שרשור תגובות: סטינג TV. לא הכל ורוד

שליחה #1 01/01/2018 21:50

סטינג TV חוגגים חודשיים. מזל טוב? כמעט.

liorp · שליחה #2 01/01/2018 22:42

הודעות השגיאה האלה קיימות גם בסטינג באנדרואיד טיוי במיבוקס.
כרגע אני מרגיש כמו בטא טסטר ועוד צריך לשלם על זה.
באותו מחיר בנטפליקס החוויה היא טובה לאין שיעור לעומת סטינג.

שליחה #3 01/01/2018 22:59

כל החסרונות של המכשיר לא קיימות בשימוש במיבוקס ובטח שבשימוש בשילד.

ויתרון משמעותי נוסף בשימוש בסטרימרים האלו הוא כמובן תמיכה מלאה בנטפליקס.

לדעתי לקחת סטרימר מהחברות זה פשוט מיותר

shaylev80 · שליחה #4 01/01/2018 23:19

אני מאלה שעדין יושבים על. גדר וממתין להתיצבות של הפתרונות המוזלים הללו.
בתור אחד שנכבה בעבר עם ממיר שהיה פילוט אני מעדיף להמתין ןל שאר עם עדין פלוס בינתיים.
אשמח לשמוע מה הרשמים שלכם לעורך הזמן.
ותודה רבה על הסקירה👍

Ta_78 · שליחה #5 02/01/2018 8:10

תופעת הנטישה של אלפי מנויים לטובת נטפליקס, פרטנר, סלקום וכו' בכל רבעון מלחיצה מאד את יס והוט.
נראה שיס הוציאו גרסה חצי אפויה, במטרה לתפוס נתח שוק ולתת מענה זמני וזול יותר לנוטשים .
התחרות רק בתחילת הדרך.
יהיה מעניין.
מזכיר מאד את מונופול הסלולר עם כניסת גולן טלקום.

elan22 · שליחה #6 02/01/2018 11:22

יש עוד הרבה בעיות שגרמו לי להחזיר את המכשיר שלהם ולבטל את המנוי אחרי יומיים של שימוש:
1. כל השידורים הם בסטריאו ולא ב5.1 ובתור מי שצופה רוב הזמן יחד עם הרסיבר דולק זה מאד הפריע והדיל ברייקר הכי גדול מבחינתי
2. כשגוללים את הערוצים אפשר רק ללכת קדימה - אם אני על ערוץ 15 ורוצה לגלול בעמוד המידע אחורה אי אפשר, רק למספרים גבוהים יותר
3. בתור מי ששנים עם ממיר של יס התגובתיות מרגישה ממש לא טוב

בלי קשר לזה בזמן התקנת הקופסא שלהם קיבלתי הודעה שהמכשיר לא יכול לעבוד כי הטלוויזיה לא תומכת HDCP 2.2 ואצלם באתר אין אזכור לבעיה כזו (איפה הצ'אט שלהם עד היום לא מצאתי). רק אחרי כל מיני משחקים ושיטוט באינטרנט הבנתי שהבעיה היא בכניסות/יציאות שהכבלים היו מחוברים אליהם ברסיבר והטלוויזיה. זה לקח כמה זמן לגלות את זה ויכול לתסכל מישהו קצת פחות טכני.

בגדול ההרגשה היא שהמוצר ככללותו ממש לא בשל, בייחוד כשהרפרנס הוא נטפליקס (לאו דווקא מבחינת תוכן). הם מנסים להראות צעירים ומגניבים יותר מדי וזה משפיע על הנראות שלהם.

jacko-il · שליחה #7 02/01/2018 11:48

לא ממש מבין למה כל חברה בארץ מתעקשת כל פעם לנסות להמציא את הגלגל מחדש ולהיכשל.
יש את נטפליקס כבר שנים - פשוט תעשו "קופי פייסט" לכל הפרנציפ:
-אפליקציה נתמכת במערכת הסמראט ובמסכים + בסביבת מחשב בדפדפן ובשאר האפליקציות למגוון הסטרימרים.
-ממשק פשוט, מהיר ומאד אינטואיטיבי ונח. כזה שאפילו אנשים טכנופוביים כמו ההורים שלי מסוגלים להתחיל להשתמש בו אחרי כמה דקות.
-איכות וידאו ואודיו מעולות ביחס לכל נסיון אחר של VOD על גבי הרשת.

הלקוח היום דורש את כל העוגה. לא מקובל בשנת 2018 לקבל פתרונות לא מבושלים או לא מגוהצים - צריך איכות שידור (וידאו/אודיו) + ממשק נוח, מהיר וברור עם כל הפיצ'רים שמצפים לקבל היום במערכת כזו + יציבות.

ועדיף היה לדעתי לא לצאת עם זה בכלל עם כל הבאגים שתוארו בסקירה. אין שני לרושם ראשוני. לקוח שהתקין וקיבל חוויה חמוצה ויבטל את העסקה - יהיה קשה מאד לשכנע אותו אחרי כמה חודשים לנסות את השירות שוב.

