בעיה עם האינטרנט של הוט (לאגים וקפיצות בפינג) (הראוטר התחרפן) (עדכון בפנים)

[Internetforstuff]

היי , זה פעם שנייה שזה קורה לי עם ראוטר הוטבוקס 1 תשתית הוט ספק בזק בינלאומי 200 מגה (מעודכן בשניהם) אז נגיד אני משחק במשחק או מדבר בסרבר של TS או תוכנה אחרת אז מפינג X זה יקפוץ ל 600-1000MS ואז יחזור ל X פינג כל כמה שניות זה יקרה ואז אני נכנס להגדרות של ההוטבוקס לטאב של ה Connections ואני רואה את זה :
האם הנתונים האלה תקינים ?
אני אשמח לעזרה בנושא הזה ואיך לתקן את זה , תודה מראש לכל עוזר

[NetCHEIF]

ההוטבוקס הראשון (עם הנוריות הירוקות) לא תומך ב-200M ועל פי נתוני ה-UPSTREAM שלך אינך מקבל 5M בהעלאה. אתה צריך את ה-HOTBOX 2 שהוא היחיד שתומך ב-200/5 (או את ה-HOTBOX 3 אם אתה לקוח עיסקי).

[Internetforstuff]

@NetCHEIF
·אים זיכרוני אינו מטעה כשדרגתי ל200M אמר לי הנציג ש הוטבוקס 1 עובד עם 200M ושלא צריך הוטבוקס 2
אם צריך הוטבוקס 2 ו 1 לא יספיק האם להתקשר לתמיכה שלהם ולבקש ראוטר הוטבוקס 2 במקום ה 1 יעבוד והם אשכרה יחליפו את הראוטר ולא יבואו בתירוצים "שהוטבוקס 1 מספיק ל200M ואין צורך ב2" ?

[Internetforstuff]

הבעיה עדיין קיימת , אשמח לכל עזרה בבקשה (זה מעצבן ברמות)

[fighter]

תנסה להגביל MTU ל900 בראוטר או בכרטיס הרשת ויש מצב שזה יפתר

[Internetforstuff]

@fighter
·מה זה MTU ? והבעיה בכל המחשבים/מכשירים בבית ...

[Internetforstuff]

הנה תמונה בבדיקת מהירות של הוט עם גרף שמראה את יציבות החיבור
וגם הנה עוד תמונה של ה event log של הראוטר אולי הסיבה לבעיה מופיעה שם , מקווה שזה יעזור במשהו
אני ממש לא יודע מה לעשות כבר הלאגים האלו בלתי נסבלים , לא נראה לי שבבזק יהיה לי טוב יותר ...

[NetCHEIF]

ועדיין, לבקש החלפה של ההוטבוקס להוטבוקס 2 עוד לא בקשת...

[MrYair]

הנה תמונה בבדיקת מהירות של הוט עם גרף שמראה את יציבות החיבור
וגם הנה עוד תמונה של ה event log של הראוטר אולי הסיבה לבעיה מופיעה שם , מקווה שזה יעזור במשהו
אני ממש לא יודע מה לעשות כבר הלאגים האלו בלתי נסבלים , לא נראה לי שבבזק יהיה לי טוב יותר ...

...

תתחיל בזה שתתעקש שיחליפו לך להוטבוקס 2
אחרי שתחליף להוטבוקס 2 תראה מה קורה אם החיבור
אם יש קפיצות פינגים ואי יציבות או לא

במידה והחלפת להוטבוקס 2 ועדין אותה בעיה
תתחיל לבדוק מחשב איך הוא מחובר קווי או אלחוטי?

יכול להיות שיש לך בעיה בתשתית של הוט בבית
או שיכול להיות שיש בעיה איזורית במידה ומדובר
בתקלה איזורית אז מצטער להגיד לך אכלת אותה.

בהצלחה

[Internetforstuff]

@NetCHEIF
אה כן , שכחתי לאמר אבל כן ניסיתי לבקש ראוטר הוטבוקס 2 , אמרו שהראוטר הנ"ל איננו קיים יותר בהוט לא צוחק !! משאירים אותי עם הראוטר המיושן הזה והלא מתאים למהירות 200 MBIT ובאתר של הוט לא כתוב שיש תמיכה ל 200 מגה (200 mbit) בהוטבוקס 1 ולהוטבוקס 2 רשום שכן יש תמיכה ל 200 מגה (והנציג אמר שהוטבוקס 1 כן תומך ב200 מגה) עמדת האתר של הוט וטענת הנציג סותרות אחת את השנייה בצורה עצובה ולא מקצועית בטירוף פשוט עצוב ...

אני פשוט אובד עצות , מה נותר לעשות ?

