התנהלות מוזרה של gearbest

[amiti]

הזמנתי מהאתר הנ"ל סלולרי של XIOMAMI באמצעות קופון שראיתי כאן באתר.
לאחר 10 ימים שאלתי מתי הצפי למשלוח. אמרו: תמתין יומיים.
המתנתי שלשה. שאלתי שוב.
נאמר לי שאין אותו במלאי והם לא מוכרים יותר את המוצר.
הזכרתי שנאמר לי להמתין יומיים והמוצר עדין נמכר באתר. אני מוכן להמתין עד שיחודש המלאי.
נאמר לי שהם עושים כל מאמץ לשלוח במהירות המירבית אבל היצרן הפסיק את אספקת המוצר.
היום הם החזירו את הכסף לחשבון הפייפאל שלי באופן חד צדדי ללא בקשה מצידי.
באתר שלהם, גם ברגע זה, ממשיכים להמכר מאות יחידות מהמוצר.

[nirzon]

הגיעו למסקנה שלא משתלם להם לתת את ההנחה של הקופון

[איינשטיין]

גם עם סוללת POWER BANK או איך שקוראים לה של XIAOMI, לקח להם שבועיים (!) עד שלפי מספר המעקב רק שלחו אותה. עכשיו בטח ייקח עוד חודש עד שתגיע. איפה אמאזון איפה...

[amiti]

הגיעו למסקנה שלא משתלם להם לתת את ההנחה של הקופון

...

זה גם אחד הניחושים שלי.
בכל מקרה - זו לא התנהלות מכובדת או אמינה. מצד שני - גם יכול להיות הרבה יותר גרוע.
עם פייפאל, אני מניח, שאין להם הרבה ברירות מלבד להחזיר את הכסף.