מהירות העלאה הוט

TheRealpepe · שליחה #1 29/05/2018 14:05

איך בדיוק הוט מחלקת את מהירות ההעלאה לאנשים?
אני בחבילה של 200MB מהירות הורדה ו 5MB מהירות העלאה, ולפי בדיקה ב SPEEDTEST אני תמיד מקבל 5MB מהירות העלאה, אבל בפועל כשאני בודק את זה מול שרתים אחרים זה מה שאני מקבל
[img2=572x74]https://i.gyazo.com/29c7141a0118dfd8608 ... adb3b6.png[/img2]
והקטע הוא שאתמול בערב קיבלתי מהשרתים האלה 5000KBPS יציב , מה יכולה להיות הבעיה? או שאין בעיה וזה פשוט הוט
ומהירות העלאה שאני מקבל בפועל עובדת לפי שעות הפעילות/לחץ

אני משתמש ב HOTBOX כBRIDGE עם ראוטר DIR-825ACG1 של DLINK

TheRealpepe · שליחה #2 02/06/2018 21:32

אני מבין שאין לאף אחד הסבר

hamoomin · שליחה #3 03/06/2018 0:15

קשה לומר מה הבעיה... יכולות להיות מלא סיבות.
1. עומס על הרשת של הוט באזור המגורים.
2. נתוני סנכרון לא תקינים במודם, חסרים ערוצים בהעלאה, עוצמות אות חלשות.
3. ספק אינטרנט עומסים בחיבור לחו"ל.
4. רוחב פס בשרתים שאתה בודק.
5. משהו אצלך בתצורת הרשת בבית, כרטיס רשת חוטי/אלחוטי.
6. מחשב בעייתי, תוכנת בדיקה, דפדפן וכו.

למשל אצלי בהוט אני מעלה הרבה ליוטיוב וגוגל דרייב, תמיד מעלה על 5 מגה אפילו קצת יותר 5.31, אני עם הוט והוט נט כספק.
מבחינת קצב העלאה בדרך כלל הם עומדים בזה כי הוא מאוד נמוך יחסית למה שהם יכולים להציע על התשתית, אפשר להגיעה גם ל50 מגה העלאה בתשתית של הוט.

בכל אופן מאוד קשה לאבחן את התקלה, לדעתי אם זה באמת מטריד אותך כדאי להתקשר אליהם ולספק ולהתחיל לעבור נציג נציג עד שנופלים על נציג שיעזור לך.

בהצלחה עם זה!

marvje · שליחה #4 03/06/2018 1:14

באיזה ספקית אתה? כנראה שהספקית לא עומדת בעומסים > המהירות לחו"ל יורדת

yuckfou · שליחה #5 04/06/2018 14:28

כרגע ביצעתי בדיקה להשווה עם הוטנט:
[imgurpng]rWuNhOw[/imgurpng]

...

TheRealpepe · שליחה #6 05/06/2018 15:19

yuckfou כתב:כרגע ביצעתי בדיקה להשווה עם הוטנט:
[imgurpng]rWuNhOw[/imgurpng]

...
...

·כן אני גם בהוטנט... קיבלתי תוצאות כאלה פעם אחת באיזה 11 בלילה.. בדרך כלל זה על 900-1500 אצלי..

TheRealpepe · שליחה #7 05/06/2018 15:22

דרך אגב הנה 2 תמונות של החיבור בהוטבוקס
זה מעכשיו :
[img2=866x842]https://i.gyazo.com/9e354618fc7be029c46 ... 2d5e74.png[/img2]

זה מאתמול:
[img2=945x871]https://i.gyazo.com/493ddf94fcd0ab0274f ... bb8d1a.png[/img2]

ודרך אגב לפעמים יש לי גם ניתוקים פתאומיים של האינטרנט לכמה שניות-דקות...
הראוטר(משומש כמודם) הוא HOTBOX1 ולא HOTBOX2 שלפי הוט הוא תומך ב 200MB

איינשטיין · שליחה #8 05/06/2018 17:50

יש לך המון רעשים בקו, המודם מתקן הרבה שגיאות אבל יש גם הרבה שגיאות שלא ניתנות לתיקון (Uncorrectables)

אלה נתוני קו לא תקינים! תפנה להוט ותבקש טכנאי. אצלי העמודות Correctables ו- Uncorrectables יציבות על אפס.

