LCD, פיקסלים תקועים במסכי 720P ו-1080P ויבואנים

טלוויזיות ומסכים LED, QD, UHD, 4K
שלח תגובה
minime פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1626
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 42 פעמים
קיבל תודות: 137 פעמים

שליחה #1 

זה לא סוד שארצנו מוצפת בסחורה סוג ב' (בין השאר פיקסלים תקועים \ שרופים)
אשר נמכרת כסחורה סוג א'

לכן ראיתי לנכון להעלות נושא שכמעט ולא הוזכר פה, אך נפוץ כל כך בתחום מסכי המחשב.
בעצם גם טלויזיות ה-LCD אשר רבים רוכשים בימים אלו הינן בעצם גם כן מסך מחשב רק עם יכולות משופרות (טיונר ומעבד תמונה :)


שאלתי היא: מהי מדיניות ההחלפה לטלויזיותה-LCD של היבואנים המובילים
סוני, סאמסונג, שארפ, LG , טושיבה, פיליפס

האם היא כמו של מסכי המחשב ?
האם מספיק פיקסל תקוע בודד על מנת להחליף ?
האם אנו, בתור צרכנים צריכים להתפשר על אותה המדיניות אשר קבע יבואן זה או אחר ,
לרוב על דעת עצמו, בשונה ממדיניות היצרן ?


דרך אגב, במסכי 1080P בקושי רואים את הפיקסלים אם בכלל.
גם ממרחק 10 ס"מ קשה לבדוק על תמונה או שידורי TV.
ממליץ על תוכנה קטנטנה שנקראת Nokia monitor test 2
המאפשרת בדיקת מסכים, זהו קובץ קטן ללא התקנה.
ממליץ לבצע את הבדיקה, אם אפשר, בנוכחות המתקין
פשוט לחבר מחשב\לפטופ ולהריץ מסך לבן, שחור, ו-RGB
תמונה

בחנויות בהם ביקרתי לא היה שום מידע שכזה
בניגוד למסכי מחשב אשר אותם ניתן בקלות לבדוק במקום לפני שרוכשים
קשה לבדוק מסכי "LCD 37-46 בו במקום ומסורבל יותר מאשר מסך מחשב.


אם מישהו יודע מהי המדיניות של היבואנים לגבי פיקסלים תקועים \ שרופים
אשמח אם ירשום פה כי ממש לא מצאתי ...
נכון, אפשר להתקשר לכל יבואן ולשאול,
אך מצד שני בשביל מה יש את הקהילה הנהדרת הזאת (Y)


מה דעת החברים בקשר לפורום "צרכנות" באתר, אשר ירכז מידע בתחום.

ziv_r
סמל אישי של משתמש
עורך ראשי HTmag
עורך ראשי HTmag
תגובות: 46404
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 1967 פעמים
קיבל תודות: 5081 פעמים

שליחה #2 

אם תשמע את ההצהרות הרשמיות של כל יבואן מכמה פיקסלים תקולים הוא מחליף מסך, אתה לא תקנה מסך לעולם :wink:
למרות זאת, יש נטייה של מספר יבואנים להחליף החל מפיקסל אחד תקול למרות שהם לא מחוייבים לכך לפי חוזה האחריות.
כאשר אתה ניגש לרכוש את המסך שלך, תדגיש שבמידה ויש לך תקלה, באחריות החנות להחליף לך את המסך בחדש - להם יש המון כח מול היבואן.

sam22
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20358
הצטרף: נובמבר 2006
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 938 פעמים
קיבל תודות: 819 פעמים

שליחה #3 

סוני - שלושה פיקסלים לא צמודים
צמודים - מחליפים

tvholic
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2152
הצטרף: פברואר 2007
מיקום: מאחורי ההגה
נתן תודות: 39 פעמים
קיבל תודות: 74 פעמים

תוקפה של תעודת האחריות

שליחה #4 

אהלן חבר'ה

הרבה אנשים במדינתנו לא מודעים כלל למעמדה של תעודת האחריות ולמה מגיע להם וכואב הלב לראות לפעמים אנשים נכווים סתם...
אני היום סטודנט ואמנם שנה ראשונה אבל למדתי כל כך הרבה שזה מדהים וכיף. אחד הקורסים שלנו נקרא "דיני חוזים". בקורס הזה (המרצה תותח אגב) למדנו שלא צריך בכלל תעודת אחריות ומספיקה החשבונית שרכשת את המוצר עם התאריך ואז אתה זכאי לאחריות על פי חוקי המדינה. מה גם שיבואן לא יכול לרשום בתעודת האחריות סייגים שנוגדים את החוקים האלה וצרכן עקשן ומודע לכך יקבל את המגיע לו.
היבואן יכול אך ורק להוסיף על החוקים אותם קבעה המועצה להגנת הצרכן ולא לגרוע.

