משלוח מ Gearbest עדיין לא יצא כבר 6 ימים מרגע ההזמנה

[ofer7845]

זה פעם ראשונה שאני מזמין מגירבסט. אני מסתכל כל יום והמשלוח עדיין ב Processing כבר שישה ימים. האם זה מצב רגיל אצלם? יש איזה חג עכשיו לסינים או משהו כזה? מה לעשות?

[motico]

נראה לי שנפלנו על ה 11.11 שזה יום הרווקים

[gal-cohen]

לא, פשוט תסתכל על פרטי ההזמנה ותראה שיש להם הגדרה של זמן, עד כ 14 ימי עסקים לשליחת המוצר.

[ofer7845]

אוקיי 14 יום זה די הרבה זמן רק לשלוח .. מניסיונכם תוך כמה זמן בערך מוצרים מאצלם מגיעים לארץ? בהנחה שהכל עובר חלק בדואר ישראל...

[eldadf]

אני הזמנתי סטרימר MI והוא לא יצא תוך שלושה ימי עסקים. יצרתי איתם קשר והם שלחו לי הודעה שהמלאי יתחדש בין 7-15 ימי עסקים ורק לאחר מכן המוצר ישלח.
ביטלתי...

[Yehuda_Zomer]

כן גם לי, עם המי בוקס.
בסדר, למה לבטל? עוד שבוע, פחות שבוע.
הרי התנפלנו עליו בגלל המחיר. אז החיסרון הוא הממתנה.
תמיד היה אפשר להוסיף עוד קצת לשילוח יותר מהיר... אבל אני העדפתי שלא, להימנע שיעצר

[amired13]

אחד המאפיינים הבולטים שצריך לקחת בחשבון בקנייה מסין הוא זמן אספקה יחסית ארוך (כמה שבועות),
רוב ההזמנות שלי מסין מגיעות תוך בערך 3-4 שבועות עם המשלוחים חינם/המשלוחים הפשוטים. כבר קרה לי שמשלוח של 1.6$ (לא היה אופציה למשלוח חינם) הגיע תוך פחות משבוע עם שליח של EXELOT עד הבית (הייתי בהלם, זה יותר מהר מרוב ההזמנות שלי מאמזון..), ככה שיכולים להיות מקרים קצת יותר טובים, אבל הרוב מגיע תוך לא מעט זמן :\
אין מה להתרגש מזה, זה חלק מחווית הקנייה באתרים האלה (לצד קופונים, מחירי רצפה ויתרונות אחרים), אתה משלם עם פייפל אז הכל בסדר - במקרה הכי גרוע תקבל את הכסף בחזרה

[eldadf]

אין לי בעיה עם זמן ההספקה, באמת שלא. לקחתי בחשבון את הנושא.
פשוט בדף המוצר היה רשום שהמשלוח יוצא עד 3 ימי עסקים.
עכשיו תוסיף למשלוח של שלושה שבועות + + את זמן ההמתנה עד בכלל שיצא לדרך.
את העיכוב לא הייתי מוכן לקבל.

מה אני אעשה, חסיד של אמזון ורגיל לשירות שלהם. כזה עיכוב שם היית כבר מזמן מקבל פיצוי/משלוח מהיר חינם/את המוצר בחינם.

במקום זה, הזמנתי סטרימר מאמזון שכבר הגיע

[amired13]

אין לי בעיה עם זמן ההספקה, באמת שלא. לקחתי בחשבון את הנושא.
פשוט בדף המוצר היה רשום שהמשלוח יוצא עד 3 ימי עסקים.
עכשיו תוסיף למשלוח של שלושה שבועות + + את זמן ההמתנה עד בכלל שיצא לדרך.

אם היית מזמין מה אני אעשה, חסיד של אמזון ורגיל לשירות שלהם. כזה עיכוב שם היית כבר מזמן מקבל פיצוי/משלוח מהיר חינם/את המוצר בחינם.
במקום זה, הזמנתי סטרימר מאמזון שכבר הגיע
ו

...

·גם אמזון לא תמיד שולחים מיד,
דייסון שהזמנתי בשישי בבוקר נשלח (כלומר הועבר לחברת השילוח) ביום שלישי, וזו לא הפעם היחידה שלוקח כמה ימים טובים עד שהם שולחים את ההזמנה
בעולם הזה של קניות באינטרנט מחו"ל צריך סבלנות, בכל אתר

[eldadf]

כאשר אתה מזמין מאמזון יש לך תאריך משוער של מסירה, בדר"כ טווח של מספר ימים.
ברגע שהמשלוח יצא זה מצטמצם ליום אחד.
במידה והחבילה לא תגיע עד התאריך המובטח מבטיח לך שתפוצה.

(לא מדבר על מצב שהלקוח" אשם" ולא היה בבית למסירות וכו...)

[amired13]

כאשר אתה מזמין מאמזון יש לך תאריך משוער של מסירה, בדר"כ טווח של מספר ימים.
ברגע שהמשלוח יצא זה מצטמצם ליום אחד.
במידה והחבילה לא תגיע עד התאריך המובטח מבטיח לך שתפוצה.

(לא מדבר על מצב שהלקוח" אשם" ולא היה בבית למסירות וכו...)

...

·ידוע. הנושא המרכזי של השרשור הזה הוא עיכוב בשליחת המוצר ופה גם אמזון לא חפים מעניינים כאלה.
סבלנות זה המפתח

[gal-cohen]

כזה עיכוב שם היית כבר מזמן מקבל פיצוי/משלוח מהיר חינם/את המוצר בחינם.

...