TheRealpepe · שליחה #9 05/06/2018 21:34

איינשטיין כתב:יש לך המון רעשים בקו, המודם מתקן הרבה שגיאות אבל יש גם הרבה שגיאות שלא ניתנות לתיקון (Uncorrectables)

אלה נתוני קו לא תקינים! תפנה להוט ותבקש טכנאי. אצלי העמודות Correctables ו- Uncorrectables יציבות על אפס.
...

תודה אני אתקשר אלהם מחר.

mrraz111 · שליחה #10 05/06/2018 22:35

מה שאני לא מבין זה מדוע אצלי יש רק 3 ערוצי העלאה (גם 5 MB)
יצא לי לראות עוד אחד עם אותה הבעיה כמוני אבל לכולם יש 4 ערוצים

rm1 · שליחה #11 06/06/2018 9:24

נוסיף קצת יותר מספרים ותאוריות לטבלאות

כידוע לכם הוט עובדים בטכנולוגיה של טווח משוטף כלומר כל המנויים באזור מסוים סביב מרכזיה שלהם (או איך שהם לא קוראים לזה)
מחוברים יחד בקו אחד משורשר וכך השידור ממקור אחד נקלט בכל הקצוות שלו אבל גם העלאה של מידע נקלט בכל הקצוות.
כל קבוצה של מנויים מקבלת סט של תדרים שאיתם המודם שלהם מוגדר ועובד גם לשידור וגם לקליטה.
לכל מודם יש גם קוד פרטי שידע לפלטר את המידע שהוא צריך לקבל מסה"כ המידע שמתקבל.
כמות המידע שעובר בהורדה לכל המנויים השותפים לאותה קבוצת תדרים תלויה בכמות הערוצים 8 באפנון (QAM256 כלומר 8bit/symbol) ורוחב הפס סביב התדר שקובע את Symbol Rate.
כמו שרואים בשני הטבלאות חסר נתון אחד כדי לבצע את החישוב בהורדה חסר Symbol Rate ובהלאה חסר האפנון כלומר bit/symbol...
מקצת קריאה סביב תקינת הפרוטוקול DOCSIS קצב ההורדה הוא לפחות 5Msym/sec כלומר +- 40Mbit/sec לערוץ 320Mbit לכל השמונה קצת מסביב נטו יוצא 300 וזה מתחלק בין כל השותפים לאותם תדרים.
בהעלאה האפנון קצת פחות טוב והוא QAM16 שזה 4bit/symbol לכל ערוץ של 2560Ksym/sec זה 1.28Mbit/sec ו 2.56Mbit/sec לערוץ ה 5120Ksym.
גם קצב העלאה משותף לכל השותפים בתדר.
לא לשכוך שהכל סטטיסי כלומר באותו הרגע שכנים שונים באותו התדר מורידים/מעלים קובץ ואחד דורך על השני.
מכן השוני הרב בין שכונה לשכונה ואזור לאזור, באזור דליל מספיקים שלושה ערוצים שמספקים 1.28x3=3.84Mbit/sec
ובאזור אחר צריך 4 ערוצים מתוכם גם של 2.56Mbit.