עלינו להילחם לפעמים על המגיע לנו כי אף אחד לא יעשה זאת בשבילנו.

*אין בכתוב שום המלצה משפטית מחייבת :wink:

חג שמח ומנגל טעים :)

minime פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1626
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 42 פעמים
קיבל תודות: 137 פעמים

שליחה #5 

tvholic אשמח אם תרחיב מהבחינה המשפטית, האם ניתן להתעלם להאחריות של היבואן ולדרוש את אחריות היצרן אשר מקובלת בעולם ?

לדוגמא, האחריות של יבואן סאמסונג למסכי מחשב היא פשוט בדיחה עלובה, דבר שמנע ממני לרכוש מסך מתוצרתם ולהעדיף את LG,
אך בנושא טלויזיות קצת קשה להימנע מיבואן זה או אחר והתגובה האחרונה אכן מנדבת אינפורמציה חשובה לחברים פה, תודה על התגובה.

תודה רבה לעונים וחג עצמאות שמיייח :)

Nissim
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2673
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 116 פעמים
קיבל תודות: 54 פעמים

שליחה #6 

אתמול קיבלתי מסך DELL 2007WFP , מסך מדהים, שקניתי מפנדה מחשבים.
המסך הגיע ללא כבל חשמל וללא תעודת אחריות.
נעזוב רגע את עניין כבל החשמל, בעל החנות טוען שתעודת אחריות אינה מסופקת, באופן קבוע, למסך הזה.
ואני שואל את עצמי האם הוא מבין שהוא מפר באופן סדרתי את החוק?
חוק הגנת הצרכן שחייבת להיות מסופקת תעודת אחריות בעברית.

אישית, אני החלטתי לתבוע כל בעל עסק שלא סיפק לי שירות כראוי ולא מתאמץ אפילו לתקן את התקלות.
האמינו לי שבתי המשפט לתביעות קטנות תומכים באזרחים במקרים כאלו.

אגב, מישהו קנה את המסך הזה מפנדה?

laad
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 217
הצטרף: ינואר 2006
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 4 פעמים

שליחה #7 

לי יש את ה-2407 (מסך מדהים!), הוא הגיע עם תעודת אחריות. לא מפנדה.

krgperry
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 31
הצטרף: דצמבר 2006
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 1 פעם

איך בודקים כמה פיקסלים שרופים יש ?

שליחה #8 

האם יש דרך פשוטה לבדוק זאת או שצריך מיכשור מיוחד ?

ziv_r
סמל אישי של משתמש
עורך ראשי HTmag
עורך ראשי HTmag
תגובות: 46404
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 1967 פעמים
קיבל תודות: 5081 פעמים

שליחה #9 

תוכנת עזר לבדיקת פיקסלים מתים\תקועים:
http://www.softpedia.com/progDownload/D ... 32638.html

Nissim
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2673
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 116 פעמים
קיבל תודות: 54 פעמים

שליחה #10 

laad, תעודת אחריות של CMS ?

MartinHSabag
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 59344
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: מרטין סבג
מיקום: כפר-סבא
נתן תודות: 826 פעמים
קיבל תודות: 1567 פעמים
יצירת קשר:

שליחה #11 

minime,

המשפט שאיתו פתחת את ההודעה שלך מאוד חסר אחריות.
האם יש לך הוכחה ש-
זה לא סוד שארצנו מוצפת בסחורה סוג ב' (בין השאר פיקסלים תקועים \ שרופים)
אשר נמכרת כסחורה סוג א'
...
???

ע"ס מה אתה אומר את זה?
יש לך אי אילו סטטיסטיקות?

כמו שזיו אמר, מה שמחייב, לפחות לפי מה שאני יודע ולא ממש כמו ש-tvholic אומר, זה מה שכתוב בתעודת האחריות (כמובן במידה ואין שם דברים שמנוגדים לחוק). הרבה מאוד יצרנים מדברים על מספר פיקסלים תקועים/לא נדלקים אשר עדיין מחשיב את המסך כתקין.
מדובר על 3-5 וזה בעיקר תלוי ברזולוציה, בצפיפות שלהם ובמיקום שלהם במסך.
יחד עם זאת, ראינו כבר לא מעט מקרים שהיבואן המקומי, כמדיניות פרטית שלו, החליף מסכים גם על פיקסל בודד, למרות שהיצרן לא גיבה אותו על זה והיבואן הוא זה שהיה צריך לספוג את העלות.

