שאלה: אומרים שלסמסונג יש שירות גרוע, אלקטרוניקס פרו. אבל באתרים כתוב סם ליי

נחליאלי_לי · שליחה #1 18/05/2018 20:15

כשאתה קונה TV
אתה לא רואה את המילה אלקטרוניקס פרו
באתר
אלא סם ליין
אז אתה כאילו מגלה את זה אחרי שקנית ?

או שכמו שיש יבוא מקביל / רשמי
גם פה אפשר לקנות טלויזיה עם שירות של אלקטרוניקס פרו
או טלויזיה עם שירות של סם ליין?

למשל תראו:

זה מה כתוב:

שנה אחריות יבואן רשמי - סמיליין.
ניתן לשדרג ל-4 שנות אחריות במעמד ההתקנה מול הטכנאי.
בעלות של 200 ש"ח בלבד.

אין את המילה אלקטרוניקס פרו

bomba90 · שליחה #2 18/05/2018 22:14

סמליין אינו מספק שירות אלא אלקטרוניקס פרו.
סמליין היבואן התקשר עם אלקטרוניקס פרו כדי שיספקו שירות לאחר הקניה.

נחליאלי_לי · שליחה #3 20/05/2018 0:45

וזה לא ידוע לקונה כשהוא קונה את המכשיר בחנות נכון ??

Borderline1 · שליחה #4 20/05/2018 0:56

נו באמת

Alon_Solo · שליחה #5 20/05/2018 2:58

להרבה חברות יש קבלן שאחראי על מתן האחריות. בדרך כלל אתה מגלה את זה אחרי שאתה קונה את המוצר ומקבל טלפון לתקלות. אז אתה מגלה שהטלפון זה של צד ג׳
בשביל לבדוק את זה מראש אתה יכול להתקשר לאותו יבואן רשמי ולנסות להגיע למוקד תקלות דרך הניתוב הקולי. אם תגלה שהגעת לחברה אחרת סימן שהאחריות ניתנת ע״י קבלן חיצוני.

נחליאלי_לי · שליחה #6 20/05/2018 19:23

אלון ציון לשבח על מתן תגובה זה שמעליך צריך לקבל חסימה