בעיה באפליקציית סלקום TV בסמרט טיוי של LG

נטפליקס, אמאזון פריים, דיסני+, יס+ סלקוםTV, פרטנרTV, סטינג טיוי, הוט נקסט+, HBO-max, peacock, paramount plus
שלח תגובה
Ufer פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 16
הצטרף: יוני 2010
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #1 

אהלן,

משתמש באפליקציה בטלויזיה כבר המון זמן ומרוצה מאוד, לאחרונה (כבר חודש בערך) זה נהיה בלתי אפשרי להשתמש בה,

בVOD זה נתקע וזורק אותך החוצה, בשידורים חיים יש המון תקיעות...
הטלויזיה מחוברת בכבל רשת ישירות לראוטר, ואני לא חושב שהבעיה באינטרנט (שאר הדברים עובדים בסדר)

סלקום לא נותנים תמיכה לאפליקציה של LG, ואני מנסה לראות איפה הבעיה או אם מישהו נתקל בזה גם כי זה פשוט מייאש
מישהו נתקל בזה או יודע איך אפשר לאבחן איפה הבעיה?

תודה רבה!

Gershon99
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1111
הצטרף: יולי 2017
נתן תודות: 70 פעמים
קיבל תודות: 78 פעמים

שליחה #2 

גם אם תוכל לבחון את הבעיה לא תקבל עדכון מצד סלקום בגלל שהם סיימו את ההסכם שלהם עם LG.
היא הודיעה על כך לכלל הלקוחות שלה בין אם זה בטלפון/פלאפון או בדוא"ל.
היא גם הודיעה שניתן להגיע לעמדת שירות שלה ולקחת ממיר בחינם עקב גמר ההסכם.

sigamore
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4936
הצטרף: אוגוסט 2006
מיקום: מודיעין
נתן תודות: 519 פעמים
קיבל תודות: 689 פעמים

שליחה #3 

@Gershon99
אתה בטוח שמדובר ב LG ולא ב SAMSUNG ?
סלקום עצמה דוחפת עכשיו מסכי LG במסגרת מבצע מונדיאל שלהם ...
די טעלעוויזיע קאָסטן מיר וועגן פופצן טויזנט פונט !

Ufer פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 16
הצטרף: יוני 2010
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #4 

Gershon99 כתב:גם אם תוכל לבחון את הבעיה לא תקבל עדכון מצד סלקום בגלל שהם סיימו את ההסכם שלהם עם LG.
היא הודיעה על כך לכלל הלקוחות שלה בין אם זה בטלפון/פלאפון או בדוא"ל.
היא גם הודיעה שניתן להגיע לעמדת שירות שלה ולקחת ממיר בחינם עקב גמר ההסכם.
...
לא ידעתי... באסה

איך הם יודעים אם באמת יש לי טלויזיה LG כדי לקבל את הממיר?

אגב, הייתי שמח לשמוע מעוד אנשים כאן אם הם נתקלים בבעיה הזו, כדי לדעת בוודאות שהבעיה באמת באפליקציה ולא משהו אחר

Ufer פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 16
הצטרף: יוני 2010
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #5 

אף אחד לא משתמש באפליקציה של סלקום בLG?

או שלאף אחד אין תקלה? אם כן אשמח לשמוע מאנשים שהכל תקין אצלם

Gershon99
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1111
הצטרף: יולי 2017
נתן תודות: 70 פעמים
קיבל תודות: 78 פעמים

שליחה #6 

sigamore כתב:@Gershon99
אתה בטוח שמדובר ב LG ולא ב SAMSUNG ?
סלקום עצמה דוחפת עכשיו מסכי LG במסגרת מבצע מונדיאל שלהם ...
...
@Ufer
·אופס, אכן מדובר ב-Samsung ולא ב-LG. :)

Elad1409
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 298
הצטרף: נובמבר 2009
נתן תודות: 47 פעמים
קיבל תודות: 23 פעמים

איפה ראית פרסום רשמי שבו סלקום מסכימים להעניק ממיר בחינם בעקבות סיום ההסכם?

