אם אלקטרה הגיעו למלא גז כבר פעמיים הם לא צריכים לעשות בדיקה למזגן?

[m31]

זה מזגן מיני מרכזי חדש.
לפני כמה חודשים הם מיולו גז כי הוא בקושי קירר.

לפני שבוע וחצי בבת אחת נעלם הקור של המזגן.

הם מילו גז ועכשיו הוא בסדר (למרות שלחלק מהחדרים הוא מגיע מאוד חלש).

אמרנו להם שאנחנו רוצים בדיקה לגז ולא רק מילוי. אבל לפי מה שאמרו לי הם לא עשו את הבדיקה.

מה הייתם עושים?

החשש הוא שבשלב כלשהו לא תהיה אחריות אבל תהיה תקלה.

תודה

[b2k]

זה אומר שהם חאפרים.
ויש לך יציאה של גז מהמערכת.
גז לא נעלם סתם. במערכת תקינה הוא צריך להיות שם כל הזמן...

והם לא תקנו את זה.

ואתה תקרא להם שוב ושוב בקרוב.
וכשתגמר האחריות תאכל אותה. כי מעכשיו זה יעלה לך מאות שקלים. למלא גז ולמצוא את החור...

שימצאו איפה במערכת אין אטימה/חור ויתקנו את זה.

[שירות_אלקטרה]

שלום, בהמשך לפנייתך אנא רשום מספר טלפון להתקשרות בכתובת מייל [email protected] נלמד את פנייתך ונטפל בברכה שרות אלקטרה

[שירות_אלקטרה]

שלום, בהמשך לפנייתך היום ביקר טכנאי מטעמנו לשביעות רצונך שמחים לשרתך בכל עת, בברכה שרות אלקטרה

[esp1]

זה מזגן מיני מרכזי חדש.
לפני כמה חודשים הם מיולו גז כי הוא בקושי קירר.

לפני שבוע וחצי בבת אחת נעלם הקור של המזגן.

הם מילו גז ועכשיו הוא בסדר (למרות שלחלק מהחדרים הוא מגיע מאוד חלש).

אמרנו להם שאנחנו רוצים בדיקה לגז ולא רק מילוי. אבל לפי מה שאמרו לי הם לא עשו את הבדיקה.

מה הייתם עושים?

החשש הוא שבשלב כלשהו לא תהיה אחריות אבל תהיה תקלה.

תודה

...

·
מנסיון הטכנאים של תדיראן/אלקטרה וכו׳ הם אכן חאפרים ולא מקצועיים.
ממליץ לך להזמין טכנאי מקצועי ומנוסה עם המלצות שיפתור לך את הבעיה ולעזוב את אלקטרה.
אלא אם כן זה תיקון מאוד גדול ויקר והמזגן באחריות אז זה סיפור אחר.

[איינשטיין]

אתה מכליל ומוציא דיבה בלי שום בסיס. אני לא עובד תדיראן או אלקטרה ולא קרוב לאף אחד כזה. למעשה יש לי בעיות רציניות עם תדיראן, אבל זה לא קשור.

זה שיש גם טכנאים לא מקצועיים - לצערי אני נאלץ להסכים. אבל אתה לא יכול להכליל.

[קרוקס44]

אבל למה רק אחרי שהועלה כאן פוסט נזכרו אלקטרה לטפל בבעיתו של הקונה?
הם באמת לא מבינים שזה מזיק להם?

[m31]

עוד סיפור קטן איתם וגם שאלה:
אני מסכים עם מה שנכתב. מעצבן. אבל כאמור זה קצת ממשיך...

הנורה של הפילטר התחילה להבהב כמה ימים לאחר ניקוי הפילטר שוב... שאלתי את אלקטרה בצ'אט (הם נעלמים באמצע הצ'אט לשעות שלמות).
אמרו לי משהו שזה סופר את הזמן מאז שהמזגן הודלק.
ביקשתי הסבר נוסף והיא די חזרה על אותו המשפט.

מישהו יודע להסביר לי את מה שהיא התכוונה אתמול בצ'אט?

לגבי חדר שינה שמתקרר מעט. אמרו לי לפנות למתקין. אבל לא נראה לי שהוא יכול לעזור או יותר נכון שש לעזור.

אשמח להכוונה ומענה בקשר לשני הדברים האלו

תודה

נ.ב.
מדובר על מיני מרכזי אינוורטר
הארכנו אחריות לפני חודש בהרבה מאוד כסף כמו כל השכנים שלנו