משלוח מאמזון ארה"ב - מעקב בארץ

jaksirak · שליחה #1 31/01/2018 19:58

הי
לא יודע לאיזה פורום זה שייך, אז הנה אני בכללי...

בקיצור, קניתי דיסק פנימי 2 טרה מאמזון.
לפי ה tracking החבילה כבר בארץ ועזבה את המכס.
קיבלתי אף הודעה שהחבילה תגיע אלי הביתה עד 8 בערב.. רק ש....
זו אותה הודעה כבר כמה ימים....

לא ברור לי איפה החבילה ולמי פונים.
מספר ההזמנה או ה tracking number שיש לי לא תופס באתר של דואר ישראל או דואר שליחים.

באתר של אמאזון רשום שזה נשלח בעזרת GWUI שאין לי מושג מה זה אומר..

עזרה או עיצה תתקבל בברכה

קובי

liorp · שליחה #2 31/01/2018 20:19

פשוט תשאל את אמזון בצ'אט.
אם זה היה דרך אייפרסל, פשוט שולחים להם מייל ומקבלים את מספר המעקב הישראלי, מתקשרים למוקד דואר שליחים ומתאמים מסירה.

jaksirak · שליחה #3 31/01/2018 20:31

@liorp
חיפשתי תצ'אט.. או שאני עייף או ש... איפה זה?

mosheamsalem56 · שליחה #4 31/01/2018 21:48

דרך HELP למטה

d30DK · שליחה #5 13/02/2018 13:56

@jaksirak, ביררת עם אמאזון? יש לי חבילה כזו שהגיעה לארץ ואני רוצה לעקוב אחריה.
כמו כן אם יש לך קצת נתונים לספק כמו עם מי זה הגיע, כמה זמן לקח לזה להגיע וכו' זה יהיה מועיל

תודה!

olorin · שליחה #6 13/02/2018 14:14

שליח של BOXIT

jaksirak · שליחה #7 13/02/2018 20:42

@d30DK
הגיע בסוף.. איזה יומיים אחרי.
פדקס בביאו אתאזהזאם לא טועה..

FastandFurious · שליחה #8 10/05/2018 0:23

משלוחים שנשלחים על ידי gwui ניתן לברר אותם ב Boxit
למי שצריך הנה הטלפון של שירות הלקוחות, יש מענה השירות הוא 24/7 אבל בכל הקשור להשארת חבילות ב Boxit
כאשר המוצר עוזב את המכס אז שולחים הודעה לשולח איך הוא מעוניין לקבל את החבילה ב Boxit או רגיל איך שציין ביום ההזמנה מאמזון, כ עיקרון השירות של Boxit לא יעזור הרבה אם תנסו לברר בשעות הלילה הם רק משאירים הודעות ובבוקר שהשירות פעיל אז חוזרים אליך מתחילם לעבוד בשעה 7 בבוקר, השירית הוא יותר לגיטימי למי שמבקש להשאיר את החבילה ב Boxit

בכול אופן תשמעו קטע, קניתי כלוב לכלבה שלי (16 מטר רבוע),
מחיר הכלוב הוא 38 דולר והמשלוח הוא 71 דולר, תאריך המשוער של קבלת המוצר ביום ההזמנה היה ב 16 לחודש הזה, שלשום אני פותח את המעקב של אמזון וכתוב שם שהמשלוח ימסר מחר כלומר אתמול בשעה 8pm, שמחתי כי אני חייב את הכלוב הכלבה גורה ואוכלת את המשטח של הסב החדש שלי 🤔, אני מחכה כמו ילד טוב למשלוח והמשלוח לא מגיע, במעקב המשלוחים של אמזון כבר לא רואים את המעקב שלהם ונתנו לי שם אופציה באותו הדף של המעקב שאם יש בעיה עם החבילה אז לשלוח מייל אליהם כלומר לאמזון, אז שלחתי מייל שהחבילה אמורה להגיע והיא מתעקבת, אמזון חזרו אלי במייל שהם יבטלו לי את דמי המשלוח על סך 71 דולר, ואחרי המייל שלהם המעקב שוב התעדכן והיה כתוב שהמשלוח יגיע היום בשעה 8pm, מחכים מחכים ולא הגיע, אז רק עכשיו התקשרתי לשירות הלקוחות של ה BOXIT אמרו שבבוקר יתקשרו להגיד מה קורה.. הזוי חברה פשוט הזויה ה Gwui, אני מזמין דיי הרבה מהאמזונים השונים, החברה הזאת לא כל כך מוכרת לי בכול אופן אבל היה שווה מאוד שזה יקרה לי, זה חסך לי עלויות ובכל זאת כנראה יגיע הרבה לפני התאריך המקסימלי המשוער מיום ההזמנה.

d30DK · שליחה #9 10/05/2018 8:34

יש עליה דיון כאן בפורום
https://www.hometheater.co.il/vt287325.html
יש לה 2 שמות באמאזון.