חוסר תאימות שפתיים לדיבור בSting Tv, האם נתקלתם?

[tomerhd]

חשוב לציין שאני משתמש באפליקציה על xiaomi tv box כרגע
זה קורה בעיקר בערוצים הישראלים

[tomer953]

אתה מחובר דרך רסיבר?
יש על זה שרשור שמדברים על זה

[moti_r]

כן, זה קורה וזה אפילו די חמור.
גם אני סובל מזה.
ערוץ 12 כרגע בדיליי של לפחות 500ms, ממש בלתי נסבל.
לדעתי אין לזה קשר לרסיבר (גם אני מחובר דרך רסיבר) כי אפליקציות אחרות נראות מעולה.

[moti_r]

עליתי עכשיו לצ'אט מול נציגת שירות לקוחות.
ביקשה שאאתחל את המכשיר.
ניסינו ביחד.
כמובן שלאחר איתחול הדיליי ירד למינימום (אבל עדיין מורגש אם אתה פרפקציוניסט).
הסברתי לה שלאחר כמה דקות עד חצי שעה זה יהפוך לבלתי מורגש.

הבטיחה להעלות את זה מול מחלקת ההנדסה ולחזור עם עדכון מחר.

אעדכן כשאשמע מהם.

[sigamore]

@moti_r
בעייה אקוטית מיומו הראשון של השירות. אכן אופיינית לערוצי הברודקאסט. הופכת להיות בלתי נסבלת בשעות צפיית השיא (20:00 - 23:00).
ד״א - אין צורך לאתחל את הנגן. מעבר מהיר לערוץ אחר וחזרה לערוץ המקורי מסדר את העניין עד הפעם הבאה.

ד״א 2 - כמות ההפרעות הדיגיטליות היום נוראית האישה צופה במאסטר שף וכמות הצעקות מכיוונה מעמידה את המעבר ל סטינג בסימן שאלה רציני …:lol:

[oris74]

גם אצלי ככה וגם היו היום הפרעות דיגיטליות... כאמור - זה הדברים הקטנים אבל המעצבנים

[moti_r]

מעדכן שאין מה לעדכן...
לצערי אף אחד לא חזר אלי היום ולא עדכנו לגבי שום דבר.
חווית שירות לקוחות לא משהו.

אנסה ליצור איתם קשר דרך פייסבוק ונראה מה יגידו.

[moti_r]

קיבלתי תשובה מהנציג/ה שלהם בפייסבוק:

מוטי, בדקנו את העניין יותר לעומק בעקבות התלונה שלך. מקור הבעיה בחברת החדשות שמספקת שירותים לערוצי קשת ורשת והיא תקלה גורפת בכל חברות התקשורת. אין לנו שליטה על זה, לצערנו.

...

כשאני חושב על זה - זה באמת קורה יותר בערוצים הישראלים.

למישהו זה קורה בערוצים אחרים באופן מובחן?

[liorp]

שמתי לב לזה בחדשות אתמול.
תופעה נוספת שקרתה בימים האחרונים היא עצירה של סרטים מה-VOD במהלך הניגון, כאשר צריך לעצור את הסרט ולחזור אליו בכדי שזה יסתדר.
זה קרה בשני מיבוקסים.

[oferlaor]

מי שסובל מהבעיה משתמש בממיר שלהם או רק במיבוקס?

[moti_r]

אני עם mibox.

[Joha132]

לי קורה פחות עם mibox, והוא יציב יותר מהסטינג.

צופה בעיקר דרכו, כי עם הסטינג יש תמיד תקיעות בvod ובערב זה ממש מעצבן.
כשיש דיליי בשפתיים - תלחצו על תקציר ואז מעבר לשידור חי... זה מאפס אותו

מה גם
שהביטרייט בסדרות וסרטים על הפנים ומשודרים על 720p! לעומת השידורים החיים שהם ממש טובים (ערוצים ליניאריים 11-14)

[sigamore]

מי שסובל מהבעיה משתמש בממיר שלהם או רק במיבוקס?

...

אני עם NVIDIA SHIELD ועם AMAZON FIRE TV STICK (עליו ד"א התופעה פחות מורגשת)
·

[oris74]

גם אני עם שילד ונתקל בבעיית הליפסינק (בערוצים החדשים) וגם אני מרגיש ירידה באיכות שידורי ה VOD - בהחלט לא HD!!!

[enir]

@oris74
אז אם מבין נכון, השירות עדיין לא בשל..נשארים תקועים עם יס הרגיל

[oris74]

אין לי טענות אליהם ואני נוטה כן להישאר איתם ולהתנתק מיס - בעיקר לאור העובדה שהשימוש בנטפליקס אצלנו בבית הולך ותופס

[ych]

רק לאזן את התמונה, אני היום בסלקום בנסיון עם ממיר וגם אפל טיוי. יש גם שידורי VOD שנתקעים בשעות הערב דרך WIFI, למרות שאפליקציות אחרות באפל טיוי (יוטיוב, מאקו, רשת, plex) עובדות חלק בלי בעיה. בדיקת מהירות - 40mb.
אבל אין לי בעיית סנכרון קול.

[Joha132]

ניסיון בסלקום?

[ych]

ניסיון בסלקום?

...

·
התכוונתי נסיון מבחינתי, לא מבחינת הבנק

[yaronkle]

קורה לי עם הסטינג בוקס ואפליקציית סלקום TV בערוצים ישראליים, בעיקר ערוץ 10