עזרה דחופה לגבי טלוויזיה UE65MU7000 אמורה להגיע אלי ביום ימישי

טלוויזיות ומסכים LED, QD, UHD, 4K
Gershon99 פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1111
הצטרף: יולי 2017
נתן תודות: 70 פעמים
קיבל תודות: 78 פעמים

שליחה #1 

היי, משפחתי ביצעה אתמול רכישה של סמסונג UE65MU7000 ב5,190
ממחסני חשמל יבואן רשמי עם שנה אחריות סמליין.
ללא משלוח חינם למרות שרשום באתר שלהם שכן
https://www.payngo.co.il/233188.html
וללא התקנת צמודת קיר שלפי מה שידוע לי יבואן רשמי צריך לספק את זה.

והרגע נתקלתי באתר שמוכר אותו ב-4,070 עם אפשרות לשדרג לאחריות של היבואן הרשמי סמליין בתוספת מחיר + התקנה צמודת קיר חינם ובנוסף להרחיב ל־3 שנים נוספות ב 199 ש״ח מול שרות סמליין היבואן הרשמי.
וכמובן משלוח בחינם:
http://www.superelectric.co.il/product/ ... ap&aff_a=1

למה המחיר בהפרש של יחס כזה? אני מפספס משהו?
בכללי, איך המחיר טוב?

הטלוויזיה אמורה להגיע אלי ביום חמישי אז אני חייב את עזרתכם בדחיפות!!
במידה ויש טלוויזיה יותר טובה בסכום של 5,000 עם חריגה של כ200 שקלים אני אשמח להצעות!
נערך לאחרונה על ידי Gershon99 ב 27/03/2018 23:03, נערך פעם 1 בסך הכל.

good__one
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 702
הצטרף: יוני 2005
נתן תודות: 26 פעמים
קיבל תודות: 50 פעמים

שליחה #2 

נראה לי שלא הבנת את המשפט:
"ניתן לשדרג לאחריות של היבואן הרשמי סם ליין בתוספת מחיר + התקנה צמודת קיר חינם ובנוסף להרחיב ל-3 שנים נוספות ב 199 ש"ח מול שרות סם ליין היבואן הרשמי"

ה-199 זה רק להרחבת אחריות במידה ו'תשדרג' ליבואן רשמי - סמליין
זה לא שהשדרוג + ההובלה + התקנה + תוספת האחריות ב-199

תבדוק כמה עולה שם אחריות סמליין ואז תעשה את החשבון

mayeast
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1666
הצטרף: מאי 2005
נתן תודות: 10 פעמים
קיבל תודות: 82 פעמים

שליחה #3 

good__one כתב:נראה לי שלא הבנת את המשפט:
"ניתן לשדרג לאחריות של היבואן הרשמי סם ליין בתוספת מחיר + התקנה צמודת קיר חינם ובנוסף להרחיב ל-3 שנים נוספות ב 199 ש"ח מול שרות סם ליין היבואן הרשמי"

ה-199 זה רק להרחבת אחריות במידה ו'תשדרג' ליבואן רשמי - סמליין
זה לא שהשדרוג + ההובלה + התקנה + תוספת האחריות ב-199

תבדוק כמה עולה שם אחריות סמליין ואז תעשה את החשבון
...
·

יש תוספת מחיר ליבוא של סמליין, ואז זה כולל התקנה חינם
ואם היבואן זה סמליין, אפשר להרחיב ל 3 שנים ב 199 שח

good__one
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 702
הצטרף: יוני 2005
נתן תודות: 26 פעמים
קיבל תודות: 50 פעמים

שליחה #4 

mayeast כתב:יש תוספת מחיר ליבוא של סמליין, ואז זה כולל התקנה חינם
ואם היבואן זה סמליין, אפשר להרחיב ל 3 שנים ב 199 שח
...
אני מניח שניסית לדייק את מה שכתבתי כי לזה בדיוק התכוונתי :wink:

Gershon99 פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1111
הצטרף: יולי 2017
נתן תודות: 70 פעמים
קיבל תודות: 78 פעמים

שליחה #5 

@good__one
@mayeast
תודה רבה לכם!
אני אתקשר מחר ואבדוק איתם.

בכללי: מה אתם אומרים על המחיר שהמשפחה שלי קנו ממחסני חשמל?

TheCoolest
אחראי תחום מסכים
אחראי תחום מסכים
תגובות: 20184
הצטרף: מאי 2007
שם מלא: ארתור ליברמן
מיקום: רמת גן
נתן תודות: 277 פעמים
קיבל תודות: 2607 פעמים
יצירת קשר:

שליחה #6 

לא כתבת בכמה הם קנו.

Gershon99 פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1111
הצטרף: יולי 2017
נתן תודות: 70 פעמים
קיבל תודות: 78 פעמים

שליחה #7 

צודק, פספסתי את הנתון הזה.
הם קנו ב-5,190.
https://www.payngo.co.il/233188.html
הם טוענים שצריכים להוסיף עלות הובלה למרות שרשם באתר שהובלה בחינם.

