אני אבוד עצות, אני לקוח של בזק בינלאומי עם 100 מגה +חבילת גיימר+חבילת תמיכה פרימיום ובכל זאת אף אחד לא מסוגל לפתור את הבעיה.
יש לי בעיה של פינג ממש גבוה לשרתים מסוימים בחו"ל (150ms) וזה ממש משפיע לי על המשחק (פיפא 18) השחקנים בקושי זזים וזמן התגובה שלהם ממש גבוה.
אשמח אם כמה אנשים פה יעשו בדיקת פינג לכתובת הזאת: easo.ea.com ויגיד לי כמה פינג הם מקבלים.
בנוסף אולי מישהו פה יכול לעזור לי בנוגע לבעיה הזאת?
איבוד פאקטים ופינג גבוה לשרתים בחו"ל ( ms150)
easo.ea.com עושה resolve לשרת אמריקאי של ea בקליפורניה. אני מקבל 140 ms שזה תקין למרחק.
קראתי קצת על הנושא כי לא נראה לי תקין שאין להם שרתים באירופה ומסתבר שיש להם, easo.ea.com עושה resolve ל159.153.234.54 אבל הוא אמר לדעת לנתב אותך לפני זה לשרתים בריטים.
לא בטוח אם הבעיית ניתוב היא של EA או של הISPS הישראליות. שאני עושה trace אני רואה שהוא מנסה לחבר אותי לאירופה ועושה לי timeout ואז אני נזרק לשרת אמריקאי.
זה מזכיר לי את הבעיה שהייתה לסלקום ול018 עם נטפליקס שהלקוחות היו מתחברים לשרתי אמריקה בטעות.
תיצור קשר עם EA תבדוק את העניין
קראתי קצת על הנושא כי לא נראה לי תקין שאין להם שרתים באירופה ומסתבר שיש להם, easo.ea.com עושה resolve ל159.153.234.54 אבל הוא אמר לדעת לנתב אותך לפני זה לשרתים בריטים.
לא בטוח אם הבעיית ניתוב היא של EA או של הISPS הישראליות. שאני עושה trace אני רואה שהוא מנסה לחבר אותי לאירופה ועושה לי timeout ואז אני נזרק לשרת אמריקאי.
זה מזכיר לי את הבעיה שהייתה לסלקום ול018 עם נטפליקס שהלקוחות היו מתחברים לשרתי אמריקה בטעות.
תיצור קשר עם EA תבדוק את העניין
·Silco100 כתב:ממש תודה על התשובה, דיברתי עם EA והם טוענים שהבעיה קשורה לספק בגלל שבמהלך הניתוב אני נתקל בהרבה Uknown hosts. דיברתי גם עם בזק בילאומי והם טוענים שהבעיה לא בצד שלהם, לפי דעתך נראה לך שיש איזה סוג של פתרון בצד של הספק?...
אני רואה שיש לך תמיכה פרימיום בבזק. אני לא יודע אם זה אומר שאתה באמת מדבר עם אנשים שמבינים עניין או שלא. אם יש לך אפשרות להתחבר עם שם משתמש וסיסמא של חבר לספקית אחרת אפשר לבדוק. אפשר תמיד לאיים על בזק שאתה תתנתק או שתבטל את כל השטויות האלה חבילות גיימינג ופרימיום אם הם לא יתנו לך לדבר עם בן אדם שבאמת יכול לבדוק את העניין.
שהייתה את הבעיה הזאת עם נטפליקס ו018 נטפליקס גם אמרו שהספקית צריכה לטפל, ואז שהייתי ב018 התקשרתי אליהם באמת ענה לי במזל בחור שכנראה מבין עניין, רק ביקש ממני את הASN של נטפליקס ותוך שבוע העניין טופל.
בכל מקרה EA צודקים, הם לא שולטים על הניתוב שלך בדרך אליהם. זה 100% אשמת בזק בינלאומי.
@Silco100
·
אני דווקא די בטוח שזאת בעיה של EA ובלי שיתוף פעולה מהם ברור שלספק אין שום דבר לעשות בנידון:
EA הם אלה שמחליטים כרגע לחבר אותך לשרת במערב ארה"ב כאשר יש להם לפחות שרתים באירופה. אני עם 018 ומקבל פינג של 306ms ל-easo.ea.com שנתת ופינג של 75ms לשרת באנגליה utas.s2.fut.ea.com, כלומר זאת ממש לא בעיה של הספק (פינג עם טורנטים רצים אז יכול להיות שזה קצת יותר נמוך בבדיקה נקיה).
יש סיכוי שאתה יכול לבחור בתוך המשחק להתחבר לשרת אחר? אם כן אז זה פשוט עניין של למצוא שרת יותר קרוב (נגיד אירופה) ושאר הפוסט הזה לא באמת רלוונטי.
