רכישת סמסונג ביבוא מקביל

amits1981 · שליחה 20/05/2018 7:07

שלום,
לאחר קריאה רבה בפורום שמתי לב שהרבה אנשים סובלים מהשירות של נותן השירות של היבואן הרישמי.
אז עשיתי את החושבים שלי והבנתי שאין שום יתרון בקניה של הטלויזה ביבוא רישמי שאגב עולה יותר ב 2000 שקל.
מדובר על סמסונג 75" סידרה 7000.

השאלה שלי איזה חנויות אמינות וטובות יש שימכרו את המסך ביבוא מקביל ?

ahersko · שליחה 20/05/2018 10:59

אנשים סובלים מתקלות ולכן נזקקים לשרות.
מה שאמור להדאיג אותך זו האמינות ורק אח"כ השרות ולא להפך.

shlomis1zzz · שליחה 20/05/2018 12:00

ahersko כתב:אנשים סובלים מתקלות ולכן נזקקים לשרות.
מה שאמור להדאיג אותך זו האמינות ורק אח"כ השרות ולא להפך.
...

ידידי...
זה כמו שתגיד :
אנשים סובלים ממחלה .
מה שאמור להדאיג אותם זו הבריאות של עצמם ורק אחכ הרופאים.
מה קשור בכלל

אם רכשתי טלוויזיה יקרה ממיטב כספי למה אני לא ראוי לקבל שירות הולם ללא פחד ודאגה ?
לצה לי לחשוש מנותן שרות שלא יודע לעשות את עבודתו נאמנה .
וכולם פה יודעים באיזה נותן שרות מדובר.
כפי שאמרתי בעבר אני כן חסיד של סאמסונג , אך מחכה שהטלויזיה שלי תמות כבר היא בת 8 שנים וברוך השם לא נזקקתי לשירותים של אלקטרוניקס פרו.
אך לבטח אני יכול לאמר בשחור על גבי לבן , אני עם סאמסונג סיימתי בגלל נותן השירות.
בהצלחה לכל מי שרוכש סאמסונג

amits1981 · שליחה 20/05/2018 12:46

כי אצל יצרנים אחרים המחיר קופץ ב 30-40 אחוז במקרה הטוב.
מה שאני אומר זה שאם כולם סובלים מנותן השירות המדובר אז למה לא לבחור באלטרנטיבה?

ahersko · שליחה 20/05/2018 12:48

כבר עניתי לך שהדגמים של לפני שמונה שנים לא ברי השוואנ לדגמים החדישים.
אם אתה יודע שמיטב כספך יניב אמינות מפוקפקת ושרות גרוע...אז למה להיכנס לשם?

שאלה: למה מלכתחילה להכניס את הראש למיטה חולה?

תשובה: כדי לשיהיה מה להתלונן אח"כ בפורום.

ט.ל.ח

shlomis1zzz · שליחה 20/05/2018 13:07

Ahersko צודק.
למה בכלל להיכנס למיטה חולה.?
חפש נותן שרות אמין שמכבד את הלקוחות שלו.
כי זה הבסיס לבחירת טלוויזיה.

ahersko · שליחה 20/05/2018 13:17

הפוך.. הפוך.
תתחיל ממכשיר אמין

amits1981 · שליחה 20/05/2018 14:05

ומי זה נותן שירות אמין?

shlomis1zzz · שליחה 20/05/2018 15:02

amits1981 כתב:ומי זה נותן שירות אמין?
...

לא מכיר את ח.י. ולא נזקקתי לשירותיהם.
אבל שמעתי רבות אודות אלקטרוניקס פרו ושבעתי כבר.
אבל תהיתי לגבי משהוא...
האם סם ליין / מיני ליין יודעים על נותן השירות שלו ?
הם יודעים מהו טיב השירות ?
מישהוא שלח להם מייל על תחושות הבטן ?
אני שואל סתם לצורך הבנה .

טלHD · שליחה 20/05/2018 15:41

amits1981 כתב:שלום,
לאחר קריאה רבה בפורום שמתי לב שהרבה אנשים סובלים מהשירות של נותן השירות של היבואן הרישמי.
אז עשיתי את החושבים שלי והבנתי שאין שום יתרון בקניה של הטלויזה ביבוא רישמי שאגב עולה יותר ב 2000 שקל.
מדובר על סמסונג 75" סידרה 7000.

