נתקלתי בשירשור אחר ויש לי כמה שאלות
השאלה הכי חשובה מי אלה נותני האחריות בארץ ,איפה יושבים ואם זה אחריות מלאה על הכול במידה ואני עושה שנתיים או 4 שנים?
לגבי הסמארט לא זכור לי מה קראתי אבל יעבוד בארץ אפליקציות כמו נטפליקס ויוטיוב?
חשמל וקצב רענון אמורה להיות לי בעייה?
במידה של תקלה שלא ניתנת לתיקון מה קורה?
האם הטלוויזיה עוברת בדיקה לפני שהיא נשלחת?
עלות של זרוע לטלוויזיה?
לינק לטופס שצריך מול משרד התקשורת
יהיה לי את הברכה של בוננזה במידה ואני ירכוש אותה?
תודה
מספר שאלות לגבי יבוא x900e
שאלת נותני השירות עדיין בסימן שאלה.
לגבי מה כוללת האחריות, אתה יכול לקרוא כאן תגלול קצת למטה.
דיברתי עם אנשים מהפייסבוק שרכשו דרך הדיל, הסמארט עובד בארץ, עידן פלוס לא.
חשמל ב65 עובד כרגיל (כנ"ל מהאנשים שייבאו את המסך) אישית אני מקווה שאותו דבר גם ב75.
עלות זרוע אפשר לבדוק בכל חנות מתמחה.
את טופס משרד התקשורת חברת השילוח תשלח לך אותו ישירות.
לשאר השאלות אין לי מושג.
לגבי מה כוללת האחריות, אתה יכול לקרוא כאן תגלול קצת למטה.
דיברתי עם אנשים מהפייסבוק שרכשו דרך הדיל, הסמארט עובד בארץ, עידן פלוס לא.
חשמל ב65 עובד כרגיל (כנ"ל מהאנשים שייבאו את המסך) אישית אני מקווה שאותו דבר גם ב75.
עלות זרוע אפשר לבדוק בכל חנות מתמחה.
את טופס משרד התקשורת חברת השילוח תשלח לך אותו ישירות.
לשאר השאלות אין לי מושג.
@BENNY66
·
חיפשתי את כתב האחריות המלא של חברת סקוורטרייד.
לקח קצת זמן אך בסופו של דבר מצאתי.
קראתי את רובו ולצערי זה ממש לא חד משמעי שהאחריות תקפה גם למי שרוכש ממדינה זרה.
בעיקרון האחריות היא לאמריקאים ותקפה גם כאשר מטיילים בחו״ל.
אז הפרוצדורה היא שמודיעים לשרות הלקוחות של החברה ומתארים להם את התקלה, הם אמורים לאפיין אותה ולאשר לך לאחר פתיחת תיק לתקן במעבדה בחו״ל. התנאי הוא שלאחר מכן, כאשר אתה חוזר לארה״ב אתה צריך להביא את כל המסמכים + המכשיר לבדיקה באחת ממעבדות החברה, ורק לאחר מכן הם מחזירים את הכסף.
כאמור לא רלוונטי למי שמתגורר מחוץ לארה״ב.
חיפשתי גם עוד מידע באתר של b&h ולא מצאתי שום דבר מלבד אזכור לבעיתיות ללקוחות מחו״ץ לארה״ב ולהפניה לכתב האחריות באתר סקוורטרייד.
אמרתי לעצמי לא נורא, חברה אמריקאית רצינית עם שירות לקוחות מדהים, פשוט אשלח מייל ואקבל עזרה בנושא.
מייל נשלח ב-24.4, אני עדיין ממתין לתשובה...
בקיצור, על פי כתב האחריות של סקוורטרייד, ועל פי היחס של b&h וגם מביקורות ברשת על השרות של סקוורטרייד, אני לא הייתי בונה הרים ומגדלים על האחריות הזו.
אם יש כאן בעל ניסיון אז שיחלוק את ההתנסות שלו.
·
חיפשתי את כתב האחריות המלא של חברת סקוורטרייד.
לקח קצת זמן אך בסופו של דבר מצאתי.
קראתי את רובו ולצערי זה ממש לא חד משמעי שהאחריות תקפה גם למי שרוכש ממדינה זרה.
בעיקרון האחריות היא לאמריקאים ותקפה גם כאשר מטיילים בחו״ל.
אז הפרוצדורה היא שמודיעים לשרות הלקוחות של החברה ומתארים להם את התקלה, הם אמורים לאפיין אותה ולאשר לך לאחר פתיחת תיק לתקן במעבדה בחו״ל. התנאי הוא שלאחר מכן, כאשר אתה חוזר לארה״ב אתה צריך להביא את כל המסמכים + המכשיר לבדיקה באחת ממעבדות החברה, ורק לאחר מכן הם מחזירים את הכסף.
כאמור לא רלוונטי למי שמתגורר מחוץ לארה״ב.
חיפשתי גם עוד מידע באתר של b&h ולא מצאתי שום דבר מלבד אזכור לבעיתיות ללקוחות מחו״ץ לארה״ב ולהפניה לכתב האחריות באתר סקוורטרייד.
אמרתי לעצמי לא נורא, חברה אמריקאית רצינית עם שירות לקוחות מדהים, פשוט אשלח מייל ואקבל עזרה בנושא.
מייל נשלח ב-24.4, אני עדיין ממתין לתשובה...
בקיצור, על פי כתב האחריות של סקוורטרייד, ועל פי היחס של b&h וגם מביקורות ברשת על השרות של סקוורטרייד, אני לא הייתי בונה הרים ומגדלים על האחריות הזו.
אם יש כאן בעל ניסיון אז שיחלוק את ההתנסות שלו.
