ממיר YES ULTRA ומסך OLED C7

[ambar]

שלום,
מאז ההחלפה ל C7 יש לי הודעת שגיאה "הגנת העתקה נכשלה" מהממיר YES ULTRA.
ראוי לציין שאותו ממיר עם אותו כבל HDMI שהיה מחובר ל B6 עבד בצורה תקינה ללא ההודעת שגיאה.

החלפתי לכבל HDMI חדש ועדיין התופעה קיימת, לאחר יום-יומיים של עבודה, הודעת השגיאה קופצת ורק RESET לממיר פותר את הבעיה.
הבעיה חוזרת גם עם הממיר מוגדר ב AUTO או ב 2160p@50hz
שוחחתי עם נציג שירות של YES, אמרו לי לפנות ליצרן הטלווזיות. תודה רבה YES

יש למישהו רעיון מה יכולה להיות הבעיה?

תודה
עמי

[sigamore]

@ambar
·היי עמי ,
בטח תתקשה להאמין לי אבל זה כנראה שוב עניין של כבל. חוויתי המון תופעות מוזרות עם כבלים ש״מתנהגים יפה״ עם מסך / נגן A ואז עושים צרות עם מכשיר אחר. תקלה זהה עם ממיר אולטרה שלחה אותי להחליף 3 כבלים עד שהאחרון הסכים ליישר קו
אני מאמין שרוב הכבלים שמסתובבים בשוק הם מאיכות ירודה ולכן משחק היו-יו הזה ... דווקא הכבלים של Amazon Basic נותנים עבודה מצויינת.
אגב - מזה 4-5 שבועות מאז שהבעייה חלפה לבלי שוב.

[skod]

נשמע כמו בעיה של Hand Shake.

[זורו44]

תופעה נפוצה,לא כל הדגמים תומכת התוכנה בhdcp
הדגם חדש ולא נכלל בגרסא של הממיר
סביר להניח שבגרסאות הבאה יכלל

[ambar]

תודה על התגובות חברים.
כרגע איפסתי את הממיר להגדרות ראשוניות, נראה אם זה ישפר במשהו... הבעיה מתחילה לאחר יום-יומיים שהממיר פועל.
מקסימום אנסה כבל HDMI נוסף

תודה!

[זורו44]

זה לא יעזור
הגנתהעתקה מופעלת רק בערוצי hd

[TheCoolest]

@זורו44 מה זה קשור בכלל לדגם המכשיר?
HDCP זה סטנדרט הצפנה end to end, ז"א שזה נתמך בשני הצדדים.
אם המסך לא היה תומך ב-HDCP (ואין דבר כזה שהממיר לא תומך במסך, כן?) אז הייתה מתקבלת השגיאה באופן קבוע, ולא לאחר זמן מסויים.
אני מסכים בהחלט עם סיגמור, רוב הסיכויים שמדובר על כבל.

@ambar
אם יש לך את הכבל המקורי שהגיע עם הממיר, תנסה אותו. במידה ולא, AmazonBasics אמורים לעבוד, אבל Monoprice Premium Certified HDMI cable הם המומלצים. למרות שהכבלים עצמם דיי זולים, קצת יקר להזמין אותם לצערי.

[ambar]

@TheCoolest
·
תודה.
אכן אתחול להגדרות ראשוניות של הממיר לא פתר את הבעיה, לאחר יומיים הבעיה חזרה.
אני משתמש בכבל באורך 5 מטר, אולי זה הבעיה?
אותו כבל עם אותו ממיר ל B6 עבד בצורה מושלמת.
כבל HDMI נוסף מאותו סוג ואותו אורך שמחובר למחשב שמוציא 2160p@60hz עובד גם בצורה מלאה.
דבר שלא ברור לי, למה הבעיה קוראת לאחר יום-יומיים של עבודה ולא כל הזמן?
בכל מקרה אנסה כבל נוסף

תודה על העצות

[זורו44]

חבל על הזמן שלך ,
הבעיה לצערי בתוכנה של יס
זה קורה אחרי יומיים כי הממיר מעדכן עצמו
במסך לגי זה לא קרה לך עם אותו כבל,כי הגרסה תמכה והתאמה לטלויזיה
זה קורה גם הפוך בעדכוני גרסא
מסך שנתמך פתאום מוציא הודעת העתקה נכשלה
דבר מפגר׳הפתרונות ליס✍
התופעה הכי מפריעה לי שבריבוי תריס חשמלי/תאורה
המסך מחשיך או נהיה כחול
במקרה הזה החלפת כבל עוזרת
בתוכנות זה לא נפתר בכבל ויש צורך בכתיבה והוספת ציוד תומך למסכים בתוכנה
רק בגלל זה ביטלתי את האולטרה ונשארתי עם הקוואטרו
זה דבר דפוק ביס