מה ש-Maarav אומר לגבי netflix ו-018 נכון בצורה חלקית ביותר: אני בזמנו דיברתי אישית עם netflix והם ישר הודו שהבעיה 100% אצלהם. מן הסתם netflix ולא הספק הוא מי שמחליט לאיזה שרת אתה מנותב, בדיוק כמו ש-EA הם אילו ששולטים לאן אתה מנותב. במקרה של netflix, הבירוקרטיה שלהם מחייבת פניה מסודרת של הספק ואז הם מתקנים את הניתוב (למיטב הבנתי זה ככה ב-netflix כי הם מנתבים לפי טווחים של כתובות IP והם רוצים שהספק יספק להם את הטווחים הנכונים; בנוסף אצל netflix יש גם אופציה של שרת מקומי שבאמת 018 התקינו).
אם אתה יכול ש-EA יודו שהם צריכים לתקן את הניתוב אז אתה יכול לבקש מהם פרטים ליצירת קשר מצד הספק ולהעביר את הפרטים לבזב"ל. הסיכוי היחיד שלך שהבעיה תפטר זה אם נציגים מתאימים של בזב"ל ידברו עם המחלקה המתאימה ב-EA (כמובן שאלה לא נציגים שאתה יכול להגיע אליהם לא בבזב"ל ולא ב-EA). גם אל תצפה לשום דבר מהיום למחר, אני לא יודע ממתי Maarav סופר שבוע אבל עברו כמה חודשים טובים ממתי שקישרתי בין 018 ל-netflix ועד שהעניין הסתדר.
·
אני דווקא די בטוח שזאת בעיה של EA ובלי שיתוף פעולה מהם ברור שלספק אין שום דבר לעשות בנידון:
EA הם אלה שמחליטים כרגע לחבר אותך לשרת במערב ארה"ב כאשר יש להם לפחות שרתים באירופה. אני עם 018 ומקבל פינג של 306ms ל-easo.ea.com שנתת ופינג של 75ms לשרת באנגליה utas.s2.fut.ea.com, כלומר זאת ממש לא בעיה של הספק (פינג עם טורנטים רצים אז יכול להיות שזה קצת יותר נמוך בבדיקה נקיה).
יש סיכוי שאתה יכול לבחור בתוך המשחק להתחבר לשרת אחר? אם כן אז זה פשוט עניין של למצוא שרת יותר קרוב (נגיד אירופה) ושאר הפוסט הזה לא באמת רלוונטי.
מה ש-Maarav אומר לגבי netflix ו-018 נכון בצורה חלקית ביותר: אני בזמנו דיברתי אישית עם netflix והם ישר הודו שהבעיה 100% אצלהם. מן הסתם netflix ולא הספק הוא מי שמחליט לאיזה שרת אתה מנותב, בדיוק כמו ש-EA הם אילו ששולטים לאן אתה מנותב. במקרה של netflix, הבירוקרטיה שלהם מחייבת פניה מסודרת של הספק ואז הם מתקנים את הניתוב (למיטב הבנתי זה ככה ב-netflix כי הם מנתבים לפי טווחים של כתובות IP והם רוצים שהספק יספק להם את הטווחים הנכונים; בנוסף אצל netflix יש גם אופציה של שרת מקומי שבאמת 018 התקינו).
אם אתה יכול ש-EA יודו שהם צריכים לתקן את הניתוב אז אתה יכול לבקש מהם פרטים ליצירת קשר מצד הספק ולהעביר את הפרטים לבזב"ל. הסיכוי היחיד שלך שהבעיה תפטר זה אם נציגים מתאימים של בזב"ל ידברו עם המחלקה המתאימה ב-EA (כמובן שאלה לא נציגים שאתה יכול להגיע אליהם לא בבזב"ל ולא ב-EA). גם אל תצפה לשום דבר מהיום למחר, אני לא יודע ממתי Maarav סופר שבוע אבל עברו כמה חודשים טובים ממתי שקישרתי בין 018 ל-netflix ועד שהעניין הסתדר.
- ValorHeart
-
- חבר ותיק
- תגובות: 1372
- הצטרף: מרץ 2012
- נתן תודות: 45 פעמים
- קיבל תודות: 81 פעמים
לגמרי בעיה של EA, הנה ניתוב של פרטנר פייבר:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.8.1
2 2 ms 2 ms 2 ms 82.102.128.60
3 * * * Request timed out.
