בעיה בצימוד מודולים חדשים לאחר עידכון חומרה של Vera גירסה מה 3 לאוגוסט 2017

בית חכם, עוזרות חכמות, חשמל חכם, מערכות שליטה ובקרה, Amazon Echo, Alexa, Google home, Control4, RTI, מנעולים חכמים ועוד.
שלח תגובה
Grappa פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2567
הצטרף: נובמבר 2015
שם מלא: Grappa
נתן תודות: 51 פעמים
קיבל תודות: 390 פעמים

שליחה #1 

לידיעת משתמשי Vera
לאחר עידכון ה VeraPlus לגירסה אחרונה 7.0.22 לפני כשבוע נתגלה באג שלא מאפשר לצמד מודולים חדשים ב Z-Wave
ERROR: Z-Wave network failed to go into learn mode. Please wait 1 minute and try again.
כמובן שאם מחכים דקה ומנסים שוב הבעיה לא נפתרת

לא בטוח אם זה רק ב VeraPlus או בכל הבקרים.
בתמיכה של Vera טוענים שעובדים על זה ומציעים ל:
  • לאפס Z-Wave network
  • לשנמך לגירסא הקודמת
  • לשחזר את ההגדרות מהגיבוי
  • לנסות לשדרג שוב.

עדיין לא ניסיתי את הפתרון אעדכן בהקדם.

morgi23
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1206
הצטרף: נובמבר 2009
נתן תודות: 87 פעמים
קיבל תודות: 150 פעמים

שליחה #2 

@Grappa
תודה על העדכון. יש בעיות אחרות חוץ מזה?
ההמלצה לא לעדכן כרגע?

Grappa פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2567
הצטרף: נובמבר 2015
שם מלא: Grappa
נתן תודות: 51 פעמים
קיבל תודות: 390 פעמים

שליחה #3 

@morgi23
·
עד היום לא נתקלתי בבעיות אחרות.
קראתי בכמה מקומות שהם קידדו לתוך הגירסא את הפלאגים הבאים ולא ניתן להסירם: Sercomm IP Camera, Amazon Alexa Helper

לינק לפרטים על הגירסא
http://support.getvera.com/customer/en/ ... ust-3-2017

morgi23
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1206
הצטרף: נובמבר 2009
נתן תודות: 87 פעמים
קיבל תודות: 150 פעמים

שליחה #4 

@Grappa
פלאגינס בילט-אין שלא ניתן להסיר?? נשמע כמו משהו שהולך לגמור לי על המערכת...
תודה, כרגע לא מעדכן

slarti
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1009
הצטרף: מאי 2011
נתן תודות: 6 פעמים
קיבל תודות: 156 פעמים

שליחה #5 

@Grappa
·

האם זה אומר שלא כדאי לי לשדרג את הVERA PLUS החדש שאקבל עוד שבועיים לגרסה החדשה?

Grappa פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2567
הצטרף: נובמבר 2015
שם מלא: Grappa
נתן תודות: 51 פעמים
קיבל תודות: 390 פעמים

שליחה #6 

@slarti
·
לדעתי הבעיה קיימת רק במעבר קובץ ההגדרות מגירסא ישנה ולא בהתחלה מחדש.
מקווה שעד שתקבל את הבקר ישחררו תיקון.

eldadf
סמל אישי של משתמש
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 350
הצטרף: מרץ 2011
מיקום: מרכז
נתן תודות: 36 פעמים
קיבל תודות: 25 פעמים

שליחה #7 

אני ביצעתי את העדכון ב3.8.

1) אני לא חווה בעיות של צימוד מכשירם. הבוקר הוספתי חיישן לדלת + חיישן תנועה לחצר.
2) אכן מאוד מעצבן הפלאג של המצלמה שהוסיפו כברירת מחדל ולא ניתן להוריד(אלקסה יש לי אז לא מפריע)

rotbard
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 408
הצטרף: יולי 2017
נתן תודות: 14 פעמים
קיבל תודות: 24 פעמים

שליחה #8 

אחרי העדכון לא הייתה בעיה
אתמול הוספתי סנסור שבשדרוג נוספה בו תמיכה.

היום גיליתי שנעלם לי מודול תריס של פיברו.

