מסתבר שFiber 4k לא תומך בטלוויזית 4k שלי.. חייב את עזרתכם המונדיאל בפתח

Nati1 · שליחה 07/05/2018 15:58

קודם כל אתחיל ואומר שאיכות זה הדבר שהכי חשוב לי, אני לא נמצא בסלקום או פרטנר רבגלל איכות השידור (בעיקר בשידורי ספורט) וגם בגלל הדיליי של דקה עקב השידור האינטרנטי

הטלוויזיה שלי מדגם Panasonic dx700 58inch כמובן תומכת 4k, צופה ב4k בנטפליקס ובסטרימר של שיאומי ובסוני 4pro

לפני 3 שבועות לאחר המתנה ארוכה התקינו אצלי את הפייבר 4k, ישר שמתי לב לצבעים משונים, אין אדום בממיר . מופיע במקום הצבע אדום צבע כתום, ובכללי כל התמונה דהויה.
שמתי לב שכאשר מעבירים לרזולוציה רגילה 1080 הכל עובד כמו שצריך וכשמחזירים לרזולוציה 4k הצבע חוזר להשתבש( מצ"ב תמונות)
ישר התקשרתי למוקד הטכני ואמרו שהעבירו את הבעיה למחלקת הנדסה, ביקשתי שיחליפו את הממיר אך לא הסכימו עד שמחלקת הנדסה לא יבדקו ויחזרו
לאחר שבוע חזר הנציג אמר שפנו ליצרן של הממיר( ?? ) כדי למצוא פתרון לבעיה ואין לו צפי מתי יהיה תשובה, ביקשתי להתנתק ומיד העבירו אותי לשימור ושם תיאמו לי טכנאי להחלפת הממיר.

היום הגיע הטכנאי וגם לאחר שהחליף לממיר חדש עדיין הצבעים דהויים
לטענתו הבעיה בטלוויזיה למרות שבוודאות אני רואה 4k( מובנה בטלוויזיה, סטרימר וסוני PRO)

כעת אנחנו חודש וחצי לפני המונדיאל והעניין חשוב לי מאוד.
היום אני משלם להוט 330₪ וזה כולל:אינטרנט וספק 100 מגה, ממיר 4k ממיר מיני, VOD,כל הערוצים כולל חבילת ספורט1 וחבילת ספורט 5HD LIVE GOLD

האופציה השנייה כדי לראות את המונדיאל ב4K זה yes
280₪ כולל ממיר ultra 4k ועוד ממיר לחדר, VOD, כל הערוצים כולל חבילת ספורט1 אך לא כולל פרימיום ספורט 5
במידה ואני עושה אינטרנט של פרטנר יוצא בסה"כ 360₪
30₪ יותר מהוט אך לא כולל חבילת ספורט 5 שיש לי בהוט היום

צריך את עצת המומחים פה מה לעשות ..
האמת שאני מאוד מרוצה בהוט אבל מאוד רוצה לראות את המונדיאל ב4k

sigamore · שליחה 07/05/2018 16:20

@Nati1
נשמע לי מקרה קלאסי של כבל HDMI תקול..

Nati1 · שליחה 07/05/2018 16:39

sigamore כתב:@Nati1
נשמע לי מקרה קלאסי של כבל HDMI תקול..
...

החלפתי בין כבל שאני יודע שתקין לכבל הקיים ועדיין אותה בעיה:(

rbh3 · שליחה 07/05/2018 16:42

לא בטוח שיס יפתרו את הבעיה, ממליץ לעשות ניסוי לפני

liorp · שליחה 07/05/2018 16:56

גם פרטנר אמורים לשדר את המונדיאל ב-4k וגם התאגיד עצמו באתר ובאפליקציה בחינם.

Nati1 · שליחה 07/05/2018 16:59

rbh3 כתב:לא בטוח שיס יפתרו את הבעיה, ממליץ לעשות ניסוי לפני
...

איך ניתן לבצע את הניסוי?