Joha132 · שליחה #8 02/01/2018 12:17

חסרים לי מאוד ערוצי האוכל והפנאי.
חבילה משפחתית ב-99 ש"ח אמורה להיות כוללת גם מספר ערוצי ספורט (למשחקי ליגת אלופות בעיקר).

יוצא שנשלם כ170 ש"ח, ונקבל את החבילה הכוללת - לא משתלם.

off · שליחה #9 02/01/2018 12:59

כשמסתכלים על הבעיות הטכניות, הממשק המעצבן והיכולות המוגבלות מבינים מהר מאוד שהחברה לא באמת רוצה לטלטל את הספינה מניבת הרווחים שלה

https://www.haaretz.co.il/captain/gadge ... -1.5564070

ych · שליחה #10 02/01/2018 15:46

חלק מהבעיות המצוינות כאן תקפות גם לשירותי סרימינג אחרים.
את נושא האפליקציות הלא בשלות ושגיאות רשת גם כאשר הרשת במהירות מקסימלית חוויתי גם בסלקום טיוי.
הבעיות הללו נפתרו אצלי כשסלקום התקינו אצלי מתאמי moca (ביוזמתם, ללא פניה שלי).
בחיבור קווי עם מוקה, לא נתקלתי עדיין בתקיעות שידור או בהודעות של רשת לא תקינה.

ללא קשר לבעיות הטכניות, הבעיה השניה שלי עם שירותי הסטרימיג היא הממשקים של האפליקציות שלא ברור לי מי היו הבודקים שלהם.
בסלקום יש גישה של יותר עומס על המסך = יותר מרשים ואיכותי. וזה בא גם על חשבון התאמה אישית (תפריט המועדפים נזרק אל סוף האופציות, מחוץ לגבולות המסך הנראה).
יש עוד הרבה מה לשפר בממשקים אבל נקווה שילמדו וישפרו.

soundster · שליחה #11 02/01/2018 16:01

אני עם ה mii box tv מחובר לסטינג - חווית משתמש גרועה ביותר! נראה מוצר לא בשל ויותר מאכזב לדעת שכל זה לאחר שעבדו על הפרויקט מספר רב של חודשים:

1) בעיות של דיליי בין הקול לתמונה בעיקר בערוצים לייב
2) כאשר יש בעיות של רוחב פס מורידים את איכות התמונה אך היא לא תחזור לאיכות טובה גם לאחר שהקו מתייצב. רק לאחר החלפת ערוץ וחזרה לאותו ערוץ תחזור התמונה למצב איכותי מלא
3) ניווט פשוט לא ידידותי!!! מעבר בין ערוצים מסורבל ולא ״הגיוני״ , מסך הבית לא מאפשר מעבר נורמלי בין התכנים בערוצים, תפריטים לא ייעילים , חיפוש לא יעיל
4) אין אפשרות להקלטה מתחילת התוכנית

זה חלק מהדברים שממש מפריעים לי בשרות. אין ספק שאחרי נטפליקס הכל נראה פחות מקצועי אבל יש גם רמה בסיסית של חווית משתמש אין שם. לתשומת חברת YES !

liorp · שליחה #12 02/01/2018 16:36

בקצב נטישת הלקוחות הנוכחי, תוך מספר שנים בודדות הספינה עלולה להיות ריקה.

אני מניח שלעשות קופי פייסט לנטפליקס זה לא פשוט. אני משער שנטפליקס לא משתמשים בתוכנת מדף שאפשר פשוט לקנות ולהשתמש בחברה אחרת. זה כל הייחוד שלהם.

jacko-il · שליחה #13 02/01/2018 16:53

@liorp
·
הכוונה שלי בקופי פייסט היא לא באמת להשתמש באותו קוד תכנה, אלא פשוט להעתיק מהם את הפרנציפ, את האפשרויות ואת מה שהופך את הממשק שלהם למה שהוא - הצורה בה דברים נראים, מסודרים ומונגשים למשתמש.
מבחינת איכות וידאו/אודיו - ליישם פשוט את הקידוד והפענוח הדרושים כדי לספק משהו איכותי. אם זה רזולוציה וביט רייט בוידאו (שלט לדבר על 4K HDR שנראה כמו פנטזיה בישראל) או סאונד שהוא לפחות דולבי סראונד 5.1 (אני לא מעז לדבר בכלל על אטמוס או משהו מודרני).

liorp · שליחה #14 02/01/2018 22:04

אני מניח שזה עניין של כסף, השקעה וטכנולוגיה.
נטפליקס מזרימה תכנים כבר עשר שנים, סטינג קיים חודשיים.
למרות שליס אמור להיות ניסיון בתחום משירות ה-VOD שלהם.

את העקרון של אמזון לדוגמא היה אפשר מזמן להעתיק לישראל. לא נדרשת הרבה טכנולוגיה, אבל אף קמעונאי לא עשה את זה.

