בתאריך 18-9 בשעות הבוקר לא הייתה לי אפשרות גלישה באינטרנט
מיד התקשרתי לפרטנר (יש לי טריפל ) ואחרי חצי שעה המתנה ענה לי
נציג שלהם ולאחר בדיקות אמר שהראוטר תקול ויש להחליפו.
מפאת ערב חג כך אמר עדיף שאגש למרכז שירות ויחליפו לי במהרה.
מיד ניגשתי למרכז שירות והוחלף לי הראוטר . כשהגעתי לבית חיברתי
את הראוטר (נורית int adsl לא נדלקו כמו בראוטר הקודם).
שוב התקשרתי לפרטנר ואז נאמר לי שרק עוד שבועיים יגיע טכנאי.
גם לאחר שאמרתי להם שיש לי טלויזיה שלהם ושאין מצב שאהיה
ללא אינטרנט שבועיים זה לא הפריע להם בטענה שיש לחץ ל חגים ואין
טכנאים זמינים.
בושה וחרפה חברה כזו גדולה שמבטיחה הרים וגבעות לפני התחברות אליהם
מזלזלת בצורה בוטה בלקוח חסר אונים שעומד ללא יכולת לעשות כלום וממשיך
לשלם על משהו שהוא לא מקבל.
לחשוב פעמיים אם כדאי להיכנס לשירות שלהם.
יגיע טכנאי ב 1-10 אחרי יום כיפור כנראה.
אני זורק לו את כל הציוד שמותקן אצלי .(גם ככה הערוצים שלהם והvod מאוד דלילים)
לא עושה עם פרטנר עסקים יותר.!!!!!!!!!!
פרטנר טריפל זלזול בלקוח חדש
- Itay_Pollak
-
- חבר במועדון ה-15K
- תגובות: 19136
- הצטרף: אוקטובר 2005
- שם מלא: איתי פולק
- מיקום: הולנד
- נתן תודות: 725 פעמים
- קיבל תודות: 733 פעמים
זה מה שנהיה, אבל זה דיי צפוי ומובן.
היחידים שאני זוכר שהיו מטפלים מהר זה בזק, אבל זה לפני השוק הסיטונאי.
היחידים שאני זוכר שהיו מטפלים מהר זה בזק, אבל זה לפני השוק הסיטונאי.
- זורו44
-
- חבר מכור קשה
- תגובות: 5453
- הצטרף: ינואר 2008
- מיקום: קריות
- נתן תודות: 411 פעמים
- קיבל תודות: 187 פעמים
·xph11 כתב:אני כבר חודש מבקש להתנתק משירותי הTV שלהם, כל פעם אומרים שינתקו, ועדיין לא ניתקו.. אבסורד.. אני הולך לתבוע אותם...
אני הבנתי את זה מיד
ונסעתי לחנותשל פרטנר והזדכיתי על המקום לאור התגובות של הנציגים
האמת מנצחת בסופו של דבר תמיד