4 2 ms 2 ms 2 ms 82.102.132.86
5 56 ms 55 ms 56 ms 80.179.166.142.static.012.net.il [80.179.166.142]
6 57 ms 57 ms 58 ms 195.125.180.153
7 84 ms 55 ms 55 ms ae1.BR1.FFT1.ALTER.NET [140.222.232.137]
8 56 ms 56 ms 56 ms xe-9-2-2.edge4.frankfurt1.level3.net [4.68.63.77]
9 57 ms 56 ms 56 ms ae-2-3212.msr1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.163.126]
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 141 ms 141 ms 141 ms 159.153.92.98
15 142 ms 142 ms 142 ms 159.153.93.6
16 141 ms 141 ms 141 ms ea-prod-sg-01.xbl-pub.ea.com [159.153.225.71]
17 142 ms 141 ms 141 ms 159.153.226.67
18 142 ms 143 ms 142 ms easo.ea.com [159.153.234.54]
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.8.1
2 2 ms 2 ms 2 ms 82.102.128.60
3 * * * Request timed out.
4 2 ms 2 ms 2 ms 82.102.132.86
5 56 ms 55 ms 56 ms 80.179.166.142.static.012.net.il [80.179.166.142]
6 57 ms 57 ms 58 ms 195.125.180.153
7 84 ms 55 ms 55 ms ae1.BR1.FFT1.ALTER.NET [140.222.232.137]
8 56 ms 56 ms 56 ms xe-9-2-2.edge4.frankfurt1.level3.net [4.68.63.77]
9 57 ms 56 ms 56 ms ae-2-3212.msr1.Frankfurt1.Level3.net [4.69.163.126]
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 141 ms 141 ms 141 ms 159.153.92.98
15 142 ms 142 ms 142 ms 159.153.93.6
16 141 ms 141 ms 141 ms ea-prod-sg-01.xbl-pub.ea.com [159.153.225.71]
17 142 ms 141 ms 141 ms 159.153.226.67
18 142 ms 143 ms 142 ms easo.ea.com [159.153.234.54]
·eran405 כתב:@Silco100
·
אני דווקא די בטוח שזאת בעיה של EA ובלי שיתוף פעולה מהם ברור שלספק אין שום דבר לעשות בנידון:
EA הם אלה שמחליטים כרגע לחבר אותך לשרת במערב ארה"ב כאשר יש להם לפחות שרתים באירופה. אני עם 018 ומקבל פינג של 306ms ל-easo.ea.com שנתת ופינג של 75ms לשרת באנגליה utas.s2.fut.ea.com, כלומר זאת ממש לא בעיה של הספק (פינג עם טורנטים רצים אז יכול להיות שזה קצת יותר נמוך בבדיקה נקיה).
יש סיכוי שאתה יכול לבחור בתוך המשחק להתחבר לשרת אחר? אם כן אז זה פשוט עניין של למצוא שרת יותר קרוב (נגיד אירופה) ושאר הפוסט הזה לא באמת רלוונטי.
מה ש-Maarav אומר לגבי netflix ו-018 נכון בצורה חלקית ביותר: אני בזמנו דיברתי אישית עם netflix והם ישר הודו שהבעיה 100% אצלהם. מן הסתם netflix ולא הספק הוא מי שמחליט לאיזה שרת אתה מנותב, בדיוק כמו ש-EA הם אילו ששולטים לאן אתה מנותב. במקרה של netflix, הבירוקרטיה שלהם מחייבת פניה מסודרת של הספק ואז הם מתקנים את הניתוב (למיטב הבנתי זה ככה ב-netflix כי הם מנתבים לפי טווחים של כתובות IP והם רוצים שהספק יספק להם את הטווחים הנכונים; בנוסף אצל netflix יש גם אופציה של שרת מקומי שבאמת 018 התקינו).
אם אתה יכול ש-EA יודו שהם צריכים לתקן את הניתוב אז אתה יכול לבקש מהם פרטים ליצירת קשר מצד הספק ולהעביר את הפרטים לבזב"ל. הסיכוי היחיד שלך שהבעיה תפטר זה אם נציגים מתאימים של בזב"ל ידברו עם המחלקה המתאימה ב-EA (כמובן שאלה לא נציגים שאתה יכול להגיע אליהם לא בבזב"ל ולא ב-EA). גם אל תצפה לשום דבר מהיום למחר, אני לא יודע ממתי Maarav סופר שבוע אבל עברו כמה חודשים טובים ממתי שקישרתי בין 018 ל-netflix ועד שהעניין הסתדר....
התקשרתי אליהם ותוך שבוע קיבלתי ניצול מלא בfast בזמנו.
לא כל הכתובות התעדכנו אז היה צריך לעדכן ip עד שמקבלים מהבלוק הנכון, אני מתאר לעצמי שעכשיו כל הבלוקים כבר מעודכנים (
בלי שום קשר אני כבר לא ב018)
