תקלה ב LG 65SJ950Y

michanisani · שליחה #1 06/12/2017 12:03

אחרי עידכון התוכנה האחרונה של LG הטלויזיה מציגה תמונה שחורה של 2 שניות כול 2 דקות
ניראה שיש בעיית סיכרון מול ממיר HOT HD, ניראה שבשידור SD זה לא קורה.
הכנסת סטרימר לאותו ערוץ HDMI עם אותו כבל בHD - הכל תקין
מישהוא ניתקל בבעיה כזאת ?
תודה

שליחה #2 06/12/2017 15:51

כן, זו בעיית תאימות בין הממיר הוט שברשותך לטלוויזיה.
ממה שיצא לי לקרוא, רק החלפה לממיר מדגם אחר תפתור את הבעיה.

king76 · שליחה #3 06/12/2017 16:54

@michanisani
·

יש לי את אותה טלויזיה ואני מחובר להוט
אין לי שום בעיה.

יש לי ממיר פייבר

Jdlift · שליחה #4 06/12/2017 17:13

תחליף כבל HDMI. הבעיה תפתר.

michanisani · שליחה #5 06/12/2017 17:35

@Jdlift
לא עוזר

michanisani · שליחה #6 06/12/2017 17:35

@king76
·תודה
הממיר שלי HOT HD
מאוד ישן
נחליף
מה המומלץ היום ?

shachar187 · שליחה #7 06/12/2017 22:12

עבדתי בזמנו בLG ואני יכול להגיד שהבעיה זה הממיר. תחליף אותו + כבל.
ב99% מהפעמים זה פותר את הבעיה

Rekcuf · שליחה #8 06/12/2017 22:28

ממליץ שפתר כמה שיותר מהר מממיר הוט לפני שתשרוף את כרטיס ה HDMI בטלויזיה או הרסיבר. ממירי הוט ידועים כשורפים כרטיסי HDMI בגלל מתח ייתר בתשתית הוט שעלול להופיע בפתאומיות במוצא הממיר...

ab · שליחה #9 07/12/2017 0:20

בעיה דומה שהתחילה לפני כחודש וחצי עם ממיר HOT MAGIC HD, טלוויזיה LG 55UH651Y. הוחלף כבל ועוד כבל, הוחלף ממיר בממיר חדש, הבעיה המשיכה.
טכנאי של ח.י. שבא היום טוען שהבעיה ידועה ומקורה בממיר של הוט וצריך לשנות ב"הגדרות תמונה" ==> "רזולוציית HDMI" ל-1080i, ולא אוטומטי או 1080p. בינתיים נראה שזה עוזר אבל זה לא מסביר מדוע אחרי שנה עם אותו ממיר ואותה טלוויזיה פתאום מופיעה בעיה.
מה שחשוד הוא שהתקלה החלה בחצי השני של אוקטובר, ולפי אתר LG מהדורת התוכנה העדכנית לטלוויזיה, 05.30.10, יצאה בסביבות ה-20 לאוקטובר, כך שלא אופתע אם הבעיה נגרמת על ידי עדכון התוכנה הנ"ל.
בינתיים פניתי להוט ול-ח.י. להסברים, וכאשר אלה יגיעו אמשיך לברר עם LG. לא סביר בימינו לעבוד עם 1080i.

שליחה #10 07/12/2017 1:49

זה נשמע ש-LG עשו עדכון כשלהו, אשר משפיע על כל סדרות המסכים שלהם, החל מסדרת 600 וכלה ב-OLED החדשות.
ככל הנראה בעיית תאימות כלשהי בין משהו במסך לבין המכשיר הספציפי.
למרות שזה בהחלט מעצבן, לא צריך להיות מופתע שלפעמים יש תקלות ובעיות תאימות. מה שכן, אני מקווה ש-LG יקחו זאת לתשומת ליבם (וזה על אחריות ח.י. שהם יעשו זאת), יחקרו את הבעיה ויתקנו אותה.

