יציאה שרופה בדנון 4300 עזרה

GMTK · שליחה 03/03/2018 16:19

שלום לכולם אחרי שחיברתי את כל החדר ואת הHDMI וסוף סוף באתי לנצל את הדנון בDOBY ATMOS וחיברתי את כל הכבלים יש לי יציאה אחת שלא עובדת אשמח לעזרה אולי יכול להיות שביטלתי אותה בהגדרות אני לא יודע יציאת הבלורי ברסיבר .
הרסיבר נקנה מאמזון מה אפשר לעשות בלי להתחיל לשלוח וכאלה מה האופציות שלי אשמח לעזרה .
אבדוק בהמשך את כל היציאות אבל בנתיים זאתי עושה בעייה חיברתי 3 סוגים של כבלים ליציאה שככה שזה לא הכבלים אלה היציאה ברסיבר עצמו תודה לעוזרים מראש!

BUGY · שליחה 03/03/2018 23:58

יציאה או כניסה?

GMTK · שליחה 04/03/2018 2:21

הכניסה של הhdmi

שליחה 04/03/2018 11:56

ובכניסה אחרת הבלוריי עובד?

FastandFurious · שליחה 04/03/2018 12:03

בדיוק... בדקת שבכניסה אחרת, ה- blu ray עובד ?
כי ציינת רק ש "אבל בנתיים זאתי עושה בעייה חיברתי 3 סוגים של כבלים ליציאה שככה שזה לא הכבלים אלה היציאה ברסיבר עצמו תודה לעוזרים מראש!"

gal-cohen · שליחה 04/03/2018 13:28

@GMTK

תעלה צילום של מסך ההגדרות של ה INPUTS שלך.

GMTK · שליחה 04/03/2018 20:04

מה שיש ברסיבר שזו כניסת HDMI שהשם שלה BLURAY לא עובדת או שנשרפה או שלא יודע מה .
אני לא בבית אבל אבדוק שאחזור ניסיתי עם 3 כבלים שונים שעובדים ואף אחד מהם לא נתן אות מהכניסה הזאת.
וכל הכניסות האחרות עבדות לפחות במה שפועל עכשיו ברסיבר.

GMTK · שליחה 18/03/2018 12:00

טוב אני מקפיץ האם לדבר עם אמזון על היציאה השרופה ? מה עודים אשמח לעזרה היום יש לי זמן לטפל בזה כולל צילומי מסך

FastandFurious · שליחה 18/03/2018 23:35

ערב טוב,
למה אתה חושב פעמיים?
שלח לאמזון חבל על כל שניה... שלא תישאר עם "יציאה" שרופה בחג

Alon_Solo · שליחה 19/03/2018 1:08

לא הבנתי אם עשית את הבדיקה הבאה:
1. חיברת את הבלוריי לכניסה אחרת שאתה יודע שעובדת?
2. חיברת מקור שאתה יודע שעובד לכניסה של הבלוריי?
רק אם חיבור של הבלוריי לINPUT אחר יעבוד וחיבור של מקור אחר לINPut של הבלוריי לא יעבוד אפשר להניח שמשהו קורה עם הכניסה ואז כמובן אתה צריך לבדוק בהגדרות והכל.
מה גם שאם יש נניח 6 כניסות ואתה זקוק ל4 אז לא קרה אסון.

GMTK · שליחה 19/03/2018 21:43

Alon_Solo כתב:לא הבנתי אם עשית את הבדיקה הבאה:
1. חיברת את הבלוריי לכניסה אחרת שאתה יודע שעובדת?
2. חיברת מקור שאתה יודע שעובד לכניסה של הבלוריי?
רק אם חיבור של הבלוריי לINPUT אחר יעבוד וחיבור של מקור אחר לINPut של הבלוריי לא יעבוד אפשר להניח שמשהו קורה עם הכניסה ואז כמובן אתה צריך לבדוק בהגדרות והכל.
מה גם שאם יש נניח 6 כניסות ואתה זקוק ל4 אז לא קרה אסון.
...

·
מחר אני יעלה מולם בצאט?
משנה איזה אמזון? או כל צ'אט תופס?

sigamore · שליחה 19/03/2018 21:48

@GMTK
איפה צילום המסך של ה inputs שלך ? עדיין לא הבנתי איך קבעת שמשהו בכלל נשרף שם …?

Rekcuf · שליחה 19/03/2018 23:37

HDMI זה כניסות ולא יציאות (יש רק יצאה אחת שהיא למסך). אתה מערבב מושגים וככל הנראה רכשת רסיבר שאתה לא ממש יודע להשתמש בו. כניסות HDMI בודדות לא יכולות להשרף ברסיברים. כל הכניסות הן למעשה כניסה אחת בודדת לכרטית ה HDMI, כולן מחוברות במקביל, פרט ל 4 חוטים שמהווים את הכתובת. זה מאד נדיר ולא סביר שרק כניסה אחת לא תעבוד. אתה צריך לבדוק בהגדרות ניהול הכניסות והיציאות ברסיבר, ולבדוק גם שחברת נכון עם כבל תקין. לא ההיתי ממהר לפנות לאמזון עד שלא ההיתי מבקש עזרה ממשהו עם קצת נסיון..

