מעבר להוט מבזק

Magnivilator · שליחה #1 05/09/2017 16:01

אני אסביר לכם:
נמאס לי מבזק ומהראוטרים שלהם. הראוטר של בזק תמיד היה דופק לי איזה בעיה עם ה-DHCP, הייתי צריך להגדיר DMZ כדי לפתוח פורטים, WIFI לא עובד כמו שצריך, ועוד שלל מתנות. במרבית הזמן דווקא היה ממש סבבה בבזק, חברה נהדרת ומעולה שסיפקה לי את מה שאני אוהב - יציבות.
אבל קרה משהו שהרתיח אותי והעיף אותי לשמיים. הראוטר שלהם של VTECH גרם לי לניתוקים של פעם ב-20 דקות. התקשרתי לבזק ודרשתי פתרון, והמוקדנית הנחמדה אמרה "טוב זה בעיה בראוטר נשלח לך חדש". אחלה. הראוטר החדש שהם שלחו לי היה מתאים ל-15 מגה. אני כל היום רדפתי אחריהם והתשובה שלהם הייתה "או בזק סטור או שתחכה ליום ראשון". הפיצוי שלהם היה שבועיים חינם (שזה בשווי 50 שקל) ומישלוח חינם (בשווי 30 שקל). לא מנחם אותי. רציתי את הראוטר היום מתוך עניין עקרוני.
בזק לא היו מוכנים לשלוח טכנאי, לא היו מוכנים לשלוח היום, אני עובד עד יום שבת במשמרות של 12 שעות והחלטתי שאני לא רוצה להישאר בחברה הזאת, כי הסיפור שאני מספר לכם הוא הקש ששבר את גב הגמל.

בשנה וחצי האחרונות אני קיבלתי מבזק שירות טכני רע מאוד. לא רק שהם לא "סיפקו את הסחורה", אלא גם אמרו המון שטויות, ועושה רושם שהתומכים הטכנים שלהם בשנה וחצי האחרונות הם אנשים חסרי הבנה. אני מרגיש שזאת לא אותה יציבות של פעם, אבל כשהיינו בהוט לפני כ-4 שנים היו לנו המון בעיות של יציבות.

עכשיו לעניין:
אני רוצה לעבור להוט. אני גר בגדרה. אני רוצה אינטרנט מהיר, יציב, שלא יעשה לי בעיות ולא יגרום לי להחליף ראוטר כל חצי שנה. אני רוצה אינטרנט טוב, איכותי, שעובד כמו שצריך ולא יאט את עצמו פעם בשבועיים.

אז אנחנו ב-2017 ולא ב-2012, התשתית של הוט טובה עכשיו? איכותית? משתלמת? כדאית? או שהיא עושה עדיין את אותן בעיות של פעם (של קריסות דרסטיות במהירות, התנתקויות ותמיכה טכנית מחורבנת)?

גיל37 · שליחה #2 05/09/2017 17:10

אם אתה בונה על הוט בגלל שהם מספקים ללקוחות את ההוטבוקס המהולל שלהם אז אתה ממש לא בכיוון.
רק ראוטר פרטי מהדגמים שממליצים עליהם פה בפורום ייתן לך פתרון אמיתי בלי שום תלות בספק התשתית.

Internetforstuff · שליחה #3 05/09/2017 18:00

@גיל37
·האם ראוטר צד שלישי יכול להחליף את ההוטבוקס ה"מצויין" שלהם ולהשתמש בחיבור הקואקס בלי בעיה ? (פשוט שנקרא להעיף את המתווך מהחיבור)

Lee · שליחה #4 05/09/2017 18:21

Internetforstuff כתב:@גיל37
·האם ראוטר צד שלישי יכול להחליף את ההוטבוקס ה"מצויין" שלהם ולהשתמש בחיבור הקואקס בלי בעיה ? (פשוט שנקרא להעיף את המתווך מהחיבור)
...

אם הבנתי נכון, לדעתי הוא התכוון לאפשרות של להגדיר את ההוטבוקס כמודם בלבד, ולחבר אותו לנתב חיצוני, כך שבכל מקרה ההוטבוקס עדיין בתמונה.

Magnivilator · שליחה #5 05/09/2017 20:13

גיל37 כתב:אם אתה בונה על הוט בגלל שהם מספקים ללקוחות את ההוטבוקס המהולל שלהם אז אתה ממש לא בכיוון.
רק ראוטר פרטי מהדגמים שממליצים עליהם פה בפורום ייתן לך פתרון אמיתי בלי שום תלות בספק התשתית.
...

·
@גיל37
ומה לגבי פינג? לגבי זה יש לך מושג?

TANDBERG · שליחה #6 05/09/2017 21:54

אני עם הוט ולא מחליף כי אני עצלן. היה לי נתב של בזק עם ראוטר אלחוטי ששימש נטו לזה. עבד פי אלף יותר טוב ממה שהוט מוכרת. איטיות באינטרנט קווי ואלחוטי, אתחולי ממיר והכי כיף: נציג יחזור אליך.

גיל37 · שליחה #7 05/09/2017 23:10

Magnivilator כתב:
...
...
·
@גיל37
ומה לגבי פינג? לגבי זה יש לך מושג?
...

לא מנוי של הוט כבר הרבה מאד זמן.
זה גם משהו שמשתנה מאיזור לאיזור ותלוי בכמות השכנים שלך ובעומס הכללי על הרשת.
בוא נסכם שבלי שתהיה לכולם אפשרות להתחבר לאיזשהו שירות שמבוסס על סיבים אופטיים, האינטרנט בארץ ימשיך לקרטע (ובהיעדר תחרות אמיתית, גם השירות שאנחנו כלקוחות מקבלים ימשיך להיות על הפרצוף).