tvholic,
יש לך קישור או העתק של החוק המדובר הזה?
אשמח לראותו.
Making Products, Mentor, Lecturer
twitter facebook linkedin
About.me

offirs
סמל אישי של משתמש
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה
תגובות: 6602
הצטרף: ינואר 2007
מיקום: יאבוייה החדשה
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 12 פעמים

שליחה #12 

מרטין,לעיונך התקנות החדשות בנושא מתן אחריות למוצרי אלקטרוניקה וחשמל:
תקנות

MartinHSabag
סמל אישי של משתמש
מנהל
מנהל
תגובות: 59344
הצטרף: נובמבר 2004
שם מלא: מרטין סבג
מיקום: כפר-סבא
נתן תודות: 826 פעמים
קיבל תודות: 1567 פעמים
יצירת קשר:

שליחה #13 

תודה, אני אעיין בהם. (Y)
Making Products, Mentor, Lecturer
twitter facebook linkedin
About.me

minime פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1626
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 42 פעמים
קיבל תודות: 137 פעמים

שליחה #14 

מרטין, לך בתור עוסק בתחום, הכותרת אולי נשמעת בלתי אחראית, אך לאחרים ורבים היא מאירת עיניים.
פתחתי את האשכול קודם כל שתהיה מודעות, רוב הצרכנים בכלל אינם מודעים כלל לנושא המדיניות,
שלא לדבר על בדיקת הפיקסלים או כיול פשוט של המסך.
כמו כן, יכול להיות שהיצרן דוחף ליבואן תוצרת שכזו, תלוי מה ההסכם של היבואן עם היצרן וכמה כח יש לו מולו.
אמרתי שהארץ שלנו מוצפת, לא אמרתי שהיבואנים מציפים בכוונה תחילה, למרות שלדעתי ישנם כאלו שכן.
ע"ס מה אתה אומר את זה?
יש לך אי אילו סטטיסטיקות?
...
אין סטטיסטיקות מלבד נסיון אישי שחוויתי ומן הסתם במדינות עולם שלישי מסתובב המון "***".
הרי אתה לא מצפה שהיצרנים והיבואנים יזרקו לפח מסכים עם פיקסלים תקועים...מוכרים למדינות יותר "עניות"
לדעתי, ישראל בתחום מוצרי הצריכה היא מדינת עולם שלישי על כל המשתמע מכך.
לא רק שהמחירים פה כפולים מהמדינות המפותחות, השכר הממוצע ( האמיתי) כמחצית מאותן מדינות,
דבר שיוצר קושי למכור תוצרת לצרכנים ומאלץ אותם לנהוג בתחבולות וקומבינות.
אני לא אומר שכולם או הרוב כך, אך התופעה היא רחבה וקיימת בארץ עקב המצב הבלתי נסבל של מחירים בלתי שפויים.


יחד עם זאת, ראינו כבר לא מעט מקרים שהיבואן המקומי, כמדיניות פרטית שלו, החליף מסכים גם על פיקסל בודד, למרות שהיצרן לא גיבה אותו על זה והיבואן הוא זה שהיה צריך לספוג את העלות.
...
אני מצפה מכל יבואן לכך בדיוק כמו בבריטניה ארה"ב או כל מדינה מפותחת.
תאיר את עינינו במקרים הללו, היבואן \ חנות ראויים לחשיפה צרכנית חיובית
אך כשאני חושב על זה, הרוב בארץ עושים זאת רק בכדי לא לקבל חשיפה שלילית אשר תפגע במכירות ולא מתוך יחס הוגן לצרכן.


ל-krgperry ששאל על תוכנה לבדיקת מסך...תוריד את התוכנה שרשמתי בהתחלה.



אז בפעם הבאה שלקחתם מסך HD ב-20-30% פחות במכרז או מבצע זה או אחר וחשבתם שדפקתם את כולם
תבדקו טוב טוב שלא דפקו אתכם עם פיקסלים תקועים, אחריות מוגבלת, או תקלות אחרות.