בכל אופן, איך המחיר?

good__one
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 702
הצטרף: יוני 2005
נתן תודות: 26 פעמים
קיבל תודות: 50 פעמים

שליחה #8 

@Gershon99
כתוב "הובלה חינם בכפוף לתקנון"
תחת אפשרויות משלוח כתוב "את המוצר שהזמנתם תוכלו לקבל במשלוח תמורת תשלום נוסף"

אני לא עו"ד ולא יכול להגיד ה-'בכפוף לתקנון' יכול לבטל בצורה כלכך בוטה את ההבטחה להובלה חינם
לעומת זאת, כצרכן הייתי מתעצבן ואומר להם שלא מתחשק לי לעשות איתם עסקים, גם אם יעלה לי 100 ש"ח עלות ביטול
רק לפני שאתה בוחר לבטל, תוודא שיש לך ספק אחר שעונה על כל הצרכים שלך!

לגבי המחיר, יש ב-ZAP הצעות ליבואן רשמי שמגרדות את ה-5000 וכוללות משלוח בחינם
(צריך רק לוודא לגבי התקנה קירית)
לדוגמה:
סאלי אלקטריק ב-4949
ליאור ב-4985


Gershon99 פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1111
הצטרף: יולי 2017
נתן תודות: 70 פעמים
קיבל תודות: 78 פעמים

שליחה #9 

@good__one זה ממש מרגיז!
לא אוהב לקנות ממקומות כאלה.
חבל שאשתי לא עדכנה אותי לפני.

בכל אופן, התקשרתי עכשיו ונאמר לי שאי אפשר לבטל דרך הטלפון אלא חייב להגיע פיזית לחנות... הזוי ברמות על!
זה חוקי?

יוליוס
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 818
הצטרף: אוגוסט 2007
נתן תודות: 127 פעמים
קיבל תודות: 13 פעמים

שליחה #10 

גש לחנות. לדעתי יתנו לך הובלה חינם.

במפורש כתוב "מחיר הובלה רגילה ס ש"ח ".
צלם את זה בהוכחה.
תבקש לוותר על המתנות שמציעים (תכשיו ב 279 ש"ח) ושיורידו לך מהמחיר.
אם מצאת מחיר נמוך יותר מיבואן מורשה ייתכן שיורידו לך במחיר .
תוכל לבטל ולשלם 100 ש"ח על דמי ביטול .
בדרך כלל באים לקראת הלקוח אם מצא מחיר נמוך יותר.
לי הבטיחו על מקרר הובלה חינם ופחות התכשיט כי מצאתי יותר זול .
בסוף קניתי מרשת אחרת יותר זול ממחסני חשמל .

dilbert78
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1556
הצטרף: מרץ 2012
נתן תודות: 226 פעמים
קיבל תודות: 125 פעמים

שליחה #11 

@Gershon99
·

החוק מאפשר ביטול בכתב, אין צורך לנוכחות פיזית. (אבל פרק הזמן שמותר לך לבטל תלוי אם הזמנת פיזית בחנות או במכר מרחוק כמו טלפון או אונליין)
מנסיון עם ספק שסירב לבטל עיסקה, זה לא התעסקות נעימה.
העניין נפתר רק אחרי שהוא קיבל מכתב מהע"וד שלי (וזה כשלעצמו סיפור של כמה מאות שקלים)

יוליוס
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 818
הצטרף: אוגוסט 2007
נתן תודות: 127 פעמים
קיבל תודות: 13 פעמים

שליחה #12 

Gershon99 כתב:@good__one זה ממש מרגיז!
לא אוהב לקנות ממקומות כאלה.
חבל שאשתי לא עדכנה אותי לפני.

בכל אופן, התקשרתי עכשיו ונאמר לי שאי אפשר לבטל דרך הטלפון אלא חייב להגיע פיזית לחנות... הזוי ברמות על!
זה חוקי?
...
·לדעתי הם לא רוצים לוותר על המכירה ויבואו לקראתך : משלוח חינם ,התקנה .
תבקש להוריד מהמחיר במקום התכשיט שנותנים.
תעדכן מה נסגר בסוף

se1
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1294
הצטרף: יולי 2009
נתן תודות: 73 פעמים
קיבל תודות: 185 פעמים

שליחה #13 

Gershon99
הפער בין המחיר שקניתם במחסני חשמל למחירים שראית בזאפ (כ 4000 ש"ח) גבוה.
1) לפי הלינק השני מדובר בהצעה למכרז ולא מחיר סופי ויש עוד אתרים דומים אך המחיר הסופי יהיה כנראה יותר גבוה.

2) חשוב גם לבדוק אם לא מדובר במסך מתצוגה או מ"עודפים" כלומר מסך שהשתמשו בו והוחזר.
המחירים בקניה און ליין יכולים להיות נמוכים יותר אם כי פער של 25% מחשיד לגבי אפשרות מס' 2 (לצערי בקניה כזו תתקשה לבדוק זאת).