אופציה נוספת היא שדווקא הממיר התעדכן, וגרם לבעיה - ז"א הבעיה לא של LG, אלא של הוט. קשה להגיד.

ab · שליחה #11 07/12/2017 10:06

קיבלתי תגובה ראשונית מהוט, שלא ידוע להם על כל בעיה בממיר.
הטכנאי של קבוצת ח.י. טוען שאין כל בעיה בטלוויזיה.
עד כאן הכל צפוי, קודם כל מכחישים, ומודים רק אם ממש אין ברירה.
מחיפוש ברשת עולה שהעדכון האחרון של LG גרם בעיקר לבעיות ב-HDR, אבל לא אופתע אם גם ב-HDMI
https://www.forbes.com/sites/johnarcher ... 2f805f1e23

נראה שהשלב הבא פניה ל-LGE לבירור התקלה, אני רק תוהה אם שווה לנסות תחילה דרך הסניף המקומי או ישירות להנהלת LGE בקוריאה.

jacko-il · שליחה #12 07/12/2017 10:43

קשה להבין מי באמת אשם.
כל התלונות הדומות שראיתי כאן בפורום על הנושא הזה תמיד היו עם ממיר הוט מג'יק (או לפחות ממיר של הוט).
לכן, קשה לומר מה בדיוק עשה העדכון של LG והאם בכלל מקור הבעיה היא בו. ואם כן, אז זה כנראה משהו שקשור ל- HAND SHAKE של HDMI או משהו שקשור לפרוטוקולי חיבור/תקשורת/אבטחה של החיבור.

ואפשר בבקשה הסבר למדוע בחירת רזולוצייה של 1080i היא לא פתרון?
(למיטב הבנתי הוט (כמו גם יס) משדרת גם ככה ב- 1080i)

והעדכון לא גרם לאף בעיה עם HDR. מה שהוא כן גרם זה לכתב החפרן הזה של פורבס לבלבל המון בשכל מבלי להבין על מה הוא כותב ואז בסוף גם סוג של לחזור בו עם "עדכונים". למעשה, מהכתבה שלו משתמע שהוא פשוט כתב על נושא שהוא כלל לא בדק בעצמו ולא היה לו מושג קלוש על מה הוא מדווח.

בפועל מה שקרה זה ש- LG בחרו ליישם עקומת PQ נכונה יותר גם עבור מצב HDR GAME. עקומה שבוחרת להציג את כל הפרטים בתמונה מבלי להשמיט את המידע הקיים באזורים עם הארה גבוהה (Specular Highlights). זה בא על חשבון תמונה כללית מעט כהה יותר. המשתמש יכול לבחור לעקוף את הבחירה של LG וללכת על כיוון של השמטת המידע הזה תוך קבלת תמונה בהירה יותר בדומה יחסית למה שהיה קודם - פשוט צריך להפעיל ניגודיות דינאמית ב- HDR.

michanisani · שליחה #13 07/12/2017 11:28

שינוי הגדרות הממיר ל
HDMI INTERLACE
פתר את בעיית הקפיצות
אין הבדל באיכות התמונה מHOT
בין INTERLCE ל PROGRESIVE
תודה לכולם

ab · שליחה #14 07/12/2017 12:50

@jacko-il
·לגבי בעיית, או אי בעיית, HDR, לא התעמקתי בזה כך שיתכן מאוד שאתה צודק.
באשר למקור הבעיה, LG או HOT, הקונפיגורציה של ממיר MAGIC HD וטלוויזיה 55UH651Y פעלה אצלי ללא בעיות מאז חודש ינואר, כך שכל בעיות העבר שהיו או לא היו בממיר הוט כנראה לא רלוונטיות.
כפי שאמרתי, התקלה החלה לפני כחודש וחצי ולא זכור לי שביצעתי שינוי כלשהו בהגדרות המשתמש בממיר או בטלוויזיה.
לגבי LG ברור שנעשה עדכון יצרן לאחרונה, לגבי הוט אני לא יודע, כך שאם הייתי צריך להמר הייתי נוטה לתלות את האשם בעדכון של LG.

jacko-il · שליחה #15 07/12/2017 12:54

לא טענתי שהאשמה לא על LG. ייתכן מאד שהעדכון אכן שינה משהו בצורה שהמסך מתנהג או מציג את עצמו ב- EDID. נראה שמשהו גורם לממיר להתנהג מוזר ושערתי שזה אולי עניין HDMI HAND SHAKE או עניין אחר דומה בין המכשירים.