השאלה שלי איזה חנויות אמינות וטובות יש שימכרו את המסך ביבוא מקביל ?
...

·
ביבוא מקביל תקבל סידרה 8 במחיר קרוב לסידרה 7 ביבוא רשמי.
יבוא מקביל בדרך כלל מביא את הסדרות הגבוהות, 8 או 9.
יבוא רשמי מעדיף למכור כמויות מהדגמים הבסיסיים/בייניים ולשכוח ממך בתקווה שלא תזדקק לשירות. אם בכל זאת זה קורה, שם מתחילה הבעיה.

ahersko · שליחה 20/05/2018 16:01

ועדיין עדיף 3 שנות אחריות של א.פ משנת אחריות של יבואן אפור.

shay1 · שליחה 20/05/2018 17:44

ahersko כתב:ועדיין עדיף 3 שנות אחריות של א.פ משנת אחריות של יבואן אפור.
...

אתה יכול לתת דוגמאות של עדיפות 3 שנים ביחס ליבוא אפור? איך שלא תצסובב את הגלגל במקרה של סם ליין אני לא רואה יתרון
לעניין המודעות של סם ליין לנותן השירות,אלקטרוניקס פרו לצערי הרב המנהלים בסם ליין יודעים על השירות המחפיר של אלקטרוניקס פרו ואני אישית שוחחתי על כך לא מעט פעמים במפגשים עם מנהל המותג שמרצה לנו במפגשים (שכחתי את שמו) וכמו כן עם מנהלים בכירים בחברה שנכחו באירועים וחוץ מלהנהן בראש בנסיון להראות שאכפת להם לא נעשה כלום. נותן השירות לא יעשה משהו שלא מסוכם מול היבואן

amits1981 · שליחה 20/05/2018 17:58

עדיין לא קיבלתי תשובה חד משמעית ..
מה האלטרנטיבה לסמסונג? ראיתי מסכים של LG התמונה שלהם נראת כמו מסכים של תחילת שנות ה 2000.
שגם שם לא ראיתי אף פעם מישהו אמר שהשירות הוא מדהים.
בנוסף השירות של סמי ליין הוא שנה אחריות מלאה ועוד שנתיים כמעט על כלום .
אז אני באמת לא מצליח לרדת לסוף דעתכם מה האלטרנטיבית? בהנחה ואני כן רוצה טלויזיה בסלון.

ahersko · שליחה 21/05/2018 3:03

למרות השרות הגרוע עדיין יש להם מחוייבות משפטית לתקן לך את המכשיר במשך שלוש שנים.
כדי לקבל שלוש שנות אחריות מלאות נדרשת תוספת תשלום - לא הייתי מוותר על כך.

על שרות גרוע שמעתי
על מישהו לא תיקנו או החליפו לו את המכשיר לא שמעתי
במקרה הכי גרוע אתה פונה לבית המשפט...אבל יש לך קייס

ביבוא אפור ושרות של שנה... אחרי שנה אתה יכול לדבר לקיר.

אני מעדיף שלוש שנים רעות משנה טובה ופחות רלוונטית

Nemesis · שליחה 21/05/2018 7:06

אבל תוספת אחריות לשלוש שנים עולה 2,000 ש"ח. לא בטוח שזה משתלם לרכוש תוספת אחריות במחיר כזה.

shay1 · שליחה 21/05/2018 7:23

ahersko כתב:למרות השרות הגרוע עדיין יש להם מחוייבות משפטית לתקן לך את המכשיר במשך שלוש שנים.
כדי לקבל שלוש שנות אחריות מלאות נדרשת תוספת תשלום - לא הייתי מוותר על כך.

על שרות גרוע שמעתי
על מישהו לא תיקנו או החליפו לו את המכשיר לא שמעתי
במקרה הכי גרוע אתה פונה לבית המשפט...אבל יש לך קייס

ביבוא אפור ושרות של שנה... אחרי שנה אתה יכול לדבר לקיר.

אני מעדיף שלוש שנים רעות משנה טובה ופחות רלוונטית
...