·
שום עיכוב
הם בפירוש רושמים בדף המוצר את טווח הזמנים של שליחת המוצר, כמו שמופיע שם כעת למוצר הזה:
Dispatch: Ships between Nov 20 - Dec 2
אז לא היתה לך סבלנות אחרי שלושה ימים, ולי כן, וביום החמישי זה נשלח.
לא צריך שום פיצוי משלוח מהיר או חינם... מבלים קצת עם הילדים והופ החבילה מחכה בסניף הדואר..

[gal-cohen]

אוקיי 14 יום זה די הרבה זמן רק לשלוח .. מניסיונכם תוך כמה זמן בערך מוצרים מאצלם מגיעים לארץ? בהנחה שהכל עובר חלק בדואר ישראל...

...

אם הכל עובר חלק בדואר ישראל, סביב שבוע וחצי, שבועיים.
אם לא חלק, שבועיים לשלושה שבועות.

[eldadf]

מצטער אין לי ילדים אז אין לי עם מי לבלות...
ואתה אכן צודק, לי אין סבלנות להמתין ליציאת המשלוח כ"כ הרבה זמן, אני לא אוהב לרכוש ולחכות שיגיע למלאי. יכול להיות שאני לא בסדראבל אני מעדיף חווית קניה אחרת.

במידה והעסקה היתה כ"כ כדאית כנראה שהסיכוי שאמתין היה יותר גבוה.

ותתחדש, תעדכן איך המכשיר אולי עוד אזמין כזה בעתיד.

[AlonEshkol]

בכל דף מכירה בגירבסט רשום את תאריך השליחה. לעיתים רשום למחרת וכבר קרה שראיתי תאריך של חודש קדימה(!) לעיתים, כמו שרשמו פה, יש בעיית מלאי וזה נשלח מאוחר יותר. הכי הרבה שלי לקח להמתין זה שבועיים. מצד שני מהרגע שהמוצר נחת פה בארץ רובנו ממתינים שבועיים לדואר ישראל ו/או זמן בלתי נסבל למכס.

אם תרצה לבטל הם לא יקשו עליך. לשיקול לדעתך.

[razserv2010]

אוקיי 14 יום זה די הרבה זמן רק לשלוח .. מניסיונכם תוך כמה זמן בערך מוצרים מאצלם מגיעים לארץ? בהנחה שהכל עובר חלק בדואר ישראל...

...

·מניסיוני, כמו ebay חודש-45 יום

[Lee]

...

...

·מניסיוני, כמו ebay חודש-45 יום

...

כל החבילות שהזמנתי מגירבסט הגיעו לארץ תוך כשלושה שבועות, שלושה שבועות וחצי (תמיד משלוח בדואר רשום עם מס' מעקב, ובעדיפות לדואר אזרביג'ן).
מרגע ההגעה למרכז החבילות במודיעין, הן היו אצלי תוך 24 עד 48 שעות, למעט חבילה אחת עם טאבלט, שהגיעה תוך כשבועיים לארץ, אבל המתינה לבדיקת מכס כשלושה שבועות נוספים. מרגע שקיבלה פטור, למחרת היתה אצלי.

אגב, כשעושים הזמנה בגירבסט, יש כפתור מצד ימין ליד כל הזמנה פתוחה ב-My Orders, שאמור לזרז את הטיפול והמשלוח מגירבסט, מבלי לשנות את אופן השילוח והעלות שלו ארצה. אני לא יודע עד כמה זה באמת אפקטיבי, אבל לא יזיק ללחוץ עליו.
מגירבסט רוב ההזמנות שלי יצאו תוך יומיים עד שבוע, כך שאין מה להלחץ מעיכוב של שישה ימים.

[motico]

gal-cohen

זה מה שכתוב בדף המוצר לגבי משלוח:

After confirming your payment, we usually ship products out within 24 business hours. However, sometimes due to large transaction volumes or other order issues, we may require up to 3 working days to process orders. You will receive a notification email as soon as your product(s) have been dispatched.

...

כלומר, מבטיחים 3 ימים. בהמשך העמוד של דף המוצר אפשר לקרא שמישהו שאל אם המוצר במלאי. התשובה הייתה - כן.

[ofer7845]

עדכון. היום קיבלתי מייל שהמשלוח נשלח. 8 ימים מיום הרכישה. עכשיו נראה מתי יגיע לישראל

[gal-cohen]

gal-cohen

זה מה שכתוב בדף המוצר לגבי משלוח:

...

...

כלומר, מבטיחים 3 ימים. בהמשך העמוד של דף המוצר אפשר לקרא שמישהו שאל אם המוצר במלאי. התשובה הייתה - כן.

...

מוטי, אני יודע מה רשום, אבל שים לב שאין כאן שום הבטחה, ולא התחייבות, וגם לא מצויין כלום על המשלוח, אלא עיבוד ההזמנה.
we usually ship products out within 24 hours
"אנחנו בד"כ שולחים מוצרים (כלומר לא תמיד, וגם אין התחייבות) מרגע אישור התשלום" (אין שום איזכור לזמן אישור התשלום)
ואז הם ממשיכים ומציינים שהם צריכים לרוב עד 3 ימי עסקים לעבד את ההזמנות (שוב, לעבד, לא לשלוח)
ושוב, בשורה התחתונה, הם מתחייבים לשליחת המוצר לפי מה שמצויין בדף המוצר (על זה אנחנו מסכימים)
רק שלכל מוצר, נקובה תקופה משלו, וכשדובר על הסטרימר, התקופה שלו בדף המוצר היתה 14 יום לערך.