דרך אגב אני עדיין ממתין לתשובה לגבי המדיניות של שאר היבואנים אז אם מישהו יודע הוא מוזמן לרשום
(Y)

sam22
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20358
הצטרף: נובמבר 2006
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 938 פעמים
קיבל תודות: 819 פעמים

שליחה #15 

ziv_r כתב:תוכנת עזר לבדיקת פיקסלים מתים\תקועים:
http://www.softpedia.com/progDownload/D ... 32638.html
...
קישור למי שלא רוצה דרך טורנט
http://www.laptopshowcase.co.uk/downloads.php?id=1

ziv_r
סמל אישי של משתמש
עורך ראשי HTmag
עורך ראשי HTmag
תגובות: 46404
הצטרף: ינואר 2005
נתן תודות: 1967 פעמים
קיבל תודות: 5081 פעמים

שליחה #16 

sam22,
איזה טורנט אתה מדבר?
זו הורדה ישירה.

minime,
המסכים שחוזרים ליבואן נמכרים לרוב לצרכי תצוגה, כמסכי מידע בשדות תעופה, חנויות וכו"...
לשימושים אלו פיקסלים מתים פחות קריטיים.

ללכלך על אתרי מכירות שהם מוכרים מסכים עם לקויים, מאיפה המידע הזה?
אני בטוח שיש מספר אנשים שקנו כאן מסכים במכרזים ויכולים לטעון בדיוק ההפך.
בנוסף, יש כאן מספיק אנשים שקנו את המסך שלהם בחנות ממשית וקיבלו מסך עם פיקסלים תקולים.
אין חוקיות בנושא הזה.

ההשוואה לארה"ב לא נכונה, תראה כמה שרשורים ב AVS פתחו כי בארה"ב רוב החנויות עובדות בדיוק לפי תעודת האחריות.
דווקא כאן המצב טוב לדעתי מבחינה זו.

זה באמת משנה מה המדיניות של כל היבואנים? (מרטין כבר פירט על הנושא הזה)
אתה תקנה מסך לפי המדיניות של היבואן שלו?

Nissim
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2673
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 116 פעמים
קיבל תודות: 54 פעמים

שליחה #17 

אתם לא מאמינים,
קניתי מסך מפנדה שמשווקת מסכים שמיובאים ע"י CMS וכמו שכתבתי קודם, המסך הגיע אלי ללא כבל חשמל ותעודת אחריות.
כאשר התלוננתי בפני החנות, תגובתם הייתה שתעודת אחריות לא מסופקת (עבירה ראשונה) ואת הכבל הם יכולים לשלוח לי או לזכות אותי.
העניין היה נראה לי חשוד ומבירור קצר עולה שהתופעה שחוויתי מתרחשת באופן שיטתי (עבירה שניה)
כל המסכים מהסדרה שלי (אולי גם מאחרות) מגיעים ללא כבל חשמל (היבואן והמשווק מודעים לכך אך ממשיכים לשלוח אותם בצורה הזאת).
חישוב זריז למתקשים בהבנת החומרה, 20 ש"ח לכבל * 1000 מסכים = 20000
דעתכם?

sam22
סמל אישי של משתמש
חבר במועדון ה-20K
חבר במועדון ה-20K
תגובות: 20358
הצטרף: נובמבר 2006
מיקום: תל אביב
נתן תודות: 938 פעמים
קיבל תודות: 819 פעמים

שליחה #18 

ziv_r כתב:sam22,
איזה טורנט אתה מדבר?
זו הורדה ישירה.

quote]

טעות שלי,
מוסר השכל -
לא כותבים בפורום בזמן צפייה במשחק ליגת האלופות
...

nemnem11
חבר פעיל
חבר פעיל
תגובות: 68
הצטרף: ספטמבר 2006
נתן תודות: 0
קיבל תודות: 0

זה הכל עניין של מודעות צרכנית

שליחה #19 

וזה נכון לכל תחום ולא רק למסכי טלוויזיה.
יש צרכנים שיעמדו על שלהם ולא יוותרו גם על פיקסל אחד ויש כאלה שיוותרו וישארו עם מה שקיבלו.
אני מניח שיבואנים לא נתקעים עם מסכים שהוחזרו אלא מחזירים את המסך ב"דלת אחורית" לצרכן שלא ישים לב.
יש לנו כצרכנים כוח רב לפגוע כלכלית ביבואנים וחנויות שדופקים אותנו.
אם נפיץ את המידע באינטרנט ובשיחות סלון , סביר להניח שהנזק שייגרם לאותו יבואן/חנות יגרום לכך שהם יקחו אחריות .
כמובן שצריך להיזהר בהכללות ולא כל מחלוקת פעוטה , הופכת את היבואן לרמאי.
אנשים רבים קונים מוצר רק בגלל המוניטין של החברה,ומוניטין טוב שווה הרבה כסף.
לוקח שנים רבות לבנות שם טוב וסביר להניח שחברה רצינית לא תתעסק בשטויות ותעדיף להימנע מתביעות וכתבות שליליות בעיתונים ( זוכרים את טיב טעם והעופות המסריחים...???)

שלח תגובה

חזור אל “טלוויזיות LCD,LED”