שחרור Mini PC מDHL, לא ברור לי מה הם רוצים

פורום לדיון על נושאים הקשורים לפן המסחרי ו/או השירותי של התחום (איפה קונים? כמה עולה? מי הייבואן? המלצות על חנות? ענייני ייבוא/מכס וכו').
ItamarEshel פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 21
הצטרף: יולי 2014

שליחה

אהלן
הזמנתי מחשב mini pc דרך אליאקספרס עם DHL. (שווי ~300 דולר)
כבר הזמנתי את אותו מחשב מספר פעמים בלי שום בעיה.
פתאום הפעם DHL רוצים טופס "אישור תקשורת" כדי לשחרר אותו כי יש לו רכיב WIFI.

כדי לעשות זאת דרכם הם רוצים 350-400 שקל + כמה שקלים ליום כדי לאחסן את המוצר עד שהאישור מתקבל (עד 60 ימי עבודה) ובקיצור הגעתי כבר לערך של המוצר כמעט ואצטרך לחכות לו חודשיים+
..
הם אומרים שאני יכול להוציא גם טופס דרך משרד התקשורת, אבל לא יודעים להגיד לי איזה טופס (חוץ מ"אישור תקשורת").
יש המון סוגים של טפסים, אני חושב שאולי הם מתכוונים לזה -
http://www.moc.gov.il/sip_storage/FILES/2/5362.pdf

אבל לא בטוח
מכירים את זה?
מישהו יודע להגיד מה התהליך מול משרד התקשורת? האם המחיר הוא אותו מחיר?
אם אני רוצה לוותר על המוצר האם הם מחזירים אותו לשולח ואני מקבל את הכסף חזרה?
בקיצור, מה אפשר לעשות במצב כזה?
נסיון להתקשר למחלקה הרלוונטית במשרד התקשורת מגיעה לקו מנותק, אין צליל חיוג אפילו.
אשמח לעזרה בנושא,
תודה
איתמר

legopart
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4951
הצטרף: אוקטובר 2013

שליחה

אני ממליץ לך לסרב, אחרת תשלם מחיר שלא שווה את זה.
יש פה באזור אשכול על רחפנים ורסיברים שמתקשים להעביר בגלל התדר

liorp
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2352
הצטרף: ספטמבר 2009

שליחה

כשהזמנת בעבר ולא היו בעיות, זה היה גם עם DHL?
התהליך מול משרד התקשורת באופן עצמאי לא עולה כסף (מלבד האחסון בחברת המשלוחים), אבל קשה מאוד להשיג אותם בטלפון ובמייל. לכן יש אנשים שהגיעו עד המשרד במגדל שלום כדי לקבל שירות.
אני באופן אישי שלחתי להם בקשה כזו במייל עבור סטרימר ביולי השנה ולא קיבלתי עד היום תשובה. המזל הוא שהסטרימר לא נתפס במכס כך שלא הייתי צריך אישור.

Lee
סמל אישי של משתמש
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר
תגובות: 4282
הצטרף: יולי 2008

שליחה

@ItamarEshel
אם זה עדיין רלוונטי, אולי זה יעזור לך:
https://geekbuy.co.il/מדריך-לשחרור-סטרימר-מהמכס/

ItamarEshel פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 21
הצטרף: יולי 2014

שליחה

@legopart

תודה על המענה.
אם אני מוותר על המוצר, האם הם ישלחו אותו חזרה לחנות ואוכל לקבל החזר?
או שאני ממש מוותר עליו לחלוטין..?

ItamarEshel פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר שרק התחיל
חבר שרק התחיל
תגובות: 21
הצטרף: יולי 2014

שליחה

@liorp

כן, גם בפעמיים הקודמות זה היה עם DHL והגיע שליח עד הבית בלי בעיה.
באמת בלתי אפשרי להשיג אותם כמעט. בטלפון הם לא עונים (גם בשעות ה'חדשות' שזה ימים שני וחמישי מ9-12 או משהו כזה.

מילאתי בגדול את הטופס, רק באיזור של התדרים אני לא בטוח מה לרשום.
נראה שצריך לצרף 'פרוספקט של הציוד עם נתוני השידור'. אין לי כזה.
אני מניח שמדובר בתדר 2.4 GHz?
אני גם לא מוצא את ההגדרה שך 'מספר פרט מכס'.
אני יכול לכתוב 85437059 שזה סטרימר, אולי זה יתפוס

אשמח אם מישהו יוכל לענות לי על כך ועם זה אשלח להם פקס

liorp
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2352
הצטרף: ספטמבר 2009

שליחה

אתה יכול לנסות לכתוב את התדר הזה.
אם אתה רוצה לדייק ולמצוא את רשימת התדרים המדוייקת עם ההספקים, תצטרך לדעת את דגם המכשיר או דגם כרטיס הרשת שלו ולחפש אותם באתר ה-FCC האמריקאי.

חזור אל “ייבוא, תמחור ושירות”