תודה מראש לכל עוזר

[carmonle]

Internetforstuff

הבת שלי התחברה היום לבנדל 100עם ספק 013 בב"ש וקיבלה את ההוטבוקס 2 בהתקנה

אז כנראה שצריך לאיים בהתנתקות וקרוב לודאי שמורחים אותך בסיפורים

[Internetforstuff]

@carmonle
·ברצינות ?? אין פשוט לא מבין את החברה הזאת ... הוט ...

[MrYair]

שמע אחי מרחו אותך בסיפורים
בטח שיש הוטבוקס 2 כנראה נפלת
על נציג שלא היה לו כוח לפתוח קריאה להחלפה
או שלא יודע מה

תתקשר אליהם תאיים בניתוק תראה איך ישר למחורת
אתה מקבל הוטבוקס 2 חדש בניילון.

[Perceptor]

ומה לגבי הוטבוקס 3 ללקוח עסקי
יש לי עסק של צילום היום התקשרתי להוט לבקש את המודם החדש מה שנאמר לי שהמנהל לא מסכים לתת לי בגלל שאני לא עסק גדול ממש עושים לי טובה
אני היום בחבילה של ה 200 מגה אין לי תלונות מקבל מהירות מקסימלית ההוטבוקס 2 שלי משמש מודם ויש לי ראוטר TPLINK C9 הכל עובד מושלם
רק *** שהמהירות UP זה 5 מגה לוקח לי לעלות וידאו לענן שלי עד שהחתן והכלה כבר זקנים

[MrYair]

ומה לגבי הוטבוקס 3 ללקוח עסקי
יש לי עסק של צילום היום התקשרתי להוט לבקש את המודם החדש מה שנאמר לי שהמנהל לא מסכים לתת לי בגלל שאני לא עסק גדול ממש עושים לי טובה
אני היום בחבילה של ה 200 מגה אין לי תלונות מקבל מהירות מקסימלית ההוטבוקס 2 שלי משמש מודם ויש לי ראוטר TPLINK C9 הכל עובד מושלם
רק *** שהמהירות UP זה 5 מגה לוקח לי לעלות וידאו לענן שלי עד שהחתן והכלה כבר זקנים

...

בישביל לקבל את ההוטבוקס 3 אתה צריך להיות מנוי ב 500/10
ברור שב 200 מגה אתה לא תקבל את ההוטבוקס 3

[Perceptor]

ממה שנאמר לי מהוט אין לי יכולת כרגע להתחבר ל 500 מגה, תאורתית התשתית שלהם באזור שלי יציבה רוב הזמן מקבל את המהירות וכן חושב שהם יוכלו לספק לי 500

[fighter]

@fighter
·מה זה MTU ? והבעיה בכל המחשבים/מכשירים בבית ...

...

·כנס להגדרות של הראוטר ותחפש MTU, כמו בתמונה הזאת https://i.imgur.com/jScbp8g.jpg
שם תשנה ל900

זה פתרון זמני עד שתפתור את התקלה

[Internetforstuff]

@fighter
·מה זה עושה בדיוק ? מוריד מהירות מוריד פאקט או פינג ?
סתם שואל פשוט לא הבנתי
*עריכה לא משנה כבר לא נראה לי שזה יעזור הפתרון שלה ה MTU הראוטר התחרפן לגמרי

[Internetforstuff]

זה פשוט עצוב , עצוב עצוב עצוב
זה אפילו לא הצליח להעלות את התמונה לאתר כאן ו לגבי IMGUR לקח 4-5 ניסיונות להעלות את התמונה הזאת
גם זה לא עבד טוב אם בכלל אז אני מעלה מהאינטרנט הסלולרי פשוט עצוב וגם הצילום הוא מהטלפון שלי עצמו
עריכה* איכשהו סוף סוף התמונה הועלתה כמו שצריך לאתר כמה זמןן פשוט עצוב
חודש על החבילה של 200 מגה של הוט וזה מה שאני מקבל
ניסיתי לפנות כבר כמה פעמים לא רצו להחליף גם כמה פעמים אמרו הוטבוקס 1 "תומך" ב200 מגה לאגים כל היום נפילות במהירות קיצר שירות וחוויה"מדהימים"
איפה UNLIMITED איפההה ?? איפה פרטנר ?? איפה כל אלה ... בזק לא בהכרח יהיו טובים יותר ...

לא נראה שיש כבר מה לעשות לגבי זה ...

אשמח לשמוע את דעתכם בנושא זה והמשך יום טוב ...

[Internetforstuff]

זה תמונה מעכשיו של ה EVENTLOG של הראוטר , אולי יעזור מי יודע ...