שרשור תגובות: מותג סלולר חדש: WE4G עם חבילה לכל החיים

שליחה #1 10/04/2018 12:06

למאמר: מותג סלולר חדש: WE4G עם חבילה לכל החיים

תמונה

jade4u · שליחה #2 10/04/2018 12:13

קניתי,
הזמנתי עכשיו קו לבת שלי.
בהזמנה נכתב כי הסים הוא בחינם,
ולא בעלות של 19.90 כפי שכתוב בכתבה.

יכול להיות שזה גם "מבצע" של השקה.

cobraf · שליחה #3 10/04/2018 12:35

אכן גם אני הזמנתי,ה20 שקל זה במידה ואתה בוחר לקבל את הסים עם שליח,אין אזכור בשום מקום לגבי עלות של סים, לא באתר ולא בתנאי התוכנית

jade4u · שליחה #4 10/04/2018 13:01

במסיבת עיתונאים נאמר לפי הכתבה
עלות הסים היא 19.90 ש"ח במשלוח חינם על ידי דואר ישראל
או בעלות של 19.90 נוספים במשלוח עם שליח.

אז בדקתי שוב כי היה לי חשש,
ואכן לא היה חיוב על הסים.

carmonle · שליחה #5 10/04/2018 14:16

מה עם חיוג לחו"ל דרכם? מהקו הסלולרי

יש דמי קישוריות או רק עלות חיוג

ערן

שליחה #6 10/04/2018 15:11

jade4u כתב:במסיבת עיתונאים נאמר לפי הכתבה
עלות הסים היא 19.90 ש"ח במשלוח חינם על ידי דואר ישראל
או בעלות של 19.90 נוספים במשלוח עם שליח.

אז בדקתי שוב כי היה לי חשש,
ואכן לא היה חיוב על הסים.
...

·יש חיוב על הסים
לדברי החברה היתה תקלה באתר והלקוחות כן יחוייבו על עלות הסים

jade4u · שליחה #7 10/04/2018 15:14

@EliHaboosh
·
תודה על העדכון
אבדוק את הנושא בחשבונית

זה לא דיל ברייקר עבורי בכל מקרה.

שליחה #8 10/04/2018 15:19

עדכון נוסף
שאלתי שוב לגבי אלה שחשבו שלא חוייבו. לאחר שהנושא נבדק נאמר לי שלמרות שזה רשום בתקנון, מי שהיתה אצלו תקלה וראה שלא חוייב, לא יחוייב.

שליחה #9 10/04/2018 15:35

נכון לעכשיו, האתר שלהם די ברור בעניין. חינם דרך דואר ישראל:

jade4u · שליחה #10 10/04/2018 15:37

רק המשלוח דרך דואר ישראל חינם
אם תמשיך למסך הבא של אישור ההזמנה כתוב לך כמה עולה הסים
אצלי היה כתוב שאין עלות
עכשיו יש עלות חד פעמית של 19.90.

nir3 · שליחה #11 13/04/2018 1:33

אם יש פה כאלו שכבר התנסו ברשת החדשה, אשמח לשמוע חוות.
לגבי איכות הקליטה, השירות, מהירות הגלישה וכו'.

pacooka · שליחה #12 17/04/2018 19:56

מישהו יודע מה הגדרות ה apn למכשיר אנדרואיד? הם לא עונים בתמיכה...

BomBastiC · שליחה #13 17/04/2018 22:00

יש מדריך באתר שלהם תחת הגדרות גלישה למכשירך:
https://www.we4g.co.il/images/operator/ ... ration.pdf

pacooka · שליחה #14 17/04/2018 22:45

@BomBastiC
·מעולה ! תודה רבה

toxin · שליחה #15 18/04/2018 9:07

https://www.ynet.co.il/articles/0,7340, ... 06,00.html

jade4u · שליחה #16 03/05/2018 8:59

EliHaboosh כתב:עדכון נוסף
שאלתי שוב לגבי אלה שחשבו שלא חוייבו. לאחר שהנושא נבדק נאמר לי שלמרות שזה רשום בתקנון, מי שהיתה אצלו תקלה וראה שלא חוייב, לא יחוייב.
...

·
טוב, עדכון.
למרות שבהזמנה היה כתוב במפורש שאין חיוב על הסים,
כנראה כתוצאה מתקלה בהזמנה מהאתר,
אכן חוייבתי לבסוף ב 19.90.

זאת למרות העדכון שקיבלת על כך שלא נחויב.

סתם, חשבתי לעדכן.

carmonle · שליחה #17 03/05/2018 9:19

jade4u כתב:
...
...
·
טוב, עדכון.
למרות שבהזמנה היה כתוב במפורש שאין חיוב על הסים,
כנראה כתוצאה מתקלה בהזמנה מהאתר,
אכן חוייבתי לבסוף ב 19.90.

זאת למרות העדכון שקיבלת על כך שלא נחויב.

סתם, חשבתי לעדכן.
...

·איך איכות השירות

יש ברשת תלונות על בעיות חויג למספרים בקידומות שונות וכן בקבלת SMS מארגונים

ערן

jade4u · שליחה #18 03/05/2018 9:25

עדיין אין לי רשמים מיוחדים
הקו הזה הוא קו עבור הבת שלי
ורק עכשיו הפעלנו אותו ולא היה שימוש רב מידי.
איכות השיחות טובה מאוד ולא מצאנו בעיות.
טרם בדקתי את מהירות הגלישה או איכותה, אבדוק בקרוב ואעדכן.

אבל...
כששלחתי הודעות SMS לבת שלי עם תמונות
היא לא קיבלה את התמונות, למרות שאצלי לא הייתה אינדיקציה שהתמונות לא נשלחו.
והפוך,
כשהיא שלחה לי הודעות SMS עם תמונות,
ההודעות נכשלו במשלוח.
הודעות רגילות איו בעיה.

לא המשכתי לנסות לפתור את זה,
עברנו ל וואטסאפ בינתיים.

Shahar75 · שליחה #19 06/05/2018 22:30

מאז שהתחברנו 5 מנויים, לא ניתן לחייג למנויי פרטנר. מתקבלת הודעה שהקו אליו חייגנו איננו מחובר.
כבר יותר משבוע וחצי ממתינים לפתרון ממחלקת ההנדסה ולא נראה פתרון באופק.
רק אצלי?

שליחה #20 06/05/2018 22:47

וואלה? יותר שבוע? 5 קווים? אני לא הייתי מחכה יותר מ24 שעות וגם זה בגלל הטרחה של ללכת לדוכן של אחת המתחרות ולקחת סים במקום.

שרשור תגובות: מותג סלולר חדש: WE4G עם חבילה לכל החיים

חיוג למנויי פרטנר