ובכל אופן, שוב,
לא מובן לי מדוע פתרון של להעביר את הממיר של הוט ידנית ל- 1080i הוא לא פתרון קביל?
הרי בכל אופן השידור שלהם הוא באות הזו, אז בשביל מה להעביר את ה- deinterlacing בממיר? אפשרי לתת למסך לבצע את זה.

ab · שליחה #16 07/12/2017 15:27

@jacko-il
·"ההבנה" שלי ש-progressive עדיף על interlaced מבוססת אך ורק על מגוון מאמרים באינטרנט "1080p vs 1080i". עד כמה שזכור לי מרביתם טוענים ש-1080p עדיף על "i", לפחות תיאורטית, ולא נתקלתי במאמר שטען ההיפך.

השאלה אם זה עדיף רק תיאורטית או גם במציאות, ונראה כי הקונסנזוס הוא שעיקר ההבדל יתבטא בצפיה קרוב לטלוויזיה בסצנות מרובות תנועה. כלומר, בצפיה בחדשות כנראה לא יורגש הבדל אבל בסרט אקשן עם מרדף מכוניות יתכן וכן.

באשר לשאלה אם ממיר הוט תומך ב-1080p, לא מצאתי נתונים רשמיים לממיר הספציפי של הוט DCI804HOT, אם כי בפורומים כאן טוענים שתומך https://www.hometheater.co.il/vt156331.html
אבל לגבי DCI804 יש סימוכין
http://manualzz.com/doc/22046914/dci804 ... -box-cable

האם הסיגנל שמגיע לממיר בכבלים של הוט הוא 1080i או 1080p ? אין לי מושג.
אם הסיגנל הוא 1080i והממיר מבצע upscale ל-1080p, האם שה עדיף על 1080i native ? גם אין לי מושג.

כל מה שאני יודע זה שעד אוקטובר התמונה היתה טובה עם הגדרה של 1080p בממיר ואז משהו התחרבש, ואולי שינוי הגדרה ל-1080i לא פגע באיכות, אבל אולי כן, ובוודאי לא שיפר.

jacko-il · שליחה #17 09/12/2017 18:19

@ab
·
בוודאי שעדיף וידאו ב 1080p מאשר 1080i, אין כאן בכלל דיון. זו עבודה, לא דעה.

אבל, אין לזה ממש קשר כרגע. הוט, כמו הרבה חברות אחרות (בארץ ובעולם) משדרות שידור interlaced.
כשאתה בוחר בממיר אות 1080i אתה פשוט אומר לו להעביר את האות כמו שהוא הלאה למסך מבלי לבצע את ההמרה בעצמו. זהו.
כשאתה בוחר 1080p אתה לא עובר לאות שידור נפרד של הוט (משדרים רק אות יחיד מן הסתם) אתה סהכ בוחר שהממיר ימיר את האות עבורך לפני שהוא מוציא אותו למסך.

כפי שרשמתי, לא ממש ברור לי למה ביום בהיר אחד זה התחיל לעשות בעיות. מה שאני אומר זה שאם הבחירה של 1080i עבודת חלק אז אין צורך לריב עם זה כי בסופו של דבר התוצאה זהה.

ab · שליחה #18 09/12/2017 19:03

@jacko-il
לגבי הוט, אין לי די ידע בנושא אז אקבל את דעתך.
אבל אני עדיין בודק לגבי Google Chromecast שמתחבר לטלוויזיה דרך הרסיבר (או ישירות), ולדעתי שניהם עובדים 1080p אם הם מזהים שהטלוויזיה תומכת בכך. יש מדי פעם ניתוקים, הרבה פחות ממה שהיה בממיר הוט, אבל יתכן וזה נגרם מבעיות באינטרנט או ב-Chromecast (ה-Boxee מת סופית כך שצריך לחכות להגעת הסטרימר החדש).