Alon_Solo · שליחה 20/03/2018 0:51

@Rekcuf
·בשביל זה הוא פה. לקבל עזרה. והוא מבין קצת יותר ממה שאתה מנסה לצייר.
הוא אומנם טועה במינוח אבל גם אתה טועה בכמות. ברסיבר שלו במקרה יש יותר מיציאה אחת. אפילו יותר משתיים.
וסביר או לא אבל אצלי נשרפה כניסה בודדת ברסיבר בחדר השינה באדיבות הממיר של הוט. אבל היות ועדין יש מספיק כניסות אחרות לצרכים שלי אני עדין חי עם הבעיה בשלום (וזו גם נקודה שהעלתי לפותח השרשור).

acker16 · שליחה 20/03/2018 7:20

כל מה שנאמר פה נכון אני רק ארגיע ואוסיף שמכיוון שקנית מהחברה השירותית ביותר בעולם אין מה להילחץ ולמהר.
אתה תקבל החזר כספי מלא (כולל מיסים ומשלוח) או החלפה לחדש גם ביום האחרון לאחריות.
אני פעם חשבתי שיש לי תקלה ברסיבר ופניתי אליהם כמעט שנה אחרי תום האחריות והם עדיין היו מעוניינים לפתור את הבעיה (לא נדרש בסוף כי זו הייתה חוסר הבנה שלי).
מה שכן, לטובת כולנו, עדיף לא לנצל אותם יותר מדי (נגיד לדרוש איסוף עם שליח במשלוח שעולה יותר מהרסיבר במקום לקפוץ שניה לדואר) כי זה גם לא נחמד וגם קארמה רעה

.

GMTK · שליחה 20/03/2018 20:10

acker16 כתב:כל מה שנאמר פה נכון אני רק ארגיע ואוסיף שמכיוון שקנית מהחברה השירותית ביותר בעולם אין מה להילחץ ולמהר.
אתה תקבל החזר כספי מלא (כולל מיסים ומשלוח) או החלפה לחדש גם ביום האחרון לאחריות.
אני פעם חשבתי שיש לי תקלה ברסיבר ופניתי אליהם כמעט שנה אחרי תום האחריות והם עדיין היו מעוניינים לפתור את הבעיה (לא נדרש בסוף כי זו הייתה חוסר הבנה שלי).
מה שכן, לטובת כולנו, עדיף לא לנצל אותם יותר מדי (נגיד לדרוש איסוף עם שליח במשלוח שעולה יותר מהרסיבר במקום לקפוץ שניה לדואר) כי זה גם לא נחמד וגם קארמה רעה .
...

·
5 דקות אני מעלה תמונה של היציאות ולא אמרתי בחיים שאני אצטרך שליח עד הבית כי הדואר 5 דקות מימני גרים בישוב (:

GMTK · שליחה 20/03/2018 20:14

התמונה מבעוד צריך?

לא חיברתי אליה כלום כי שאני מחבר היא פשוט לא עובדת

Alon_Solo · שליחה 20/03/2018 22:03

@GMTK
·לא ענית על שאלת מיליון הדולר - האם המקור שאתה מנסה לחבר לכניסת הבלוריי עובד כשאתה מחבר אותו לכניסה אחרת והאם משהו שעובד בכניסה אחרת מפסיק לעובד כשאתה מעביר אותו לכניסת הבלוריי?

FastandFurious · שליחה 20/03/2018 22:47

(שאלה שפחות רלוונטית לשירשור)
איזה מתקן תלייה יש למסך שלך? האם ניתן להוזיז אותו מהמרכז
(כאשר הוא תלוי) לצדדים כלומר האם הוא זז משמעותית מהאמצע לאחד הצדדים? מה המקסימום שניתן להוזיז אותו מהאמצע לצד?

Rekcuf · שליחה 20/03/2018 23:10

1. תחבר את ה BD ישירות לטלויזיה - האם רואים תמונה? (תבחר בכניסה הנכונה אליה חיברת)
2. תחבר את ה BD לכניסה אחרת ברסיבר - האם רואים תמונה?

בלי שתי בדיקות הללו, רוב הסיכוי שאתה סתם תשלח את הרסיבר, תשלם על משלוח, תתקע חודשיים בלי רסיבר, ובסוף תקבל אותו חזרה. התקלה שאתה מתאר לא סבירה. אם אתה מסתבך, תבקש ממשהו שגר קרוב שיעזור לך לאתר את הבעיה.

במדריך המשתמש ברסיברי דנון יש סעיף שנקרא: HDMI Diagnostics and Troubleshooting תקרא אותו (תעזר בגרסה המקוננת ותרגום גוגל אם אתה לא מסתדר על האנגלית).

רק שאחרי שבצעת את כל הבדיקות וכלום לא עזר, כולל איפוס של הרסיבר, אתה יכול לפנות לאמזון...