רגע לפני מעבר להוט... האם עוקצים אותי?

[nirzamir]

אמורים להתקין לי 200 מגה ביום ראשון (כרגע בטריפל של סלקום). סוכן המכירות בטלפון טוען ש-69 ש"ח זה ללא מגבלת זמן וכולל ספק של נטויז'ן (בחיי שככה הוא אמר). ממה שאני קורא פה, אין לאף אחד דבר כזה אז או שהוא טועה או שהוא עוקץ אותי. קיבלתי ממנו בינתיים מסמך של הצעת מחיר אבל לא מסמך סיכום עסקה של הוט. דעתכם?

אגב, מה זה הוטבוקס 1 ו-2? מה אני אמור לצפות/לקוות שיתקינו לי? האם משלמים על זה שכירות?
ראיתי שממליצים לקנות ראוטר פרטי - למה, ואיזה ראוטרים מומלצים?

[Ta_78]

@nirzamir
·
ראוטר פרטי בבעלותך נותן לך גמישות בעת מעבר בין ספקים.
מדובר במכשיר לא יקר, לכן רצוי להמנע מחתונה קתולית עם ספק זה או אחר.
בדוק אם לא מכניסים לך סעיף שאם תתנתק מהם לפני הזמן תצטרך לשלם עלות כפולה או משולשת ממחיר השוק של אותו ראוטר.
בדוק בשרשורים לגבי ראוטר מומלץ.

[eran405]

@nirzamir
·

לגבי מה שסימכת צריך לבדוק אותם. הנציגים של רב חברות התקשורת בישראל ובעיקר של הוט נוטים לשקר ולרמות, כרגיל אפילו בהוט הם כן עומדים במילה שלהם אבל חייבים להקפיד ולבדוק אותם. אם זה לא מה שסיכמתם, אתה פשוט מתקשר לשירות ומתעקש לקבל את מה שסיכמתם רטרואקטיבית - זה רק עניין של כמה כח וזמן יש לך לרדוף אחריהם.

לגבי הוטבוקס, ההוטבוקס זה פשוט המודם/ראוטר של הוט ובתשתית של הוט אתה חייב להשתמש בו לפחות כמודם ואתה מקבל אותו בהשאלה ללא תשלום נוסף. לגבי הוטבוקס 1 או 2 זה לא אמור לעניין אותך כל עוד אתה מקבל מהירות טובה ויציבה בחיבור קווי.

לגבי ראוטר פרטי, לדעתי, במיוחד בתשתית הוט שאתה מקבל את ההוטבוקס ללא תשלום נוסף, כדאי לקנות רק אם ההוטבוקס לא מספק אותך כראוטר. אם וכאשר אתה רואה שה-wifi של ההוטבוקס לא מספיק טוב לך או שאתה צריך לעשות ריסט להוטבוקס כל הזמן או שאתה פשוט צריך הגדרות יותר מתקדמות ממה שהוטבוקס נותן אז תקנה ראוטר פרטי לפי התקציב והצרכים ותעביר את ההוטבוקס למצב bridge (מודם בלבד).

מה שאמרו מעלי לגבי שראוטר פרטי נותן לך גמישות בעת מעבר בין ספקים זה בעיקר לגבי תשתית בזק ושוק סיטונאי וגם אז מומלץ שיהיה גם ראוטר פרטי וגם מודם VDSL פרטי (ראה עוד פרטים כאן). כרגע שאתה מתחבר להוט, הסיבה העיקרית לקנות ראוטר פרטי היא שההוטבוקס ראוטר בינוני מינוס ולא הגמישות לעבור בין ספקים (שמעל תשתית הוט בין כה וכה אתה חייב להשתמש בהוטבוקס).

[mosheamsalem56]

נסה להתקשר לברר שוב פעם
אבל בהתחלת השיחה תציין שהיא מוקלטת
בדרך כלל כל השקרים מפסיקים כשהנציג יודע שמקליטים אותו

[Chris_Barnes]

אני התחברת למבצע הזה לפני יומיים, בחיבור קווי אני מקבל 185 מגה ובחיבור אלחוטי בסביבות ה-40 במקרה הטוב וזה כשאני נמצא מטרים ספורים מההוטבוקס. בשיחה עם התמיכה של הוט הנציג אמר לי ש-40 מגה באופן אלחוטי זו תוצאה מעולה, אבל התעקש שהמכשיר תומך ב-200 מגה אלחוטית (אני קיבלתי הוטבוקס 1). אחרי הפרדוקס הזה הבנתי שאין בדיוק עם מי לדבר וניתקתי את השיחה.

נכון לימים אלו אני מנסה להגדיר את התצורה שהציעו למעלה- הוטבוקס כמודם בלבד ושהנתב הפרטי שלי ישמש כראוטר.

מבחינת התנאים של המבצע, הם 69 ש"ח בשנה הראשונה ו-89 לאחר מכן- המחירים האלו לא כוללים ספק. מחיר ההמשך אפילו כתוב בפרסומת שלהם בטלוויזיה וגם כתובים בתקנון שנשלח ללקוחות לאחר החיבור.

החיבור עצמו לא יציב ומתנתק כל כמה שעות- גם באופן קווי וגם האופן אלחוטי. אני שם לב שבכל כמה שעות הפלאפון שלי עובר לרשת הסלולרית.