להתעקש איתם שיפתרו את הבעיה, אם לא דרך הטלפון אז שיבוא טכנאי ואם צריך אז שיחליף ממיר. הערוץ הזה חייב לעבוד על Fiber 4K.

mogda · שליחה #3 16/06/2018 9:52

שינית רזולוציה בממיר ל4K?!
כי אם לא זה לא יעבוד

zlna · שליחה #4 16/06/2018 12:45

שיניתי את הרזולוציה וגם ניסיתי במצב של אוטומטי
ולא עובד

Xander · שליחה #5 16/06/2018 14:25

זה לא קשור לרזולוציה, ערוץ 511 עובד גם אם שמים על 1080P, פשוט התמונה תהיה פחות חדה.

@zlna

נשאר לך רק לפנות להוט ולהתעקש שיטפלו בבעיה.

popothecat · שליחה #6 16/06/2018 17:06

zlna כתב:הי
התקינו לי ממיר של הוט FIBER 4K
אני עם טלויזיה
Sony KD75XE8596 4K

הגדרתי בטלויזיה תרזולוציה

מעביר ל 511 בזמן משחק ומופיעה לי כתובית של הוט
"ערוץ זה משדר באיכות שידור 4K ....... "

התקשרתי להוט אבל לא כל כך ידעו מה הבעיה
טוענים שזה אצל כולם ככה והערוץ עדיין לא עובד בכל המקומות
נשמע לי קצת תמוהה
למישהו יש רעיון ?
...

הממיר שלך לא קיבל את חבילת הערוצים המתאימה.
תתקשר למוקד ותתעקש שיעשו לך רענון לכרטיס/ממיר
זה יפתור לך את הבעיה

zlna · שליחה #7 16/06/2018 17:56

הוט מתעקשים שזאת תקלה כלל ארצית
ושהם עובדים על זה

or4558 · שליחה #8 16/06/2018 18:23

אני עם הוט גם עם פייבר 4k והערוץ עובד לי
איזה תקלה ארצית?