היי,
היום היה אצלנו טכנאי והתקין סלקום TV. דיברתי ביום שישי עם נציגת שירות והיא הבטיחה לי שנקבל ממיר שיאומי כי היינו לקוחות סלקום TV בעבר והשידורים היו זוועה. בחורף קליטה מאוד גרוע ומקוטעת. הטכנאי הגיע היום עם ממירים רגילים של סלקום ולא שיאומי. כמובן ששידורי העידן פלוס עוברים דרך אנטנה ולכן יש לפעמים קצת בעיות קליטה והכי חשוב השידורים לא ב-HD.
דיברתי עם נציג תמיכה טכנית לנסות להחליף ממירים או לפחות שיאשר לי העברת שידורים דרך האינטרנט והוא דרש שטכנאי יבוא ורק הוא יחליט אם יוחלף ממיר או שהשידורים של עידן פלוס יעברו דרך האינטרנט.
מאוד חשוב לנו במשפחה שידורים באיכות גבוה בערוצים האלה ואנחנו מאוכזבים שקיבלנו גם ממיר מיושן ולא שיאומי שהוא אנדרואיד טיוי.
האם יש דרך לקבל החלפת ממיר (אפילו ללכת לבד למרכז שירות) או לקבל שידורים דרך האינטרנט? איום בניתוק?
בנתיים המשפחה קצת מאוכזבת מהם בקטע הזה...
אשמח לעזרה בנושא איך להחליף ממיר או לקבל שידורי טלוויזיה בלי טכנאי.