תגובת ורה:


This issue connected to the fact that some devices may disappear from Vera units running on the latest version was recently reported to our team to fix it, but I don’t have an ETA for its resolution. Until then, we may downgrade the firmware of the unit, to a previous version and restore a backup, before its latest upgrade.

ido2017
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 142
הצטרף: אוגוסט 2017
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #9 

Grappa כתב:לידיעת משתמשי Vera
לאחר עידכון ה VeraPlus לגירסה אחרונה 7.0.22 לפני כשבוע נתגלה באג שלא מאפשר לצמד מודולים חדשים ב Z-Wave
ERROR: Z-Wave network failed to go into learn mode. Please wait 1 minute and try again.
כמובן שאם מחכים דקה ומנסים שוב הבעיה לא נפתרת

לא בטוח אם זה רק ב VeraPlus או בכל הבקרים.
בתמיכה של Vera טוענים שעובדים על זה ומציעים ל:
  • לאפס Z-Wave network
  • לשנמך לגירסא הקודמת
  • לשחזר את ההגדרות מהגיבוי
  • לנסות לשדרג שוב.


עדיין לא ניסיתי את הפתרון אעדכן בהקדם.
...
היי
גם לי זה התחיל היום ניסיתי לצמד 3 מודולים 2 הראשונים הצלחתי ואת השלשי אני כבר מקבל שגיאה ניסיתי לצמד פריט אחר אבל אותה שגיאה
יצא לך לעשות משהו בעניין ?

Grappa פותח השרשור
סמל אישי של משתמש
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 2567
הצטרף: נובמבר 2015
שם מלא: Grappa
נתן תודות: 51 פעמים
קיבל תודות: 390 פעמים

שליחה #10 

@ido2017
·
מאז יצאה כבר גירסה חדשה ולא נתקלתי בבעיה שוב.
הבעיה שאתה מתאר לא דומה לבעיה שחוויתי ואני חושב שאולי כדי לך לנסות לאפס להגדרות יצרן את המודול הבעיתי

ido2017
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 142
הצטרף: אוגוסט 2017
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #11 

@Grappa
·
לפי מה שתיארת זה דיי זהה למה שאתה חווית

( בכל אופן ממה שאני הבנתי )
אתה תיארת בעייה של צימוד מודולים לוורה ושזה נותן לך את השגיאה שרשמת
אני אמרתי שעד אתמול לא הייתה לי בעיה בצימוד של מודולים צימדתי 2 ואת השלישי אני לא מצליח הוא רושם לי את אותה שגיאה שקיבלת גם אתה
וכפי שציינתי ניסיתי לצמד מודול אחר גם אותה שגיאה
ניסיתי היום בבוקר לצמד חיישן נוסף עדיין מקבל אותה שגיאה

נכון שיצאה גרסה חדשה מאז הוורה שלי מעודכנת בגרסה האחרונה
לצערי אני חווה את השגיאה
וכרגע אני לא מצליח לצמד שום פריט ZWAVE

ahiel
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1307
הצטרף: פברואר 2016
נתן תודות: 40 פעמים
קיבל תודות: 110 פעמים

שליחה #12 

לי גם היתה בעיה כזו. תתקשר לתמיכה, הם יסדרו את זה.
אצלי הם היו צריכים להוריד גרסא לגירסא ספציפית, לשחזר את הרשת zwave ואז לעדכן שוב, הם עשו את זה אצל מכשיר אצלהם ופשוט טענו לי את הרשת zwave אחרי חצי שעה.
בקיצר טלפון קצר אליהם והם יסדרו את זה...

ido2017
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 142
הצטרף: אוגוסט 2017
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #13 

@ahiel
·
תודה רבה
הם שיחזרו לך את כל המודולים והתרחישים וההגדרות שהיו לך ?

ahiel
חבר ותיק
חבר ותיק
תגובות: 1307
הצטרף: פברואר 2016
נתן תודות: 40 פעמים
קיבל תודות: 110 פעמים

שליחה #14 

@ido2017
·כן. הכול עבד מעולה

ido2017
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 142
הצטרף: אוגוסט 2017
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #15 

@ahiel
·תודה רבה
אני אתקשר

ido2017
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד
תגובות: 142
הצטרף: אוגוסט 2017
נתן תודות: 5 פעמים
קיבל תודות: 1 פעם

שליחה #16 

אחלה שירות !
שוחחתי איתם תוך 20 דקות סידרו את התקלה ועל הדרך עוד 2 דברים שהציקו לי
(Y)

שלח תגובה

חזור אל “בית חכם ובקרה”