Nati1 · שליחה 07/05/2018 17:02

@liorp
הבעיה בפרטנר זה הדיליי שיש בשידור של דקה בערך עקב שידור אינטרנטי

שליחה 07/05/2018 17:27

יש לי הרגשה שזה בגלל EDID שגוי. לדעתי הממיר מודיע לטלויזיה לעבור ל-REC2020 והיא עושה את זה אבל הממיר מוציא בפועל BT709... בלי ציוד רציני אי אפשר לבדוק אפילו מה קורה שם.

Nati1 · שליחה 07/05/2018 17:44

@oferlaor
איך אפשר לבדוק דבר כזה ולמי אני פונה?
לטענת הוט שלחו את הבעיה ליצרן אבל אין להם מושג כמה זמן זה ייקח, לטענת הטכנאי הבעיה בטלוויזיה מה שברור לי שלא נכון..

liorp · שליחה 07/05/2018 19:24

Nati1 כתב:@liorp
הבעיה בפרטנר זה הדיליי שיש בשידור של דקה בערך עקב שידור אינטרנטי
...

מה זה משנה שיש דיליי?
אלא אם אתה גר ליד שכנים שצועקים בכל גול.

צריך להרגיל את הציבור שלא צועקים בזמן משחק, בעתיד סביר להניח שרוב הספורט ישודר דרך האינטרנט, כבר היום חלקו משודר כך.
כמו שהתרגלנו שלא כולם רואים בו זמנית את אותן הסדרות.

Nati1 · שליחה 07/05/2018 20:17

@liorp
שכנים שצועקים, אפליקציות שמתריאות וקבוצות וואטסאפ של חברים ומשפחה שישר מגלים לך את הגול כשאצלך בטלוויזיה הכדור 100 מטר מהשער

Elad8 · שליחה 07/05/2018 20:21

liorp כתב:
...
...
צריך להרגיל את הציבור שלא צועקים בזמן משחק
...

זו בדיחה נכון?

liorp · שליחה 07/05/2018 20:39

Elad8 כתב:
...
...
זו בדיחה נכון?
...

יש לך רעיון יותר טוב איך להתמודד עם דיליי כאשר סביר להניח שבעתיד הספורט ישודר באינטרנט ולא בכבלים/לווין?

Elad8 · שליחה 07/05/2018 20:44

לצפות שאנשים ישלטו באמוציות שלהם בזמן אירוע ספורט לא נחשב כרעיון.

kobi_lo · שליחה 07/05/2018 20:45

אי אפשר להרגיל את הציבור לכזה דבר ולא משנה איך זה ישודר.
בנוסף, במרחב הציבורי הישראלי המצוי מתנהג כמו ***, אתה מצפה לשנות הרגל כזה (שהוא לגטימי לדעתי) של אנשים במרחב הפרטי?!

liorp · שליחה 07/05/2018 20:54

כן, שכחתי לרגע כנראה שאני בישראל.
כנראה בהשפעת הג'ירו דאיטליה.

BgirlPica · שליחה 07/05/2018 21:00

הממירים של הוט ב4K עדיין בנסיון
יש להם מלא תקלות שהם מידי יום מתקנים אותם ופותרים אותם
אבל מקרה כזה עד היום לא קרה בממירי ה4K
זה חד וחלק בלי שום ספק בעיה בטיוי שלך ובאפשרות 4K

Elad8 · שליחה 07/05/2018 21:10

liorp כתב:כן, שכחתי לרגע כנראה שאני בישראל.
כנראה בהשפעת הג'ירו דאיטליה.
...

יש לך את זה עם קצת יותר רגשי נחיתות? בספורט צועקים, גם האירופאים הנאורים ואפילו שהם יושבים בבית.

Nati1 · שליחה 08/05/2018 0:40

@BgirlPica
אתה עובד של הוט?
בעיה בטלוויזיה שלי כאשר אני רואה 4k בלי בעיה בכל מכשיר אחר שתומך ב4k?

itzikrh · שליחה 08/05/2018 3:08

תעבור לחברת yes!
הרבה יותר טובים מהוט.