חבילה של DHL Global Mail מתעכבת - יש מה לעשות מהצד שלי?

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
שלח תגובה
ZeppeliN פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1005
הצטרף: מאי 2006
נתן תודות: 14 פעמים
קיבל תודות: 16 פעמים

שליחה #1 

היי,
הזמנתי לפני חודש כמה חולצות מאיזה אתר בארה"ב והוא שלח לי את זה דרך dhl global mail.
בד"כ חבילות שם מתעכבות יותר ממשלוח ישיר של USPS אבל רציתי לדעת אם יש משהו שאני יכול לעשות.

הזמנתי את החבילה בשבוע של ימי הזיכרון \ עצמאות ככה שאני מאמין שזה הצטבר איפשהו בנתב"ג באחד הימי חופש.
קיבלתי מDHL את המס' מעקב הישראלי אבל זה אומר "אין נתונים על דבר הדואר מסוג רשום מחו"ל שמספרו ..."

יש איזשהו מוקד שאפשר להתקשר אליו לברר?
אני פשוט מפחד שזה הגיע לסניף ושמו לי פתק ופספסתי אותו... כבר קרה לי שמשלוח חזר לחו"ל בגלל שלא מצאתי את הפתק.


תודה !
נערך לאחרונה על ידי ZeppeliN ב 29/04/2018 15:16, נערך פעם 1 בסך הכל.

guyezra
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 35089
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 175 פעמים
קיבל תודות: 650 פעמים

שליחה #2 

לדעתי תפנה אליהם
העדכון האחרון הוא משיקגו
לא מעודכן שבכלל נחת בארץ

d30DK
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 867
הצטרף: יוני 2009
נתן תודות: 18 פעמים
קיבל תודות: 55 פעמים

שליחה #3 

אתה לא תפספס את הפתק אם תעקוב אחר המספר הישראלי של החבילה: RX616147331DE

כמו כן העדכון האחרון הוא ממש מתחילת פסח אז אולי זה פשוט מתעכב עם חבילות עוד מפסח.
אבל תעקוב אחר המספר מעקב בדואר ישראל וכשיהיה שינוי הוא יופיע לך שם.
אין לך מה עוד לעקוב ב-DHL עצמם כי זה עובר לדואר ישראל ולא נשאר אצל DHL ולכן לא יהיו עוד עדכונים מהארץ לפחות.

ויש מצב שלא עודכן שנחת בארץ וכו' כי לא נקלט עדיין ברמת סריקת החבילה עצמה.
אבל עדיין, חודש בול מהעדכון האחרון זה ה-מון זמן!
למרות ששמעתי על חבילות שהתעכבו הרבה יותר.

idabari
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1884
הצטרף: דצמבר 2004
נתן תודות: 44 פעמים
קיבל תודות: 134 פעמים

שליחה #4 

זה כנראה שירות הדואר האיטי ביותר שקיים.
גם אני ממתין כבר 3 שבועות ואין סימן חיים.

ZeppeliN פותח השרשור
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1005
הצטרף: מאי 2006
נתן תודות: 14 פעמים
קיבל תודות: 16 פעמים

שליחה #5 

איזה קטע, עשיתי ריפרש על המעקב משלוחים והתעדכן שהפריט בסניף דואר שלי.
אולי אפתח שרשור על מתי אזכה בלוטו :lol:

d30DK
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 867
הצטרף: יוני 2009
נתן תודות: 18 פעמים
קיבל תודות: 55 פעמים

שליחה #6 

אכן כתוב שזה מחכה לך בסניף... איזה צירוף מקרים, יאללה :lol:

שלח תגובה

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”