אחרי שתבדוק בטלפון עם האתר מה המחיר הסופי שבו אתה יכול לקבל המסך
אתה בהחלט יכול לבטל את הקניה שכבר בוצעה ולא לקבל אותו.
תודיע להם את זה בטלפון, לשלוח גם פקס ומייל.

Gershon99 פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1111
הצטרף: יולי 2017
נתן תודות: 70 פעמים
קיבל תודות: 78 פעמים

שליחה #14 

@יוליוס
זה בדיוק מה שאמרתי להם בטלפון אבל הם עדיין בשלהם "זה דרך האתר, אנחנו חנות!".
הם מודעים לזה ככה שאני לא מאמין שזה יעזור לי אבל אני אנסה.
לגבי המתנות, פה נראה לי שבכלל הם לא יסכימו. הם בטוח יגידו לי אתה רוצה תיקח אתה לא רוצה אל תיקח.
אני אציג בפניהם מחיר יותר זול מיבואן מורשה. מקווה שזה יעזור לי.
אפילו אם זה עניין של יומיים- על ביטול עסקה יקחו לי 100 שקלים? הטלוויזיה נרכשה בתאריך 26/03/2018
אני ממש מקווה שהם יבואו לקרתי. אני נוסע לשם עוד מעט.
תודה על כל העזרה והעצות!

@dilbert78
אשתי הזמינה דרך החנות בתאריך 26/03/2018, ניתן לבטל דרך הטלפון?
תודה!

dilbert78
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1556
הצטרף: מרץ 2012
נתן תודות: 226 פעמים
קיבל תודות: 125 פעמים

שליחה #15 

@Gershon99
·

אחי תקרא טוב מה שכתבתי

החוק מאפשר ביטול בכתב, אין צורך לנוכחות פיזית. (אבל פרק הזמן שמותר לך לבטל תלוי אם הזמנת פיזית בחנות או במכר מרחוק כמו טלפון או אונליין)

בעסקת מכר מרחוק פרק הזמן שמותר לך לבטל הוא 14 יום


http://www.consumers.org.il/category/remote-purchase

Gershon99 פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1111
הצטרף: יולי 2017
נתן תודות: 70 פעמים
קיבל תודות: 78 פעמים

שליחה #16 

@se1
·היי, אם תשים לב
תוכל לראות שרק המחירי שמתקרבים לאזור ה-5,000- הם יבואן רשמי ושנה אחת אחריות סמליין.
טוב לדעת!
אני אשאל את הדבר הזה כשאני יגיע לחנות.

אפשר 100% לבטל את העסקה דרך הטלפון?
האמת שרשום גם דרך האתר שלהם שניתן לבטל דרך הטלפון אבל הם רוצים שאני אגיע לשם.
לגבי ביטול עסקה- יגבו ממני 100 שקלים?
תודה!

Gershon99 פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1111
הצטרף: יולי 2017
נתן תודות: 70 פעמים
קיבל תודות: 78 פעמים

שליחה #17 

dilbert78 כתב:@Gershon99
·

אחי תקרא טוב מה שכתבתי

החוק מאפשר ביטול בכתב, אין צורך לנוכחות פיזית. (אבל פרק הזמן שמותר לך לבטל תלוי אם הזמנת פיזית בחנות או במכר מרחוק כמו טלפון או אונליין)

בעסקת מכר מרחוק פרק הזמן שמותר לך לבטל הוא 14 יום


http://www.consumers.org.il/category/remote-purchase
...
·מצטער, משום מה חשבתי שהתכוונת בנוסף.
תודה רבה לך! :)

יוליוס
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 818
הצטרף: אוגוסט 2007
נתן תודות: 127 פעמים
קיבל תודות: 13 פעמים

שליחה #18 

תעדכן אותנו ובהצלחה

BENNY66
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד
תגובות: 890
הצטרף: אפריל 2005
נתן תודות: 34 פעמים
קיבל תודות: 27 פעמים

שליחה #19 

אם הייתי יודע שבוודאות מגיע לי התקנה חינם והחנות ציינה באתר את זה
הייתי ניגש לשם פרנציפ ואומר לו או התקנה חינם או ביטול עסקה
הכי גרוע שתפסיד 100 שח ,אתה תתמודד

Gershon99 פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1111
הצטרף: יולי 2017
נתן תודות: 70 פעמים
קיבל תודות: 78 פעמים

שליחה #20 

טוב אז אחרי לחץ מאשתי שישבה לי על הראש
החלטתי להביא אותה בעצמי וזהו. בלי וויכוחים כי ממש לא היה לי כוח לזה.
פתחתי את הקרטון התקנתי את הטלוויזיה ותנחשו מה?
יש לטלוויזיה פס של פיקסלים שרופים לאורך כל הטלוויזיה. (n)
בקיצור, מאכזב.
כל כך רציתי טלוויזיה חדשה לחג.
אני נוסע לשם היום בערב שוב פעם ומחזיר להם את הטלוויזיה ומבטל עסקה.
אני אזמין טלוויזיה אחרת. רוב הסיכויים את ה-MU9000.
ובטוח שלא ממחסני חשמל!!

שלח תגובה

חזור אל “טלוויזיות LCD,LED”