Lurpak · שליחה #15 03/01/2018 1:47

גועל נפש , תקלות עם שרתים בארץ, בושה ! זה צריך לעבוד כמו יוטיוב ,אם זה מה שמקבלים חובבנים!
באפולו יש לי אולי רבע שעה של תקלות, והשרתים שלהם בארה"ב. כל הערוצים, כלל ספורט וvod וערוצי ישראל

elan22 · שליחה #16 03/01/2018 10:14

RoeyFrost כתב:גועל נפש , תקלות עם שרתים בארץ, בושה ! זה צריך לעבוד כמו יוטיוב ,אם זה מה שמקבלים חובבנים!
באפולו יש לי אולי רבע שעה של תקלות, והשרתים שלהם בארה"ב. כל הערוצים, כלל ספורט וvod וערוצי ישראל
...

·
ההשוואה בין אפולו הלא חוקי לשאר השירותים החוקיים לא רלוונטית לדיון הזה בכלל

nir11 · שליחה #17 03/01/2018 12:01

האפליקציה של סטינג קורסת אצלי על ימין ועל שמאל בshield וגם בשני ממירי פרטנר TV.
כמובן שנטפליקס רץ חלק על אותן קופסאות.
זה די ברור שהאפליקציה לא יציבה, אני מניח שהם שיחררו מוקדם מוצר לשוק שאינו מוכן, וזאת מאותה סיבה שתמיד עושים את זה.
אני מניח שבחודשים הקרובים יוציאו גרסאות יותר יציבות, אבל כרגע זה בלתי נסבל.
אני הצטרפתי לסטינג בשביל הסדרות בלבד, כרגע זה פשוט בלתי שמיש.

PROSURFER · שליחה #18 03/01/2018 12:11

לאחר שימוש של חודשיים אני יכול לסכם שהמוצר בהחלט לא אפוי ומלא באגים!
נשים רגע בצד את כל בעיות הממשק הלא ידידותי וכל הפיצ'רים החסרים האפליקציה פשוט קורסת כל הזמן.
עשרות תקיעות במהלך צפייה בהקלטה כימעט בילתי אפשרי לראות תוכנית מה VOD או תוכנית מוקלטת ללא 5-10 תקיעות.
לעיתים זה נתקע לשנייה, לעיתים זה מסך שחור, לעיתים זה הודעת שגיאה שמחייבת כיבוי והדלקה ולעיתים התמונה קופאת
והתוכנית פשוט מתחילה מהתחלה כשהתמונה נשארת קפואה ורק הסאונד עובד.
היה עידכון גרסה לתוכנה לפני שבוע אבל ניראה שהמצב רק החמיר מאז....
מותקן לי על הסטרימר של סטרינג שקניתי מהם גם סלקום טי וי ושם הכל עובד חלק לא נתקלתי בבעיות שם בכלל.
די מתסכל שאין פה שירות טלפוני או של טכנאי שיכול לתת מענה והכל מתנהל בצ'ט מבלי יכולת אמיתי לתת עזרה.

adibek · שליחה #19 03/01/2018 12:51

PROSURFER כתב:לאחר שימוש של חודשיים אני יכול לסכם שהמוצר בהחלט לא אפוי ומלא באגים!
נשים רגע בצד את כל בעיות הממשק הלא ידידותי וכל הפיצ'רים החסרים האפליקציה פשוט קורסת כל הזמן.
עשרות תקיעות במהלך צפייה בהקלטה כימעט בילתי אפשרי לראות תוכנית מה VOD או תוכנית מוקלטת ללא 5-10 תקיעות.
לעיתים זה נתקע לשנייה, לעיתים זה מסך שחור, לעיתים זה הודעת שגיאה שמחייבת כיבוי והדלקה ולעיתים התמונה קופאת
והתוכנית פשוט מתחילה מהתחלה כשהתמונה נשארת קפואה ורק הסאונד עובד.
היה עידכון גרסה לתוכנה לפני שבוע אבל ניראה שמצב רק החמיר מאז....
מותקן לי על הסטרימר של סטרינג שקניתי מהם גם סלקום טי וי ושם הכל עובד חלק לא נתקלתי בבעיות שם בכלל.
די מתסכל שאין פה שירות טלפוני או של טכנאי שיכול לתת מענה והכל מתנהל בצ'ט מבלי יכולת אמיתי לתת עזרה.
...

·כמוך כמוני, ירדתי מחבילה משפחתי לרק ילדים שיהיה לילד תכנים וערוץ ניקולדאון
נרשמתי לסלקום שהייתי לקוח שלהם בעבר אבל היו מלא בעיות עם הממיר שלהם, כרגע רץ על mi box ממשק רץ חלק ומהיר מאד
איכות התמונה לא משתווה לסטינג אבל כמוך, מיואש מהאפליקציה וגם היה לי את הממיר שלהם לנסיון
מקווה שישתפרו!

bilbog · שליחה #20 03/01/2018 13:55

תודה רבה על הסקירה המפורטת וההשקעה בביצועה ! עזרת לי מאוד, אני על הגדר וחשבתי שהשבוע כבר אפרד מיס... אך נראה שעוד חזון למועד...
מקווה לסקירת המשך ומעקב אחר הפתרונות.