בעיה גולן טלקום

[hamoomin]

לצערי באזור הבית יש קליטה מיטבית אך ורק ברשת סלקום, לכן אני נמצא בגולן טלקום.
משום מה בימים האחרונים רק באזור מסויים, בחלק מסויים של הישוב (שטח פתוח קרוב לאנטנה של סלקום מסויימת) כל השיחות מתנתקות אחרי מספר שניות עד דקה למרות שיש קליטה מלאה בעוצמה טובה על פי הסטטוס הקליטה בהגדרות תוך כדי שיחה.

פניתי לגולן טלקום הם עשו את כל הבדיקות, איפסו סים, הגדירו רשת ידנית/אוטומטי/נדידה וכו,

כרגע טוענים כי הבעיה במכשיר סלולר עצמו, לא מבין כיצד זה הגיוני אם בשום מקום אין שום ניתוק, אפילו בזמן נסיעה ברכב לאורך קילומטרים.

מה יכולה להיות הבעיה, מישהו נתקל בבעיה דומה?

אולי במקרה יש נציג טכני של סלקום שיכול לבדוק את מצב האנטנה?

[sys_admin]

@hamoomin
·

הבדיקה שאתה יכול לעשות היא פשוטה ביותר. אם בטלפונים \ קווים אחרים על גבי רשת של גולן באותו המקום שבמכשיר שלך השיחות מתנתקות ובמכשירים אחרים לא, אז הבעיה אצלך במכשיר \ קו מוגדר, אם גם במכשירים \ קווים אחרים, השיחות מתנתקות, אז הבעיה היא מערכתית, באתר, בתמסורת לאתר, במתג וכו'. אחרי שתבצע את הבדיקה, תדע איך להתקדם הלאה.