TheRealpepe · שליחה #12 06/06/2018 19:28

[img2=533x39]https://i.gyazo.com/253377099cb6cdc0610 ... e2ba73.png[/img2]
מטורף

אחרי שעשיתי ריסט לHOTBOX ועברו רק 30 דקות
[img2=306x74]https://i.gyazo.com/62f51397b917d668814 ... d67b39.png[/img2]
...

rm1 · שליחה #13 06/06/2018 20:45

נראה בפרוש כבעיית תשתית.

marvje · שליחה #14 06/06/2018 22:17

מסכים
זה המצב אצלי [imgur-album]Whl69xg[/imgur-album]

TheRealpepe · שליחה #15 06/06/2018 22:25

יום ראשון אמור להגיע טכנאי..מקווה שיבוא מישהו רציני ולא איזה חרטטן,אעדכן בהמשך...
דרך אגב מה משמעות העמודה של הPOWER?
[img2=92x257]https://i.gyazo.com/ea6ff194f2c385d7e6a ... 55cf94.png[/img2]
לפי מה שהבנתי זה גם אמור להיות נמוך..

tiger2013 · שליחה #16 09/06/2018 6:40

מוזר מאוד גם לי יש 200 מגה ו5 מגה העלאה הניתוקים כול השבוע צילצלתי להוט אמרו שישנו משהו אצלהם וזה יסתר
כול השנה היה לי 3 ערוצי העלאה באפלוד וזה מה שיש לי היום:
[img2=388x375]http://www.interload.co.il/upload/687052.jpg[/img2]

rm1 · שליחה #17 09/06/2018 8:30

@tiger2013
·
אין מצב שתקבל העלאה של 5M עם ערוץ אחד של 2.5Ksym
נסה לנתק את ה hotbox מהחשמל להמתין 5ד ולחבר שוב.

tiger2013 · שליחה #18 09/06/2018 16:10

rm1 כתב:@tiger2013
·
אין מצב שתקבל העלאה של 5M עם ערוץ אחד של 2.5Ksym
נסה לנתק את ה hotbox מהחשמל להמתין 5ד ולחבר שוב.
...

·צודק קיבלתי רק 2 מגה העלאה עכשיו הוצאתי מהחשמל ל 2 דק והחזרתי חזרו 3 ערוצי העלאה וחזר ל 5 מגה

TheRealpepe · שליחה #19 10/06/2018 16:26

טוב אז החליפו לי את הHOTBOX לHOTBOX2
מבחינת חיבור לדעתי הכול נראה תקין

[img2=870x718]https://i.gyazo.com/c022ce92db1b73af0c1 ... 0c6638.png[/img2]

אבל אני עדיין לא מקבל מהירות העלאה של 5MB בבדיקות..
[img2=541x92]https://i.gyazo.com/d32deeadf7dedf3e1e9 ... f53777.png[/img2]
עשיתי מספר בדיקות וזה נע כל הזמן בין 1500-2500
והייתה בדיקה ששרת אחד הגיע ל 5MB חד פעמי.. לא יודע מה לעשות כבר
אולי כי יש לי רק ערוץ העלאה אחד של 5MB אז הבדיקות לא עיקביות?..

עדכון ***:
לאחר שההוטבוקס עבד שעה וחצי ברצף
[img2=417x73]https://i.gyazo.com/2561e02207b336bd8a1 ... 7aa91d.png[/img2]
.... לא יודע כבר
ביצאתי גם בדיקה באתר TESTMY.NET מול שרת שנמצא בלונדון
[img2=368x154]https://i.gyazo.com/e487531407947b975a1 ... 9df385.png[/img2]

TheRealpepe · שליחה #20 10/06/2018 20:40

20:30
[img2=598x101]https://i.gyazo.com/a1c59986afce4610472 ... 823361.png[/img2]
[img2=364x156]https://i.gyazo.com/25394d1286196b3eaff ... e8b977.png[/img2]

פשוט מוזר...אין לי מושג מה הולך פה... מה שכן כנראה מחר בבוקר-צהריים זה ירד בחזרה.. ואני לא גר באיזו עיר גדולה שיש עליה עומסים
של אינטרנט..