[ambar]

חבל על הזמן שלך ,
הבעיה לצערי בתוכנה של יס
זה קורה אחרי יומיים כי הממיר מעדכן עצמו
במסך לגי זה לא קרה לך עם אותו כבל,כי הגרסה תמכה והתאמה לטלויזיה
זה קורה גם הפוך בעדכוני גרסא
מסך שנתמך פתאום מוציא הודעת העתקה נכשלה
דבר מפגר׳הפתרונות ליס✍
התופעה הכי מפריעה לי שבריבוי תריס חשמלי/תאורה
המסך מחשיך או נהיה כחול
במקרה הזה החלפת כבל עוזרת
בתוכנות זה לא נפתר בכבל ויש צורך בכתיבה והוספת ציוד תומך למסכים בתוכנה
רק בגלל זה ביטלתי את האולטרה ונשארתי עם הקוואטרו
זה דבר דפוק ביס

...

·
תודה שלומי,
יש מה לעשות בנידון? אפשר לדבר על זה עם יס?
בשיחה עם נציג ״רגיל״ של יס לא היה לו מושג מה לעשות מעבר לדף ההנחיות הרגיל שכלל לנסות ממשק Hdmi אחר בטלויזיה ועד לפנות ליצרן הטלויזיה...
כל כמה זמן יס מעדכנים את הממיר?

תודה

[זורו44]

אין לי מושג
כל הזמן משדרגים,
פעם מתקנים באגים ומוסיפים פיצרים
שווה להטריד ולבקש טכנאי
לפחות ירוויחו כל בעלי המסך
בתוכנה הבאה
אני אישית ויתרתי על האולטרה בגלל ״הגנת העתקה נכשלה״
אשמח ,אם תעדכן עוד

[ambar]

בחיפוש קצת באינטרנט, מצאתי שברגע שיש בעיית כבל אז במסך הדיאגנוסיטקה של הממיר יש אינדיקציה ש HDCP נכשל ואין זיהוי של הטלויזיה והזולוציות הנתמכות.
בדקתי את מסך הדיאגנוסטיקה אצלי והממיר מזהה בהצלחה את הטלויזיה מסוג LG, פרוטוקול ה HDCP תקין וגם רואים את כל הרזולוציות הנתמכות. אם זה המצב למה עדיין יש את הודעת השגיאה לאחר יומיים?
יש בפורום נציג של יס שיוכל לענות?
מעניין מה המצב עם שאר החברים שיש להם את הC7 וממיר ULTRA, האם גם להם יש את התופעה??

תודה

עמי

[sigamore]

לא בטוח שאני מבין על מה מדובר..... כאמור התופעה לא חזרה על עצמה מעל חודש (מסך C6).
לא שמתי לב שהממיר מתעדכן כל יומיים ...

[oferlaor]

הבעיה בשילוב בין הממיר עם הכבל. ב 4K ההצפנה היא hdcp 2.2 ויש לה נטיה להכשל גם כשמדובר בהפרעות קלות מאוד בכבל.

[dilbert78]

@oferlaor
·

עם איזה דגם כבל אתה?
גם לי יש כל כמה ימים הגנת העתקה נכשלה

[oferlaor]

אין לכבל שלי שם.

[Unplugged]

עדכון תוכנה לממיר אולטרה אמור לפתור את הבעיה ...לא ידוע מתי זה יקרה ...

[ambar]

עדיין אוכל קש עם התופעה המעצבנת הזאת!!
החלפתי עוד כבל, לא עזר.
ניסיתי עם הכבל המקורי של YES, לא עזר.
יש מצב שמשהו נדפק בממיר?

[mrraz111]

גם לי היה ו-YES החליפו את הממיר והתופעה נעלמה לחלוטין

[moked]

@ambar
לא בטוח שזה יעזור לך כי שגיאת ההעתקה שלך קצת שונה אבל ניסית מה שאני כתבתי :
https://www.hometheater.co.il/vp2696767#2696767