·אחריות 3 שנים טובה למי שהפרוטה אינה מצוייה בכיסו וחוסך שקל לשקל כדי לקנות מסך טוב בירידות מחיר שנוצרו על המסכים ההפרש של 2000-3000 יכול להגיע לכמעט מחיר של חצי מסך חדש , כמו כן כבר במה עוזרת לך תביעה משפטית אם אין לחברה את המסך במלאי או שהפסיקו לייצר וכו' כפי שקרה לכמה מחברינו כאן ונאלצו להתפשר על מסכים פחות טובים והוספת כסף ? מה עזרו חכמים בתקנתם אם אתה לא יכול לממש אחריות בתביעה משפטית כי אתה יודע איך אתה ניכנס ולא בטוח שתצא כמנצח הצדק הוא לא אבסולוטי. אבל אם לך מתאים הבלוף מכירתי של "3 " שנים אחריות מי אני שאגיד לך לא להתפתות ,אתה דבר אחד שוכח ,זה לא מה שהיה ביורוקם לפני הקריסה זה עולם אחר מדובר בחבורת אנשים תאבי כסף שלא סופרים את הלקוח ממטר ושירות זה עולם אחר מבחינתם יש התנהגות כזו שם מאוד ברור ואני מניח שכולם יודעים מה הוא

ahersko · שליחה 21/05/2018 8:27

אני האחרון שיגן על א.פ

אבל... להציע לך מוצר חדש, גם אם הוא נחות זה לא פעם עדיף מאשר תיקון מסך ישן.
גם תוספת התשלום ואחריות מחודשת לעוד שלוש שנים הרבה פעמים היא פיתרון עדיף מלזרוק את המסך לפח ולקנות חדש בכסף מלא.
בסופו של יום, גם אם זה לוקח הרבה יותר זמן מהמותר בחוק, פותרים לאנשים את הבעיות ורוב האנשים לא נזקקים להגיע לבתי המשפט.

במקרה בו יש לך רק שנת אחריות אחת והלך לך הפנל אחרי יום ודקה המכשיר הולך לצפרדע הירוק הקרוב למקום מגוריך. אני לא מבין איך המקרה הזה עדיף על קבלת מכשיר חדש נחות או חדש אחר בתוספת תשלום.

נ.ב

אני לא מוצא קשר בין א.פ ליורוקום.

liron1006 · שליחה 21/05/2018 8:33

מצטרף לדיון ורוצה לשאול , על מה האחריות מכסה במידה ומשלמים "רק" 299 לעוד שלוש שנים לעומת האלף פלוס אחריות מלאה.
מרגיש לי שזה שיטה להוצאת כספים מלקוחות שבוים.

gmb · שליחה 21/05/2018 9:30

Ahersko
אתה טועה ומטעה

אנחנו בתור ציבור צרכני צריך להצביע ברגליים
אם נותן השירות קלוקל, לא קונים ממנו וזהו
עדיף לשלם פחות בזמן הקנייה, ובמקרה של תקלה שנגיד שהאחוז שלה הוא 1 אחוז סיכוי שיקרה, מחליפים לטלוויזיה אחרת שוב פעם במחיר של היבואן הפרללי.
גם ככה רוב הסיכוי שכשיש תקלה או רכיב תקול כלשהו, רוב הסיכוי שהתקלה תקרה בשנה הראשונה של המוצר, וספציפית, בשבועות הראשונים של השימוש.
מה היתרון לשלם יותר ולא חקבל מה שמגיע? בכוונה להכנס למיטה חולה?
כשהם יבינו שיש להם צרכניםמשרוצים שירות, יתקנו את הבעיה שלהם בשירות, או שיורידו מחיר ליבוא הסדיר. בכל מקרה אנחנו נרוויח
אני מעדיף לפעמים לשלם עוד קצת כסף, אבל לא לתת לגזלנים לגזול
וזאת ההתנהגות הנכונה! גם בתור פרט, וגם בתור כלל.
דעתי...
רמי

liron1006 · שליחה 21/05/2018 9:34

מה האלטרנטיבות ? אני לא שומע שירות מצוין מאף אחד מהיבואניות .