DHL תפסו אותי שבוי , האם יש מה לעשות בנוגע לעמלות החבויות שלהם?

[rotman24]

מסתבר ש DHL הקצו לי אשראי ולתשלום מע"מ של 170 ש"ח הוסיפו עוד עמלת הקצאה של 45 ש"ח.
מצרף פניה שהרגע שלחתי להם , האם יש למישהו נסיון עם עמלות שכאלו והאם ניתן להסיר אותן?

העניין מקומם ונראה לי שהגיע הזמן שנעשה מעשה.

הפנייה:



שלום ,
קיבלתי הודעה על משלוח שהתקבל עבורי היום.
על הפריט עליי לשלם מע"מ בסך 170 ש"ח.
להפתעתי , התגנבו לעלויות עוד 2 סכומים מוזרים.
אחת בשם דמי הקצאת אשראי ע"ס 45 ש"ח והשניה בשם דמי ניטול ואחסנה.

הייתי שמח להבין על איזו אחסנה אתם מדברים , הרי המשלוח הרגע הגיע , רציתם שהוא ישוגר אליי בדרך פלא מבלי לשבת על המדף שלכם יום - יומיים?

דבר שני , איזה אשראי בדיוק הקצאתם לי? ובאיזה עולם אשראי שכזה (נגיד והוקצה) נושא ריבית של 26.5% ??

האם השולח מודע לעלויות החבויות האלו?
האם ניצבת בפני אופציה לא לשלם את העמלות האלה? (למשל , לחסוך מכם את הצורך להקצות לי אשראי)
אשמח לתשובה בהקדם האפשרי על מנת שדמי המדף שלכם לא ימשיכו לנגוס לי בכיס.
תודה רבה

[mp3lll]

לא ציינת מה הזומן ומה השווי.

דווקא DHL הכי בסדר בעמלות לעומת פדקס.

[rotman24]

@mp3lll
לא חשבתי שרלוונטי כי רשמתי שהמעמ הוא 170₪
מדובר בשואב בשווי 280$.

[wallalon]

זה בסה"כ שכר לימוד - עכשיו למדת שלא מזמינים דרך חברות שילוח מהיר (אלא אם מדובר מאתרים שהכל משולם מראש כמו אמזון וכו').

רובנו היינו שם.

[rotman24]

זה בסה"כ שכר לימוד - עכשיו למדת שלא מזמינים דרך חברות שילוח מהיר (אלא אם מדובר מאתרים שהכל משולם מראש כמו אמזון וכו').

רובנו היינו שם.

...

במקרה הנ"ל לא באמת היתה לי ברירה.

עכשיו נשאלת השאלה אם יש מה לעשות עם זה

[mp3lll]

280$ לשלם 170 נראה תקין.

אני על מדפסת תלת מימד של 330$ שילמתי 220 שקל, סביר לגמרי.

[rotman24]

280$ לשלם 170 נראה תקין.

אני על מדפסת תלת מימד של 330$ שילמתי 220 שקל, סביר לגמרי.

...

אם תקרא בפירוט את מה שרשמתי , תגלה שלא התלוננתי על המע"מ אלא על עמלות נוספות שהתגנבו , סה"כ הסכום עומד על 225.69



בנוסף , אין פה עניין של סביר או לא סביר , יש חוק מאד ברור. שיעור המע"מ הוא 17% בישראל נכון לכתיבת שורה זו.

[wallalon]

זה לא חדש...

https://www.themarker.com/consumer/1.2048085

[mp3lll]

ועניתי בהתאם, לא דיברתי על המע"מ, מישהו צריך לשחרר את המוצר מהמכס ולקחת אותו ולכן משלמים את העמלות האלה על השליחות

[EyeKey]

55 ש"ח נוספים? זה עוד זול. החברות האלו לפעמים גובות 200+ על דברים נוספים.

[rotman24]

ועניתי בהתאם, לא דיברתי על המע"מ, מישהו צריך לשחרר את המוצר מהמכס ולקחת אותו ולכן משלמים את העמלות האלה על השליחות

...

ולכן זה נקרא "דמי הקצאת אשראי" ? איזה אשראי בדיוק?

ברור לך שאף אחד לא לוקח כלום לאף אחד , כן? יש שטר מטען , לפי המחיר שנקוב בו קובעים כמה מס צריך לשלם וזהו.
מניח שאם יש משהו לא הגיוני אז באמת בודקים את המוצר פרטנית.