שליחה #7 

Gershon99 כתב:גם אם תוכל לבחון את הבעיה לא תקבל עדכון מצד סלקום בגלל שהם סיימו את ההסכם שלהם עם LG.
היא הודיעה על כך לכלל הלקוחות שלה בין אם זה בטלפון/פלאפון או בדוא"ל.
היא גם הודיעה שניתן להגיע לעמדת שירות שלה ולקחת ממיר בחינם עקב גמר ההסכם.
...
איפה ראית פרסום רשמי שבו סלקום מסכימים להעניק ממיר בחינם בעקבות סיום ההסכם עם סמסונג?

dmitrys
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1916
הצטרף: אוקטובר 2009
נתן תודות: 174 פעמים
קיבל תודות: 191 פעמים

שליחה #8 

לי יש LG עם WEBOS 3.5 ואפליקצית סלקום עובדת מצוין.
יכול להיות שיש לך תקלה כלשהי, ויכול להיות שזה תלוי בגרסת WEBOS ובגרסת אפליקצית סלקום.

Elad1409
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 298
הצטרף: נובמבר 2009
נתן תודות: 47 פעמים
קיבל תודות: 23 פעמים

שליחה #9 

כפי שנרשם למעלה, אין בעיה עם טלוויזיות של LG..הבעיה היא עם התמיכה בטלויזיות של סמסונג.

ofer7845
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 387
הצטרף: פברואר 2007
נתן תודות: 17 פעמים
קיבל תודות: 15 פעמים

שליחה #10 

היי ufer , גם אני נתקל בדיוק באותם בעיות שציינת . זה ממש מעצבן ולא ברור למה זה קורה. רק אתמול זה קרה לי פעמיים וקורה כמעט כל פעם ביומיים.
הגירסה אצלי היא WEB OS 2 דגם משנת 2015 .

sigamore
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4936
הצטרף: אוגוסט 2006
מיקום: מודיעין
נתן תודות: 519 פעמים
קיבל תודות: 689 פעמים

שליחה #11 

@Ufer
הכל תקין ! (C6 webOS 3.0)
די טעלעוויזיע קאָסטן מיר וועגן פופצן טויזנט פונט !

Ufer פותח השרשור
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 16
הצטרף: יוני 2010
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #12 

ofer7845 כתב:היי ufer , גם אני נתקל בדיוק באותם בעיות שציינת . זה ממש מעצבן ולא ברור למה זה קורה. רק אתמול זה קרה לי פעמיים וקורה כמעט כל פעם ביומיים.
הגירסה אצלי היא WEB OS 2 דגם משנת 2015 .
...
תודה על התגובה, ניסית ליצור קשר עם סלקום?

אם כן תעדכן מה הם אומרים

אצלי הגירסא היא webos 3 וזה קורה גם כן באופן בלתי פוסק

shays10
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 86
הצטרף: נובמבר 2008
נתן תודות: 7 פעמים
קיבל תודות: 6 פעמים

שליחה #13 

כנ"ל.. אותה הבעיה. מה עושים? רוכשים סטרימר אנדרואיד?

שח_מט
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 3902
הצטרף: נובמבר 2004
נתן תודות: 590 פעמים
קיבל תודות: 113 פעמים

שליחה #14 

עובד אצלי תקין אבל חסרים פיצ'רים והאיכות לא משהו.
מזרים דרך אפלTV במקום.

avimimran
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 1
הצטרף: אוקטובר 2015
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

שליחה #15 

יש בעיה טלווזיות חכמות lg עם אפלקצית סלקום אני בררתי ואין עם לדבר לא סלקום ולא lg אני קניתי סטירמר והתקנתי מחדש את אפלקציה פחות נוח אבל לפחות זה עובד חב סלקום חב שלא לוקחת אחריות על האפלקציה שלהם ילא מוכנה לתת ממיר בחינם עבור בעיה של האפלקציה שלהם בושה וחרפה

dbla
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 22
הצטרף: מאי 2018
נתן תודות: 2 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #16 

הכל תיקן אצלי webos 3.5

שלח תגובה

חזור אל “סטרימינג טלויזיה מהרשת”