שלום רב,
זקוק לעזרתכם בהתגברות על תקלה באפליקציות Mako ו- Walla VOD המתרחשת בטלויזית סמסונג 65 אינץ׳ UHD משנת 2016.
האפליקציות הנ״ל עבדו בעבר והפסיקו לעבוד
Mako עולה אך מסרבת לנגן תכנים.
Walla VOD מציגה מסך שחור
לאחר איפוס הגדרות ל-smart hub והתקנה מחדש של האפליקציות הן חוזרות לפעול למשך כמה ימים ושוב מפסיקות לפעול.
ביצוע איפוס לכלל הגדרות הטלויזיה והתקנה מחדש של האפליקציות מביא לאותה תוצאה כמו איפוס הsmart hub - האפליקציות עובדות כמה ימים ושוב מפסיקות לתפקד.
שאר האפליציות בטלויזיה עובדות בצורה תקינה ואינן מצריכות איפוס.
האם מישהו נתקל בתקלה דומה? או יודע כיצד ניתן למנוע את התקלה?
